營銷專員年終總結(jié)與營銷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 05:04本頁面
【正文】 20XX年，我一直在期待！我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。在新的一年，我相信我能夠做的更好。20XX年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。(三)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、銷售技巧在銷售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。(二)、增強(qiáng)自己服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。應(yīng)變能力有待提高。五、工作中的不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。四、 市場調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷售情況、樓盤價(jià)格、開發(fā)進(jìn)度、貸款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價(jià)格、客戶來源等；記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況； 建立聯(lián)系通道。客戶接待經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一、在接待過程中，始終要保持熱情。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識薄弱。(3)客戶方面：①購買習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。總房款：316365元七、未成交原因價(jià)格因素：(1)價(jià)格偏高：部分客戶對于銷售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購房時(shí)考慮的主要因素。(3)項(xiàng)目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。五、購房需求(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。主力購買人群：3040歲。三、購買方式貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。二、面積選擇50㎡60㎡，占總客戶的20%。其他地區(qū)8組，%。本地以北地區(qū)28組，%。加強(qiáng)自己的知識積累和專業(yè)技能。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象。初到公司時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。20XX年的腳步就要遠(yuǎn)去了?？偨Y(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。不足有以下幾點(diǎn)對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。營銷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【二】作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天
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