美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書(7篇)-文庫吧資料
2024-12-07 01:30本頁面
【正文】 大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。 (8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務的目標和方向。顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。 (6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的 (4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。 (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。 在這個行業(yè)中，好的店鋪還是員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。 (4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感。 (2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。 絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn)。 (3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。 (1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的數(shù)占大多數(shù)。 (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類 超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。 (3)大多數(shù)希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求： (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升。 (3)看美甲店鋪的環(huán)境?？梢蕴峁﹤€化的超值服務能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本! 二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇? 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點： (1)看美甲店鋪的專業(yè)水平。 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個品牌命名的信譽店。 競爭對手的主要優(yōu)勢： 開店時間比較早，提前占領市場 2. 有美甲的經(jīng)驗 3. 技術嫻熟 競爭對手的主要劣勢： 1. 店面環(huán)境不夠干凈整潔 2. 服務態(tài)度較差，不夠認真 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢： 1. 美甲材料及器材質(zhì)量好 2. 有一定的經(jīng)驗 3. 服務熱情周到，態(tài)度好 4. 地理位置優(yōu)越，有大量的客源 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢： 1. 美甲操作技術不夠熟練 2. 經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足 美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書 第五篇： 一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何? 面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。我國具有龐大的消費群。極具活力的流行文化和時尚氛圍，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景 市場容量的變化趨勢 ：美甲行業(yè)進入中國，從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年，但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費觀念的更新，從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看，中國的美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的階段。 （9）美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客為我們的專業(yè)而買單。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。 （6）美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。 （5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。 （2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。 在這個行業(yè)中，好的店鋪還是員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。 顧客選擇美甲店鋪的途徑； （1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的數(shù)占大多數(shù)； （2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分； （3）通過朋友介紹而接受的又占一部分； （4）還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。 注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较?。 美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書
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