接待工作年終工作總結(jié)范文(參考版)
2024-12-04 22:18本頁面
【正文】 三、總結(jié) 總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。我每次都在這方面非常的細(xì)心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄?！ 《?、在收銀工作上 身為前臺(tái)的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財(cái)務(wù)的一員。但是這就導(dǎo)致在接待顧客的時(shí)候必須要一心二用，非常的容易出問題。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久?！ ≡诙Y儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務(wù)，到把房卡交給顧客，這段時(shí)間的工作都是非常的重要。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對(duì)比中，我也確實(shí)找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。我的酒店前臺(tái)工作總結(jié)如下： 一、在接待工作方面 身為前臺(tái)的我們，最為重要的工作就是禮儀。所以在工作中我一直都是非常嚴(yán)格的要求自己，過去是，以后也是?！酒拷哟ぷ髂杲K工作總結(jié)范文 作為一名xx酒店的前臺(tái)員工，在20xx一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力?！ ?，避免經(jīng)費(fèi)流失?！ ?，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。 四、存在的不足 ，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力； ，不夠沉著冷靜； ，態(tài)度不夠熱情。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口 一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺?！ ∫荒甑墓ぷ髦?，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)
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