培訓師年度總結(jié)報告(參考版)
2024-12-06 22:19本頁面
【正文】 在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善?！ ∧苤鲃拥耐瓿扇粘９ぷ??！ 「爬ㄆ饋碛腥缦聨c： 熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的`知識點進行回顧。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。團隊 為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年?！ ∫陨狭鶄€方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設(shè)，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。 建立一套科學合理的培訓效果評估體系 評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓結(jié)束后，就應(yīng)該對培訓效果進行評估。 在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程）、在職員工學歷進修模塊等等。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來后進行二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件；外部購買培訓光盤或書籍。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應(yīng)該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊?！ 〗M建一支專業(yè)的培訓管理團隊 培訓離不開相應(yīng)的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關(guān)培
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