20xx年度工作參考總結(jié)公司年度工作參考總結(jié)匯報-文庫吧資料
2025-01-17 00:38本頁面
【正文】 嚴(yán)抓根底治理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)開展重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健運營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)構(gòu)造的戰(zhàn)略性調(diào)整?！ I(yè)務(wù)開展是公司的生存之本。同時，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會妨礙都有了特別大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。個險續(xù)收保費2925元，完成年度計劃的100%。團(tuán)壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提早半年超額完成任務(wù)。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達(dá)成率第八名。內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。實在抓好兩核體系建立，不斷加強根底治理。今年是全面施行總公司提出的“新一輪改革與開展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的運營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，接著堅持“穩(wěn)健運營，以效益為中心”，全面施行預(yù)算治理。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)心協(xié)助下，在閆總的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工會的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開辟進(jìn)取，我們的公司將來的開展會前程似錦，我們的員工會有更大的開展，我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收?！ 】傊?，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機，接著完善“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時尋求增收之源。 (二)、加強人力資源的培訓(xùn)與人才隊伍的建立 要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平，加強對高技術(shù)、高才能人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)覺、培養(yǎng)、和儲藏人才。激發(fā)效勞中心全體員工的積極性，提高他們的工作才能和效率，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運作。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度，實行小區(qū)運營目的責(zé)任制，向治理要效益?！ ∪?、2021年工作計劃與思路 2021年，我公司將接著加強公司的各項制度的建立，進(jìn)一步拓展市場，拓展效勞范圍，提高效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽、有實力的物業(yè)品牌?！ ?三)、我們公司的各項治理與考評仍有待于實踐中不斷改良，企業(yè)文化的建立仍需不斷探究和實踐。 二、存在的咨詢題 (一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高，整體素養(yǎng)相對偏低，再加上小區(qū)治理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時習(xí)慣，溝通協(xié)調(diào)缺乏，另一方面大多沒有接受比擬專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作才能欠缺，導(dǎo)致工作效率較低?？紤]到D區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種效勞較多，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)展特約效勞外還對其他部門制定了特約效勞制度，及時為業(yè)主提供了便捷的效勞。在業(yè)主意見分歧極為嚴(yán)峻、地下車位確實存在咨詢題的情況下，我們公司先對地下車位進(jìn)展整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶打破、個別交談，制定出科學(xué)的分配車位方案，順利地將車位分配下去。業(yè)主投訴，我們派專人查看、協(xié)商，逐戶造冊登記，派專業(yè)工程人員落實整改?！ ?七)、順利完成了D區(qū)3號樓的驗房、交房交接工作 (八)、配合集團(tuán)公司工程部完成了大量的工程遺留咨詢題 D區(qū)接收以來，工程遺留咨詢題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴(yán)、滲漏水，電梯毛病、供暖設(shè)備存在咨詢題等，這諸多的咨詢題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整改、處理。盡管幾個工程分散，組織培訓(xùn)活動較為困難，但我們依然依照各階段的實際情況，精心籌劃分、組織，不拘方式，不分地點，分部門，分層次，分內(nèi)容進(jìn)展定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工通過層層培訓(xùn)，效勞水平提高了，效勞認(rèn)識與職業(yè)才能得到了提升。我們通過參與這些公益活動，教育廣大員工熱愛企業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛，熱愛鄂市、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家，建立靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔(dān)社會責(zé)任，協(xié)助別人，奉獻(xiàn)愛心，效勞社會?！ 拔逡弧鼻跋ξ夜鞠群髢纱卧诩瘓F(tuán)公司的帶著下，參加了到準(zhǔn)格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務(wù)植樹活動。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識，消防知識、市民文明禮儀等，加強公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素養(yǎng)，使業(yè)主能更好地理解我公司的各項業(yè)務(wù)，加強業(yè)主的認(rèn)知度和信任度。估計年底此項費用就會下?lián)芟聛?。明年將正式?zhí)行。4S店的接收為我們的企業(yè)贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步。我們通過投標(biāo)，和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售效勞簽約，對12211萬平方米的一個4S店進(jìn)展物業(yè)治理?！ ∥覀兎e極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)治理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報了全區(qū)物業(yè)治理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)效勞企業(yè)的評選
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