售后服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫-文庫(kù)吧資料
2024-12-07 03:59本頁(yè)面
【正文】 作做好 每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。 二、熟悉日常工作業(yè)務(wù) 來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了?；仡?0__年，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、回首成長(zhǎng)路，感謝團(tuán)隊(duì) 回首20__年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助?！酒渴酆蠓?wù)個(gè)人工作總結(jié) 20__年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。最后分析出出故障的原來，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了。有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)?！ ∵€有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒?
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