【正文】 （該期限為維保期限） 甲方單位名稱：（蓋章） 乙方單位名稱 ：（蓋章） 甲方代表： 乙方代表： 單位地址： 單位地址：廣州市黃埔大道中 207 號海景花園 B 棟 202 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 02085636677 售后服務(wù)： 13922276667 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 。付款方式：甲方以現(xiàn)金支票方式支付。 保修方式為：乙方在履行保養(yǎng)服務(wù)的同時，更換易損配件也屬免費 七、方式及時間： 甲方應(yīng)于簽定協(xié)議后一周內(nèi)支付保修款 50%（人民幣 _____元）。 本協(xié)議共三頁，壹式 貳份，雙方各執(zhí)壹份，如有附件，雙方簽字蓋章后效力等同。 在執(zhí)行協(xié)議中如雙方出現(xiàn)爭議，應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。 續(xù)簽協(xié)議時，協(xié)議價格將根據(jù)情況由雙方協(xié)商調(diào)整。 保修期間屬于操作失誤損壞、他人車撞、自然老化、直接雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)等因素所導(dǎo)致設(shè)備損壞，配件費將由甲方另行支付（享受乙方優(yōu)惠價格）。服務(wù)時，甲方應(yīng)提供乙方設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)所需的條件，且給予必要的配合。 甲方應(yīng)按規(guī)定使用和妥善管理設(shè)備，并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)管和報修。 二、 協(xié)議履行條件 乙方派員對甲方設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)設(shè)備硬件完好、齊全、系統(tǒng)功能正常 ,確認(rèn)后由甲方簽字。外購件如需乙方提供維修服務(wù) ,需酌情收取費用。否則甲方有權(quán)自行應(yīng)急處理，由此產(chǎn)生的維修費用由乙方負(fù)責(zé)。 乙方免費提供應(yīng)急召修服務(wù)。 乙方在每月份為 甲方安排一次定期設(shè)備檢修，檢修時，甲方應(yīng)安排相關(guān)人員與乙方專業(yè)工程師一起對設(shè)備進(jìn)行檢查測試；檢修保養(yǎng)結(jié)果經(jīng)雙方審核后嚴(yán)格填寫 《月份檢修保養(yǎng)報告》 。 ★ 售后服務(wù)部設(shè) 有 24 小時服務(wù)電話： 15825628100、 057786062882，保證在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。檢查故障隱患，聽取貴司的使用意見，及時提出整改方案； ★ 售后服務(wù)部專業(yè)工程師在提供服務(wù)時必須佩戴工作證，維修保養(yǎng)完時 《服務(wù)單》 必須由貴司主管簽字確定，否則視為不到現(xiàn)場或未維修； ★ 售后服務(wù)部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息， 投訴電話：15825628100， 保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。）均不在免費保修范圍之內(nèi)，僅收取維修成本費（免費保修期外也僅收成本費 ），詳見 《配件價格表》 。為感謝貴公司對我司的支持與厚愛， 并真誠希望能與貴公司精誠合作， 我們將把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給您！ 售后服務(wù)承諾 我司本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)宗旨，為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) .作出以下承諾 : ★ 本公司產(chǎn)品在驗收合格之日起 2 年內(nèi) 免費保修，終身維護(hù)；對因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如 自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。元 ”桿不起； 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請讀開機(jī)卡”關(guān)機(jī) 五、售后服務(wù)體系 我司是一家集研發(fā)、制造、系統(tǒng)集成和服務(wù)于一身的高新技術(shù)企業(yè)。 、讀卡機(jī)、脫機(jī)調(diào)試 A. 入口處 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請讀卡”開機(jī)； 讀 月 卡：中文顯示屏顯示“歡迎光臨 ，此卡有效期至 … ”桿起； 讀臨時卡：中文顯示屏顯示“歡迎光臨”桿起； 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請讀開機(jī)卡”關(guān)機(jī)； B. 出口處 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請讀卡”開機(jī)； 讀 月 卡： 中文顯示屏顯示“一路順風(fēng)”桿起； 讀臨時卡：中文顯示屏示“請交費 179。 、出卡機(jī)調(diào)試 A. 手動出卡 ,有車出卡一張 ,無車不出卡 。 按鈕盒撥到自動狀態(tài) (指示燈滅 ). A. 自動落桿調(diào)試 ,模擬車進(jìn)、車過、桿落 。 、下到位線是否接對； ； 。 . 、道閘調(diào)試 按鈕盒撥到手動狀態(tài) (指示燈亮 ). ,即開、關(guān)、停是否正常； B 檢查光電開關(guān)好壞，到位時輸出電壓≥ 6V，不到位時輸出電壓≥ 。 F. 值班室內(nèi)必須用線管或線槽布于電腦桌后 ,留 余量 ,整理有條 。 D. 值班室內(nèi)電源必須有接地線 ,機(jī)箱、電腦外殼必須接地； E. 機(jī) 箱內(nèi)所有線頭，必須有 1M177。 B. 箱內(nèi)接線撥皮不得超過 10CM,值班室內(nèi)線關(guān)撥皮不超過 1CM。； 所有箱底與地面接角緊密，間隙處用水泥抹平。 . 道閘、讀卡機(jī)的固定 、技術(shù)要求 道閘、讀卡機(jī)垂直于水平地面傾斜度不大于 1176。 15M 有一接線盒，兩接線盒間不得有三彎頭； B. 線管內(nèi)穿鐵絲為 12 號； C. 室內(nèi)線管所穿導(dǎo)線的總面積（連外皮）不超過管內(nèi)徑的 70%； 室外線管所穿導(dǎo)線的總面積（如無規(guī)定時，連外皮）不超過管內(nèi)徑的 50%； D. 線管內(nèi)不得有接頭； E. 導(dǎo)線絕緣皮不得有破損； F. 線管在轉(zhuǎn)彎處或直線距離每超過 應(yīng)加固定夾子。 、布 線 ① 暗敷線管 (如圖 ) 技術(shù)要求 A. 直線 40M 有一接線盒 ,有一彎頭。 C. 出地面需用絕緣導(dǎo)管 。 材料如下： 序號 名稱 規(guī)格 數(shù)量 備注 1 環(huán)氧樹脂 E44(6101) 5KG 2 乙二胺 化學(xué)純 450ML 3 單股銅芯線 BV1MM 100M 地感線圈技術(shù)要求： A. 地感線圈需用單股銅芯線繞五圈 。 4）轉(zhuǎn)角必須≥ 90℃，所以菱形地感線圈要在銳角的一邊再切一刀（見圖） 圖 B： 說明： 1） 槽寬 5MM，深 50MM； 2）轉(zhuǎn)角需打磨平滑。 讀卡機(jī)和道閘施工技術(shù)參數(shù) 、 讀卡機(jī)與道閘距離 (如圖 1) 圖 1 、臨時卡收費處與道閘距離 (如圖 2) 地感線圈槽的切割 地感器槽平面分為 A 型、 B 型（分別如圖 A、 B） 圖 A： 崗?fù)? 收費窗 不得小于 3m 道閘 圖圖 2 道閘 讀卡機(jī) ≥ 說明： 1）槽寬 5MM，深 50MM； 2）轉(zhuǎn)角需打磨平滑。 B、 100X20mmPVC 線槽 (室內(nèi)布線用 )。 （ 4） 當(dāng)有多要平行時，應(yīng)緊挨、平行、盡量少交叉。 （ 2） 固定 PVC 管，在無設(shè)計要求時，應(yīng)不小于 ；裝一固定卡，彎頭處應(yīng)不小于 10CM。 （ 6） 暗埋管轉(zhuǎn)彎盡量不要使用彎頭，彎 頭會增加穿線的難度，應(yīng)用彎管器彎制。 （ 4） 暗埋管進(jìn)機(jī)箱設(shè)備應(yīng) ≥ 外露 1020CM。除有些與金屬管相同要求外，暗埋與明敷需注意以下幾點： 13． 11 暗埋 （ 2） 在穿過車道或有重壓面下，最好外套金屬管。 選擇 PVC 管一般要求厚度大于 。 ： PVC 管施工，無需特殊、笨重工具，一般只用鋼鋸條和彎管器等。 光纜與電纜用管敷設(shè)時，應(yīng)在暗管內(nèi)預(yù)置塑料子管，將光纜敷設(shè)在子管內(nèi)，使光纜和電纜分開存放，子管的外徑應(yīng)為光纜外徑的 倍。 13． 9 金屬管應(yīng)符合下列要求 金屬管應(yīng)用卡子固定，這種固定方式較為美觀，且在需要拆卸時方便拆卸。 13． 8 金屬管口連接應(yīng)符合下列要求 金屬的連接牢固，密封應(yīng)良好，兩管口應(yīng)對準(zhǔn)套接的短套管或帶紡的管接頭的長度不應(yīng)小于金屬管外徑 倍，金屬管不宜直接對焊。 （ 4） 管子有 3 彎時，直線長度可達(dá) 12M。 （ 2） 管子有一彎時，直線長度可達(dá) 30M。 13． 7 金屬管彎曲 為了穿線 方便，水平敷設(shè)的金屬管超過下列長度時，或彎曲過多時，中間應(yīng)增加拉線盒或接線盒，否則要選擇下一級的管徑。線時不應(yīng)小纜外徑的 6 倍。一般彎曲后兩邊交叉角度不應(yīng)小于 90 度。 （ 3） 金屬管在彎制后，不應(yīng)在裂逢和明顯的凹癟現(xiàn)象。要求如下： 加工要求： （ 1） 為了防止在穿電纜時劃傷電纜界口應(yīng)無毛刺和尖銳棱角。 （ 2） 線纜檢驗要求 工程所用的線纜、光纜規(guī)格、芯數(shù)與線徑應(yīng)符合設(shè)計的規(guī)定和合同要求。 13． 5 器件的檢驗 （ 1） 器件檢驗一般要求： 工程所用線纜和連接硬件的規(guī)格、程式、數(shù)量、質(zhì)量應(yīng)進(jìn)行檢查，無出廠檢驗證明材料或與設(shè)計不符、或與工單號不符，都不得在工程中使用。 13． 4 工具準(zhǔn)備 工具準(zhǔn)備是指施工員根據(jù)自己將要做的工作列出所需工具，可領(lǐng)取工具清單快速填寫所需工具及數(shù)量。 2) 輔材的準(zhǔn)備： 輔材的準(zhǔn)備主要指工程施工所用的線材和 PVC 管材等材料的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時務(wù)必要仔細(xì)核對施工圖，在計算實際用量時要留有余量，一般以計算值的 倍做準(zhǔn)備。（跟單工程師下單前做好） 13． 3 材料準(zhǔn)備 1) 主要設(shè)備的準(zhǔn)備： 主要設(shè)備的準(zhǔn)備主要根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單來定。 （ 4） 編制工程預(yù)算。 （ 3） 編制施工方案。開工前施工人員熟悉施工圖紙，了解設(shè)計內(nèi)容和設(shè)計意圖，明確工程用的設(shè)備的材料，明確圖紙所提出的施工要求，明確布線工程和安裝工程的交叉配合，以便及早采取措施確保在施工過程中不破壞建筑場地強(qiáng)度，不破壞建筑物的美觀，不與其它工程發(fā)生位置沖突。施工前準(zhǔn)備包括技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備等等。圖紙上最少包括以下幾項： 安裝方位； ； ； 4. 線纜連接方式； ； ； （連接到的接口）。一根用于強(qiáng)電、一根用于弱電； b、 按布線圖將所有電源線穿到一根管； c、 按布線圖將通訊線和控制線穿到另一根管； d、 每根線都貼上標(biāo)簽； e、 項目工程師檢查線路； f、 用水泥將線槽固定、恢復(fù)地面； 設(shè)備進(jìn)場 a、約定車輛及時間； b、按裝箱清單清設(shè)備、名稱和數(shù)量要無誤； c、進(jìn)場后與甲方人員一起清點設(shè)備； b、 甲方簽字確認(rèn)； 設(shè)備安裝及接線 a、安裝讀卡機(jī)； b、安裝道閘； c、 安裝攝象機(jī)及聚光燈； d、以上設(shè)備接線； 布置崗?fù)? a、做線槽； b、 安裝配電箱； c、 電源駁接； d、 崗?fù)?nèi)設(shè)備接線； 安裝軟件 a、安裝 RS485 卡和視頻捕捉卡； b、將已有系統(tǒng)做 GHOST 鏡像備份； c、安裝操作系統(tǒng)；（可選） d、安裝 SQL Server 數(shù)據(jù)庫； e、安裝視頻捕捉卡程序； f、安裝一卡通系統(tǒng)軟件； g、將系 統(tǒng)再做 GHOST 鏡像備份； 系統(tǒng)調(diào)試 a、 撥碼開關(guān)設(shè)置； b、 通訊測試； c、 硬件測試；（讀卡距離、出卡、開關(guān)閘、地感靈敏度、攝像機(jī)、語音、紅綠燈） d、 軟件測試；（月卡、臨時卡、管理卡、收費） e、 具體測試步驟見 的調(diào)試； 自檢 a、 設(shè)備外觀是否有損傷； b、 設(shè)備安裝是否穩(wěn)固； c、 是否有明顯的接頭； d、 線頭是否焊接； e、 夜間攝像質(zhì)量是否清晰； f、 道閘運行是否流暢； g、 IC 讀卡距離是否大于 4mm； h、 崗?fù)ぷ呔€是否美觀； i、 數(shù)據(jù)記錄是否無誤； j、 填寫自檢記錄表； k、 整改 a、 根據(jù)自檢確定整改內(nèi)容和方 案； b、 項目經(jīng)理審核批準(zhǔn)； c、 整改實施； d、 整改檢驗； 內(nèi)部驗收 a、 組織驗收人員； b、 功能驗收； c、 性能驗收； d、 與合同有否偏離； e、 與方案有否偏離； f、 內(nèi)部驗收報告并由公司參加驗收領(lǐng)導(dǎo)簽字； 驗收報告 a、 準(zhǔn)備如下資料； b、 工程開工報告及竣工報告書； c、 驗收申請書； d、 設(shè)備清單； e、 方案及更改通知單； f、 合同復(fù)印件； g、 用戶試運行記錄； h、 來往信函和傳真； i、 遞交驗收資料給甲方； 培訓(xùn) a、 培訓(xùn)計劃； b、 約定培訓(xùn)時間； c、 針對使用人員的操作培訓(xùn)； d、 針對管理人員的軟件管理和卡管理培