【正文】 （該期限為維保期限） 甲方單位名稱：（蓋章） 乙方單位名稱 ：（蓋章） 甲方代表： 乙方代表： 單位地址： 單位地址：廣州市黃埔大道中 207 號(hào)海景花園 B 棟 202 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 02085636677 售后服務(wù)： 13922276667 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 。付款方式：甲方以現(xiàn)金支票方式支付。 保修方式為：乙方在履行保養(yǎng)服務(wù)的同時(shí)，更換易損配件也屬免費(fèi) 七、方式及時(shí)間： 甲方應(yīng)于簽定協(xié)議后一周內(nèi)支付保修款 50%（人民幣 _____元）。 本協(xié)議共三頁(yè)，壹式 貳份，雙方各執(zhí)壹份，如有附件，雙方簽字蓋章后效力等同。 在執(zhí)行協(xié)議中如雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。 續(xù)簽協(xié)議時(shí)，協(xié)議價(jià)格將根據(jù)情況由雙方協(xié)商調(diào)整。 保修期間屬于操作失誤損壞、他人車撞、自然老化、直接雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)等因素所導(dǎo)致設(shè)備損壞，配件費(fèi)將由甲方另行支付（享受乙方優(yōu)惠價(jià)格）。服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提供乙方設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)所需的條件，且給予必要的配合。 甲方應(yīng)按規(guī)定使用和妥善管理設(shè)備，并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)管和報(bào)修。 二、 協(xié)議履行條件 乙方派員對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)設(shè)備硬件完好、齊全、系統(tǒng)功能正常 ,確認(rèn)后由甲方簽字。外購(gòu)件如需乙方提供維修服務(wù) ,需酌情收取費(fèi)用。否則甲方有權(quán)自行應(yīng)急處理，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。 乙方免費(fèi)提供應(yīng)急召修服務(wù)。 乙方在每月份為 甲方安排一次定期設(shè)備檢修，檢修時(shí)，甲方應(yīng)安排相關(guān)人員與乙方專業(yè)工程師一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查測(cè)試；檢修保養(yǎng)結(jié)果經(jīng)雙方審核后嚴(yán)格填寫 《月份檢修保養(yǎng)報(bào)告》 。 ★ 售后服務(wù)部設(shè) 有 24 小時(shí)服務(wù)電話： 15825628100、 057786062882，保證在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。檢查故障隱患，聽(tīng)取貴司的使用意見(jiàn)，及時(shí)提出整改方案； ★ 售后服務(wù)部專業(yè)工程師在提供服務(wù)時(shí)必須佩戴工作證，維修保養(yǎng)完時(shí) 《服務(wù)單》 必須由貴司主管簽字確定，否則視為不到現(xiàn)場(chǎng)或未維修； ★ 售后服務(wù)部除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息， 投訴電話：15825628100， 保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。）均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)，僅收取維修成本費(fèi)（免費(fèi)保修期外也僅收成本費(fèi) ），詳見(jiàn) 《配件價(jià)格表》 。為感謝貴公司對(duì)我司的支持與厚愛(ài)， 并真誠(chéng)希望能與貴公司精誠(chéng)合作， 我們將把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給您！ 售后服務(wù)承諾 我司本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)宗旨，為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) .作出以下承諾 : ★ 本公司產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起 2 年內(nèi) 免費(fèi)保修，終身維護(hù)；對(duì)因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如 自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。元 ”桿不起； 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請(qǐng)讀開(kāi)機(jī)卡”關(guān)機(jī) 五、售后服務(wù)體系 我司是一家集研發(fā)、制造、系統(tǒng)集成和服務(wù)于一身的高新技術(shù)企業(yè)。 、讀卡機(jī)、脫機(jī)調(diào)試 A. 入口處 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請(qǐng)讀卡”開(kāi)機(jī)； 讀 月 卡：中文顯示屏顯示“歡迎光臨 ，此卡有效期至 … ”桿起； 讀臨時(shí)卡：中文顯示屏顯示“歡迎光臨”桿起； 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請(qǐng)讀開(kāi)機(jī)卡”關(guān)機(jī)； B. 出口處 讀管理卡：中文顯示屏顯示“請(qǐng)讀卡”開(kāi)機(jī)； 讀 月 卡： 中文顯示屏顯示“一路順風(fēng)”桿起； 讀臨時(shí)卡：中文顯示屏示“請(qǐng)交費(fèi) 179。 、出卡機(jī)調(diào)試 A. 手動(dòng)出卡 ,有車出卡一張 ,無(wú)車不出卡 。 按鈕盒撥到自動(dòng)狀態(tài) (指示燈滅 ). A. 自動(dòng)落桿調(diào)試 ,模擬車進(jìn)、車過(guò)、桿落 。 、下到位線是否接對(duì)； ； 。 . 、道閘調(diào)試 按鈕盒撥到手動(dòng)狀態(tài) (指示燈亮 ). ,即開(kāi)、關(guān)、停是否正常； B 檢查光電開(kāi)關(guān)好壞，到位時(shí)輸出電壓≥ 6V，不到位時(shí)輸出電壓≥ 。 F. 值班室內(nèi)必須用線管或線槽布于電腦桌后 ,留 余量 ,整理有條 。 D. 值班室內(nèi)電源必須有接地線 ,機(jī)箱、電腦外殼必須接地； E. 機(jī) 箱內(nèi)所有線頭，必須有 1M177。 B. 箱內(nèi)接線撥皮不得超過(guò) 10CM,值班室內(nèi)線關(guān)撥皮不超過(guò) 1CM。； 所有箱底與地面接角緊密，間隙處用水泥抹平。 . 道閘、讀卡機(jī)的固定 、技術(shù)要求 道閘、讀卡機(jī)垂直于水平地面傾斜度不大于 1176。 15M 有一接線盒，兩接線盒間不得有三彎頭； B. 線管內(nèi)穿鐵絲為 12 號(hào)； C. 室內(nèi)線管所穿導(dǎo)線的總面積（連外皮）不超過(guò)管內(nèi)徑的 70%； 室外線管所穿導(dǎo)線的總面積（如無(wú)規(guī)定時(shí)，連外皮）不超過(guò)管內(nèi)徑的 50%； D. 線管內(nèi)不得有接頭； E. 導(dǎo)線絕緣皮不得有破損； F. 線管在轉(zhuǎn)彎處或直線距離每超過(guò) 應(yīng)加固定夾子。 、布 線 ① 暗敷線管 (如圖 ) 技術(shù)要求 A. 直線 40M 有一接線盒 ,有一彎頭。 C. 出地面需用絕緣導(dǎo)管 。 材料如下： 序號(hào) 名稱 規(guī)格 數(shù)量 備注 1 環(huán)氧樹(shù)脂 E44(6101) 5KG 2 乙二胺 化學(xué)純 450ML 3 單股銅芯線 BV1MM 100M 地感線圈技術(shù)要求： A. 地感線圈需用單股銅芯線繞五圈 。 4）轉(zhuǎn)角必須≥ 90℃，所以菱形地感線圈要在銳角的一邊再切一刀（見(jiàn)圖） 圖 B： 說(shuō)明： 1） 槽寬 5MM，深 50MM； 2）轉(zhuǎn)角需打磨平滑。 讀卡機(jī)和道閘施工技術(shù)參數(shù) 、 讀卡機(jī)與道閘距離 (如圖 1) 圖 1 、臨時(shí)卡收費(fèi)處與道閘距離 (如圖 2) 地感線圈槽的切割 地感器槽平面分為 A 型、 B 型（分別如圖 A、 B） 圖 A： 崗?fù)? 收費(fèi)窗 不得小于 3m 道閘 圖圖 2 道閘 讀卡機(jī) ≥ 說(shuō)明： 1）槽寬 5MM，深 50MM； 2）轉(zhuǎn)角需打磨平滑。 B、 100X20mmPVC 線槽 (室內(nèi)布線用 )。 （ 4） 當(dāng)有多要平行時(shí)，應(yīng)緊挨、平行、盡量少交叉。 （ 2） 固定 PVC 管，在無(wú)設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)不小于 ；裝一固定卡，彎頭處應(yīng)不小于 10CM。 （ 6） 暗埋管轉(zhuǎn)彎盡量不要使用彎頭，彎 頭會(huì)增加穿線的難度，應(yīng)用彎管器彎制。 （ 4） 暗埋管進(jìn)機(jī)箱設(shè)備應(yīng) ≥ 外露 1020CM。除有些與金屬管相同要求外，暗埋與明敷需注意以下幾點(diǎn)： 13． 11 暗埋 （ 2） 在穿過(guò)車道或有重壓面下，最好外套金屬管。 選擇 PVC 管一般要求厚度大于 。 ： PVC 管施工，無(wú)需特殊、笨重工具，一般只用鋼鋸條和彎管器等。 光纜與電纜用管敷設(shè)時(shí)，應(yīng)在暗管內(nèi)預(yù)置塑料子管，將光纜敷設(shè)在子管內(nèi)，使光纜和電纜分開(kāi)存放，子管的外徑應(yīng)為光纜外徑的 倍。 13． 9 金屬管應(yīng)符合下列要求 金屬管應(yīng)用卡子固定，這種固定方式較為美觀，且在需要拆卸時(shí)方便拆卸。 13． 8 金屬管口連接應(yīng)符合下列要求 金屬的連接牢固，密封應(yīng)良好，兩管口應(yīng)對(duì)準(zhǔn)套接的短套管或帶紡的管接頭的長(zhǎng)度不應(yīng)小于金屬管外徑 倍，金屬管不宜直接對(duì)焊。 （ 4） 管子有 3 彎時(shí)，直線長(zhǎng)度可達(dá) 12M。 （ 2） 管子有一彎時(shí)，直線長(zhǎng)度可達(dá) 30M。 13． 7 金屬管彎曲 為了穿線 方便，水平敷設(shè)的金屬管超過(guò)下列長(zhǎng)度時(shí)，或彎曲過(guò)多時(shí)，中間應(yīng)增加拉線盒或接線盒，否則要選擇下一級(jí)的管徑。線時(shí)不應(yīng)小纜外徑的 6 倍。一般彎曲后兩邊交叉角度不應(yīng)小于 90 度。 （ 3） 金屬管在彎制后，不應(yīng)在裂逢和明顯的凹癟現(xiàn)象。要求如下： 加工要求： （ 1） 為了防止在穿電纜時(shí)劃傷電纜界口應(yīng)無(wú)毛刺和尖銳棱角。 （ 2） 線纜檢驗(yàn)要求 工程所用的線纜、光纜規(guī)格、芯數(shù)與線徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)的規(guī)定和合同要求。 13． 5 器件的檢驗(yàn) （ 1） 器件檢驗(yàn)一般要求： 工程所用線纜和連接硬件的規(guī)格、程式、數(shù)量、質(zhì)量應(yīng)進(jìn)行檢查，無(wú)出廠檢驗(yàn)證明材料或與設(shè)計(jì)不符、或與工單號(hào)不符，都不得在工程中使用。 13． 4 工具準(zhǔn)備 工具準(zhǔn)備是指施工員根據(jù)自己將要做的工作列出所需工具，可領(lǐng)取工具清單快速填寫所需工具及數(shù)量。 2) 輔材的準(zhǔn)備： 輔材的準(zhǔn)備主要指工程施工所用的線材和 PVC 管材等材料的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時(shí)務(wù)必要仔細(xì)核對(duì)施工圖，在計(jì)算實(shí)際用量時(shí)要留有余量，一般以計(jì)算值的 倍做準(zhǔn)備。（跟單工程師下單前做好） 13． 3 材料準(zhǔn)備 1) 主要設(shè)備的準(zhǔn)備： 主要設(shè)備的準(zhǔn)備主要根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單來(lái)定。 （ 4） 編制工程預(yù)算。 （ 3） 編制施工方案。開(kāi)工前施工人員熟悉施工圖紙，了解設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)計(jì)意圖，明確工程用的設(shè)備的材料，明確圖紙所提出的施工要求，明確布線工程和安裝工程的交叉配合，以便及早采取措施確保在施工過(guò)程中不破壞建筑場(chǎng)地強(qiáng)度，不破壞建筑物的美觀，不與其它工程發(fā)生位置沖突。施工前準(zhǔn)備包括技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備等等。圖紙上最少包括以下幾項(xiàng)： 安裝方位； ； ； 4. 線纜連接方式； ； ； （連接到的接口）。一根用于強(qiáng)電、一根用于弱電； b、 按布線圖將所有電源線穿到一根管； c、 按布線圖將通訊線和控制線穿到另一根管； d、 每根線都貼上標(biāo)簽； e、 項(xiàng)目工程師檢查線路； f、 用水泥將線槽固定、恢復(fù)地面； 設(shè)備進(jìn)場(chǎng) a、約定車輛及時(shí)間； b、按裝箱清單清設(shè)備、名稱和數(shù)量要無(wú)誤； c、進(jìn)場(chǎng)后與甲方人員一起清點(diǎn)設(shè)備； b、 甲方簽字確認(rèn)； 設(shè)備安裝及接線 a、安裝讀卡機(jī)； b、安裝道閘； c、 安裝攝象機(jī)及聚光燈； d、以上設(shè)備接線； 布置崗?fù)? a、做線槽； b、 安裝配電箱； c、 電源駁接； d、 崗?fù)?nèi)設(shè)備接線； 安裝軟件 a、安裝 RS485 卡和視頻捕捉卡； b、將已有系統(tǒng)做 GHOST 鏡像備份； c、安裝操作系統(tǒng)；（可選） d、安裝 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)； e、安裝視頻捕捉卡程序； f、安裝一卡通系統(tǒng)軟件； g、將系 統(tǒng)再做 GHOST 鏡像備份； 系統(tǒng)調(diào)試 a、 撥碼開(kāi)關(guān)設(shè)置； b、 通訊測(cè)試； c、 硬件測(cè)試；（讀卡距離、出卡、開(kāi)關(guān)閘、地感靈敏度、攝像機(jī)、語(yǔ)音、紅綠燈） d、 軟件測(cè)試；（月卡、臨時(shí)卡、管理卡、收費(fèi)） e、 具體測(cè)試步驟見(jiàn) 的調(diào)試； 自檢 a、 設(shè)備外觀是否有損傷； b、 設(shè)備安裝是否穩(wěn)固； c、 是否有明顯的接頭； d、 線頭是否焊接； e、 夜間攝像質(zhì)量是否清晰； f、 道閘運(yùn)行是否流暢； g、 IC 讀卡距離是否大于 4mm； h、 崗?fù)ぷ呔€是否美觀； i、 數(shù)據(jù)記錄是否無(wú)誤； j、 填寫自檢記錄表； k、 整改 a、 根據(jù)自檢確定整改內(nèi)容和方 案； b、 項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)； c、 整改實(shí)施； d、 整改檢驗(yàn)； 內(nèi)部驗(yàn)收 a、 組織驗(yàn)收人員； b、 功能驗(yàn)收； c、 性能驗(yàn)收； d、 與合同有否偏離； e、 與方案有否偏離； f、 內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并由公司參加驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)簽字； 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 a、 準(zhǔn)備如下資料； b、 工程開(kāi)工報(bào)告及竣工報(bào)告書； c、 驗(yàn)收申請(qǐng)書； d、 設(shè)備清單； e、 方案及更改通知單； f、 合同復(fù)印件； g、 用戶試運(yùn)行記錄； h、 來(lái)往信函和傳真； i、 遞交驗(yàn)收資料給甲方； 培訓(xùn) a、 培訓(xùn)計(jì)劃； b、 約定培訓(xùn)時(shí)間； c、 針對(duì)使用人員的操作培訓(xùn)； d、 針對(duì)管理人員的軟件管理和卡管理培訓(xùn)； e、