【正文】 關于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有( )。
(A)查閱工作說明書 (B)觀察法 (C)績效分析法 (D)面談法 (E)申報法 72 應當由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記的情形包括( )。
(A)借助“外腦” (B)采用權變的組織結構 (C)工作豐富化 (D)采用以資歷為基礎的報酬體系 (E)實施長期薪酬 70 關于人力資源管理與人事管理的說法，正確的是( )。
(A)向社會所有層次的人員發(fā)布招聘信息 (B)招聘信息需盡早地向人們發(fā)布 (C)發(fā)布招聘信息的面盡量廣泛 (D)向外發(fā)布招聘信息時要客觀真實 (E)除了職位本身的信息外，盡可能少地提供其他相關信息 68 現(xiàn)代的薪酬體系設計原則包括( )。
(A)正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標 (B)如果人事部門與用人部門在用人選上產生分歧，應當錄用人事部門確定的人選 (C)招聘經理們一般更關心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 (D)錄用決策通常應在總和分析測評數(shù)據資料的基礎上做出 (E)錄用決策一旦做出，應該馬上通知錄用者 66 工作研究中的方法研究運用的主要技術包括( )。
(A)通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受 (B)使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時，進行正確的決策 (C)調查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持 (D)工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層 (E)工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放 64 職位說明書中的工作描述應包含的內容有( )。
(A)服務意識 (B)尋求支持 (C)個人效能 (D)驅力水平 (E)管理才能 62 關于偏見的說法，正確的是( )。
(A)礦山井下 (B)高處、低溫、冷水作業(yè) (C)有毒有害 (D)第四級體力勞動強度的勞動 (E)娛樂場所 80 團體決策的常用方法包括( )。
(A)用人單位與勞動者可以隨時約定試用期 (B)勞動合同期限不滿六個月不得約定試用期 (C)以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期 (D)試用期包含在勞動合同期限內 (E)勞動合同僅約定試用期，試用期不成立 78 關于最低工資標準的說法，正確的是( )。
(A)因實施社會保險制度而發(fā)生的社會關系 (B)因勞動爭議調解和仲裁而發(fā)生的社會關系 (C)因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關系 (D)因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關系 (E)因勞動安全衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系 76 人事管理向人力資源管理轉變的具體表現(xiàn)有( )。
(A)專業(yè)知識 (B)業(yè)務技能 (C)領導技能 (D)經營技能 (E)工作態(tài)度 74 關于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有( )。
(A)查閱工作說明書 (B)觀察法 (C)績效分析法 (D)面談法 (E)申報法 72 應當由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記的情形包括( )。
(A)借助“外腦” (B)采用權變的組織結構 (C)工作豐富化 (D)采用以資歷為基礎的報酬體系 (E)實施長期薪酬 70 關于人力資源管理與人事管理的說法，正確的是( )。
(A)向社會所有層次的人員發(fā)布招聘信息 (B)招聘信息需盡早地向人們發(fā)布 (C)發(fā)布招聘信息的面盡量廣泛 (D)向外發(fā)布招聘信息時要客觀真實 (E)除了職位本身的信息外，盡可能少地提供其他相關信息 68 現(xiàn)代的薪酬體系設計原則包括( )。
(A)正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標 (B)如果人事部門與用人部門在用人選上產生分歧，應當錄用人事部門確定的人選 (C)招聘經理們一般更關心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 (D)錄用決策通常應在總和分析測評數(shù)據資料的基礎上做出 (E)錄用決策一旦做出，應該馬上通知錄用者 66 工作研究中的方法研究運用的主要技術包括( )。
(A)通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受 (B)使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時，進行正確的決策 (C)調查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持 (D)工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層 (E)工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放 64 職位說明書中的工作描述應包含的內容有( )。
(A)服務意識 (B)尋求支持 (C)個人效能 (D)驅力水平 (E)管理才能 62 關于偏見的說法，正確的是( )。365天)職工本人全年剩余的年休假天數(shù) 60 法律規(guī)定中所指的未成年工，是( )的勞動者。250天)職工本人當年剩余的年休假天數(shù) (C)(當年度在本單位剩余日歷天數(shù)247。
(A)(當年度在本單位剩余工作日天數(shù)247。
(A)1個月 (B)3個月 (C)6個月 (D)1年 58 工作時間的主要表現(xiàn)形式是( )。
(A)本人身份證件 (B)失業(yè)登記證 (C)證明原身份的有關證明 (D)終止、解除勞動關系或者解聘的證明 56 勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過( )。
(A)培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練 (B)培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經驗 (C)培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員 (D)培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否 54 用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據( )制定的 規(guī)章制度行使用工自主權。
(A)心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞 (B)生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系 (C)作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響 (D)工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因 52 為保障殘疾人的勞動權利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于的是( )。
(A)便于收集有關任職資格的信息 (B)不影響被調查人員的正常工作 (C)能夠較為全面地了解體力型工作的內容 (D)適用于對腦力勞動要求較高的工作 50 資料研究屬于績效考核指標設計中的( )。
(A)硬指標 (B)行為類指標 (C)特質類指標 (D)結果類指標 48 關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是( )。
(A)耗費大量人力和時間 (B)工作分析結果可能不專業(yè)，影響信度 (C)耗費資金 (D)分析者對分析對象的業(yè)務流程不熟悉 46 圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是( )。下列不屬于工作規(guī)范要求的是( )。
(A)工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)量和變化性 (B)延長工作周期是工作擴大化的一種方式 (C)工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵 (D)工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法 43 ( )是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。
(A)員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱 (B)外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本 (C)員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃 (D)內部和外部員工援助計劃要分別使用 41 關于工作分析的說法，錯誤的是( )。
(A)國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性 (B)為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責任和義務 (C)我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值 (D)如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的 保險金 39 下列關于員工請假管理制度的陳述，正確的是( )。
(A)反應評估 (B)學習評估 (C)結果評估 (D)工作行為評估 37 關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是( )。
(A)討論法 (B)講授法 (C)視聽法 (D)案例研討法 35 在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法( )。
(A)在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜 (B)團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力 (C)團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨