4s店客服部工作計劃范本(參考版)
2024-12-06 00:12本頁面
【正文】 20xx年，在負責人的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并主動爭取成功完成銷售任務。 3，網絡搜索： 充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息?！ ?，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系?！ ∷模黜棿胧┑穆鋵崳骸 ?，技術交流： (1)今年的技術部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術研討會?！ ?，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》?！ ?，年底制訂《年度銷售工作總結》。 【篇三】 第一，銷售目標： 至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元?！ ?二)有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗。 (二)協(xié)助并配合技術經理與上海汽車之間有關產品質量信息的及時反饋、溝通和落實工作?！ ≠|量信息反饋員崗位描述及工作職責 質量信息反饋員崗位描述： 質量信息反饋是售后服務中心收集、整理、上報所有質量問題的直接負責人?！ ?二)有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗，很強的與人溝通能力?！ ?七)統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學地進行管理?！ ?五)將跟蹤信息按時匯總。 (三)定時后續(xù)跟蹤服務：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至時再次通知。 服務質量跟蹤員工作職責： (一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
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