20xx物業(yè)辦公室工作參考總結(jié)_物業(yè)辦公室個(gè)人工作報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 01:25本頁(yè)面
【正文】 安消防部主任進(jìn)展消防檔案的整理，同時(shí)制造消防隱患的排查表配合消防部門(mén)檢查。每天早上進(jìn)展辦公室衛(wèi)生檢查，不合格者提出批判要求立即整改?！ 〗?jīng)典的物業(yè)辦公室工作總結(jié)(三) 一、加強(qiáng)治理、完善制度 加強(qiáng)公共區(qū)域衛(wèi)生的檢查監(jiān)視，制造每月的衛(wèi)生值日表。同時(shí)通過(guò)合理定編、定資和減人不減資、增人不增資促進(jìn)各部門(mén)嚴(yán)格操縱用人，以提高收入，實(shí)現(xiàn)減員增效。 接著開(kāi)展節(jié)能降耗、操縱費(fèi)用降低本錢工作，審批過(guò)程中遵照從嚴(yán)審核的原則?！ 〔粩嗤晟菩Э?jī)考核制度，制定合理的檢查制度，使效績(jī)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開(kāi)展工作的核心內(nèi)容。同進(jìn)組織開(kāi)展各種方式的崗位練兵和技能培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)在履行崗位職責(zé)，并具備獨(dú)立開(kāi)展本崗工作的才能?！ ≡诮衲晗掳肽觊_(kāi)展的崗位培訓(xùn)和技能達(dá)標(biāo)考核所獲得的經(jīng)歷的根底上，接著開(kāi)展好此項(xiàng)工作?！ ∫?guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)視、檢查方法和力度，如《效績(jī)考核》的檢查、考勤機(jī)的監(jiān)視等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。 盡管設(shè)立了24小時(shí)效勞，但仍存在無(wú)人接聽(tīng)現(xiàn)象，說(shuō)明效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正表達(dá)出“客戶至上”的思想?！ ∥寮訌?qiáng)計(jì)劃生育工作 公司將《人口與計(jì)劃生育治理目的責(zé)任書(shū)》層層落實(shí)、責(zé)任到人，把計(jì)生工作以責(zé)任制的方式責(zé)任到人，并施行計(jì)劃生育一票否決的方法，通過(guò)完善計(jì)劃生育治理、計(jì)劃生育例會(huì)會(huì)議等制度、詳細(xì)調(diào)查，建立完好各類數(shù)據(jù)臺(tái)帳、做好生育指標(biāo)申報(bào)、發(fā)放及調(diào)整、保證已婚育齡婦女采取節(jié)育措施、加強(qiáng)避孕節(jié)育和藥具使用知識(shí)的宣傳和普及和建立公開(kāi)欄等方法，將計(jì)劃生育治理納入企業(yè)的治理活動(dòng)中?！ ∷呢S富員工文化生活，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力 組織參加股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、“五一興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“第二屆書(shū)法、繪畫(huà)、手工藝品制造競(jìng)賽”和街道組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)共計(jì)5次，參賽工程16項(xiàng)、200多人次，并獲得了良好的成績(jī)?！ 《訌?qiáng)企業(yè)宣傳工作 企業(yè)宣傳工作方面，全年共計(jì)出黑板報(bào)10期，加班加點(diǎn)制造橫幅近40條，向《信息通報(bào)》書(shū)寫(xiě)稿件192篇其中修正并投稿96篇，發(fā)表50篇?！ ?通過(guò)組織開(kāi)展“效勞認(rèn)識(shí)大討論”、“提升效勞質(zhì)量”等活動(dòng)，從思想上完全樹(shù)立全心全意為客戶效勞的觀念，實(shí)在提高效勞認(rèn)識(shí)和效勞質(zhì)量，從被動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)效勞。 二努力提升效勞質(zhì)量 1為加強(qiáng)客戶效勞工作，公司設(shè)立了24小時(shí)效勞專線，辦公室為此制定了客戶回訪、投訴處理、接待、檔案治理制度，以為客戶效勞的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作打好根底?！ ?不定時(shí)檢查開(kāi)關(guān)水電空調(diào)開(kāi)關(guān)，依照部門(mén)上報(bào)的區(qū)域巡查計(jì)劃，對(duì)大廈的各部位水電和空調(diào)進(jìn)展檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)跑冒滴漏并告知維修，到達(dá)本質(zhì)節(jié)能?！ ∽龊脙?nèi)部的節(jié)流: 1嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù)，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的方法，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低本錢費(fèi)用?！ 〖訌?qiáng)員工培訓(xùn) 1公司對(duì)員工進(jìn)展了職業(yè)技能培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、提高效勞質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核，聘請(qǐng)了專業(yè)人士給全體員工講解物業(yè)效勞理念、素養(yǎng)培養(yǎng)等理論，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績(jī)考核中。累計(jì)發(fā)放工資總額較去年減少15萬(wàn)元，但人均月工資增長(zhǎng)了2021元?！ ≈贫ú⑹┬泄ば煦^工資制度 為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，修正了效績(jī)工資考核方案，將分解的指標(biāo)納入工資效績(jī)考核，使各部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與工資收入掛鉤，力求轉(zhuǎn)變以往認(rèn)為工資收入與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)無(wú)關(guān)、工作與企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況無(wú)關(guān)的思想。通過(guò)對(duì)建筑面積標(biāo)準(zhǔn)劃分、物業(yè)公共區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)界定、公共設(shè)備設(shè)備的明確區(qū)分以及公共維修基金、物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)使用，給物業(yè)公司打下了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的根底。借助編寫(xiě)百花村軟件園物業(yè)治理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶效勞等方面的制度進(jìn)展了全面編寫(xiě)，方案約1000多頁(yè)，對(duì)今后標(biāo)準(zhǔn)治理和施行ISO認(rèn)證體系打下了一定的根底。公司在漸漸開(kāi)展，有一些缺乏是必定，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的處理方法，如此我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好! xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開(kāi)展盡一份力?！ ∨嘤?xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局
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