【正文】 。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付?！　?. 不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時　　善意地提醒?！　?. 真誠地對待他人。　　2. 不要感情用事。　　5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員?！　?. 尊重他人 肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。　　八、人際關(guān)系　　1. 上下關(guān)系 尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。　　 對計算機信息網(wǎng)絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加?！　?. 上班期間不得開私人?！　?. 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉?！　?如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。　　 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙?！　?應急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。　　 提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。　　六、安全衛(wèi)生環(huán)境　　1. 安全工作環(huán)境　　 在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。發(fā)言時，先講“匯報”，結(jié)束時說：“匯報完畢”?！　?2. 保存會議資料?！　?0. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷?！　?. 認真聽別人的發(fā)言并記錄?！　?. 必須得到主持人的許可后，方可發(fā)言。　　4. 開會期間關(guān)掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等?！　?. 按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準?！　?使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密?！　∩虡I(yè)秘密　　 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務?！　?不要忘記簡單的寒喧。　　 看名片時要確定姓名。　　 使用他人辦公室的電話要征得同意。　　 使用電話應簡潔明了。　　 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。　　 如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙?！　≡L問他人　　 要事先預約，一般用電話預約。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?！　?迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。　　 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語?！　?根據(jù)情況介紹自己的簡歷?！　∽晕医榻B　　 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。　　 盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果?！　?用謙虛態(tài)度傾聽?！　?與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。　　三、語言規(guī)范　　 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開?！　?不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作?！　?避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮?！　?保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉?！　?保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時間不能當眾化妝?！　?男職工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須?！　?鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不打赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲?！　?著西裝時，打好領(lǐng)帶，扣好領(lǐng)扣?！　?上班時必須穿工作服。　　二、形象規(guī)范　　（一）著裝、儀容和舉止　　著裝 統(tǒng)一、整潔、得體　　 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣?！　?. 外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。　　2. 因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接?！　?為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見?！　?從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭??；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。　　互相交談　　 如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談?！　?為他人愉快而工作?！　∨τ淇斓毓ぷ鳌　?工作中自己思想要活躍?！　?在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼?！　?不要逃避責任?！　?認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。　　工作受挫的時候　　 首先報告。　　 寫報告文書。　　 先從結(jié)論開始報告。　　 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致?！　?工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求提示。　　 備齊必要的器具和材料。　　 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定?！　?指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。　　 疑點必須提問?！　?虛心聽別人說話?！　?下班時，與同事打完招呼后再回家。　　 關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。　　下班時　　 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位?！　?重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。　　 辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可?！　∞k公用品和文件的保管　　 辦公室內(nèi)實施定置管理。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務。　　 打開計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。　　 長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應拜托給上司或同事?！　?工作中不要隨便離開自己的崗位?！　?遇有工作部署應立即行動?！　?鈴一打就開始