20xx年物業(yè)內(nèi)勤部年終工作參考總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-17 00:37本頁面
【正文】 流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策本人. 2021年物業(yè)內(nèi)勤部年終工作總結(jié)(三) 去年是飛躍開展的一年，上臺階，上檔次的一年，xx物業(yè)治理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷貫徹業(yè)主至上的原則精神，按照實際情況，在搞好效勞的同時理順完善治理工作，初步到達“工程程序化、操作標(biāo)準化、運用使用化、治理科學(xué)化”，物業(yè)治理工作獲得了一定成績，遭到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下： 一、日常工作目的治理的完成情況 ，我們建立了完善的房屋治理檔案，制定了房屋治理制度，編制了詳細的治理計劃，外觀統(tǒng)一，無危害房屋構(gòu)造的行為，空房完好率為95%. 、設(shè)備的治理 為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)備、設(shè)備的治理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、設(shè)備到位，維修及時，正常運轉(zhuǎn)的治理要求. 為了給業(yè)主制造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化治理措施，積極配合監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的征詢題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制造簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護治理工作，使綠地根本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象. 環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進展大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運治理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀. 文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽治理，使去年平安防范工作情況良好. 二、今年完成的重點工作 維修效勞工作是物業(yè)治理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率. 為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)備的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、消費廠家聯(lián)手，確定了維修程序和方法，、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)備進展保養(yǎng)、檢查，覺察征詢題及時維修，及時處理 ，及時為住戶排憂解難. 業(yè)主良好的工作建議，并及時上報公司，公司及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放征詢題，“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的效勞思想獲得了良好的效果，遭到業(yè)主好評. 三、存在的征詢題和教訓(xùn) 盡管，我們在去年的工作中獲得了一定成績，但還有特別多需要完善與加強的地點. 第一、治理人員整體素養(yǎng)不高，效勞認識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的才能還有待提
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