【正文】 三、風(fēng)險分析 SWOT 分析 類別名稱 分析結(jié)果 S 優(yōu)勢 創(chuàng)業(yè) 團隊 全方位 儲備 新的商業(yè)模式 的 深入了解 和無比的專注程度 學(xué)生 用戶 心理 ，擁有對內(nèi)容的整合和原創(chuàng)能力 校園人際網(wǎng)絡(luò) 資源 商務(wù)談判能力 W 劣勢 ，沒有足夠強的品牌優(yōu)勢 3..如果財務(wù)應(yīng)收時間較遠 ,缺乏現(xiàn)金流上足夠的抗風(fēng)險能力 O 機會 電子商務(wù) 的迅猛發(fā)展 同類 的強勢品牌 易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 25 頁 共 37 頁 絕密 常專注的專業(yè)的競爭對手 T 威脅 ,后續(xù)競爭力的維持和提高受到挑戰(zhàn) 。 進入細分市場的主要障礙 進入細分市場的主要障礙：體現(xiàn)出和 其他 購 物 網(wǎng) 站 的差異和 突出同城交易的 優(yōu)勢，超越對手的更好的服務(wù)。目前尚未查到很專業(yè)的 網(wǎng)購 網(wǎng)站。少數(shù)網(wǎng)站常年組織用戶投票選擇客戶在一定時間內(nèi)最需要的產(chǎn)品，網(wǎng)站根據(jù)投票結(jié)果聯(lián)系生產(chǎn)商，并制定相應(yīng)折扣，發(fā)起 網(wǎng)購 。此類網(wǎng)站僅有靜態(tài)功能，不具借鑒價值。 4）汽車 網(wǎng)購 （ , ）模式 專注于汽車 網(wǎng)購 。 3） Allgo5（ ）模式 專注于手機批發(fā)，在北京天成市場設(shè)立了物流中心。 ? 特色：本地網(wǎng)友共享各種折扣卡 ，自發(fā)程度較高?！白园l(fā) 網(wǎng)購 、本站組織、 ? 商家組織”三種方式相結(jié)合。 ? 關(guān)于質(zhì)量和售后服務(wù)： 出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)出現(xiàn)問題時，無憂 網(wǎng)購 網(wǎng)可向供貨商投訴并從中協(xié)調(diào)，但不對協(xié)調(diào)結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任。 ? 特色：無憂 網(wǎng)購 卡（ 實名認(rèn)證 網(wǎng)購 卡，會員可以持卡直接到特約門店參加 網(wǎng)購 ， 可組織 網(wǎng)購 ， 可參加僅限持卡會員的優(yōu)質(zhì) 網(wǎng)購 項目 ）；短信查詢特約門店、 網(wǎng)購 折扣服 務(wù)。 ? 網(wǎng)購 產(chǎn)品：專注于建材和電器。 目前國內(nèi) 網(wǎng)購 網(wǎng)站的幾種模式點評 1）無憂 團 購 （ ）模式 目前國內(nèi)最有影響力的一個家居類 網(wǎng)購 網(wǎng)站， 由裝修網(wǎng)友聯(lián)合 IT、裝潢、家具等行業(yè)易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 23 頁 共 37 頁 絕密 的專業(yè)人員于 2021 年 9月共同創(chuàng)辦 ，采用會員制，目前有 10 萬以上的會員，已完全商業(yè)化運作。 所以我們認(rèn)為，我們的主要競爭對手來自于專業(yè)的 購物 網(wǎng)站。最近兩年以 baidu、盛大、騰訊等垂直類網(wǎng)站的迅速崛起就能充分地說明這一點。 一、競爭描述 互聯(lián)網(wǎng)門戶競爭分析 在任何時候和任何領(lǐng)域， 現(xiàn)在的門戶都有機會和優(yōu)勢，因為他們有更好的內(nèi)容、穩(wěn)定的服務(wù)、更旺的人氣以及相互作用。 從商業(yè)模式來看， 其他電子商務(wù)公司，網(wǎng)絡(luò)公 司，如：億網(wǎng)、金網(wǎng) 等，專業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)和推廣的公司， 對我們的 公司的確 構(gòu)成了局部競爭 ，但是，他們主營業(yè)務(wù)偏于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣，在電子商務(wù)外包方面欠缺 。如何保證自己既有的知識和信息能夠得到合理的組織？如何保證自己能夠最有效地獲取有用的知識和信息？未來，我們將為用戶這樣提供一個功能強大、富有挑戰(zhàn)意義的平臺。 易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 22 頁 共 37 頁 絕密 尋求個人信息管 理和擴充的人群（未來可能提供的服務(wù)） 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從根本上解決了人類信息稀缺的問題。 尋求 購物經(jīng)歷交流 的人群 現(xiàn)實生活中，每個人 都有自己的購物習(xí)慣和偏好，在朋友圈中更容易形成志趣相投的氛圍 。 五 、 電子商務(wù)外包和網(wǎng)購的 目標(biāo) 用戶 群 定位 企業(yè)外包： 1. 企業(yè)有實體品牌 ,卻沒有 在網(wǎng)絡(luò)里建立起網(wǎng)絡(luò)品牌 2. 企業(yè)沒有實體品牌 ,更沒有在網(wǎng)絡(luò)里建立起網(wǎng)絡(luò)品牌 3. 企業(yè)沒有實體品牌 ,卻在網(wǎng)絡(luò)里建立起了一定的網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)購： 尋求 物美價廉商品 的人群 電子商務(wù)實踐中，有相當(dāng)一部分消費人群都是希望能夠通過網(wǎng)上購物獲得“低價格”的優(yōu)惠 。 與這些可能的“后入者”相比，我們的優(yōu)勢表現(xiàn)在： 先期進入的先發(fā)優(yōu)勢， 對這一模式理解的深度， 對這一模式的信心， 相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備的充分， 實踐的經(jīng)驗和教訓(xùn)。 產(chǎn)品優(yōu)勢分析 作為一種全新的商業(yè)模式，我們還沒有同類的競爭對手?；蓊檮訖C是建立在理智經(jīng)驗和感情之上，對特定的網(wǎng)站、 廣告、商品生產(chǎn)特殊的信易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 21 頁 共 37 頁 絕密 任與偏好而重復(fù)、習(xí)慣性的前往訪問并購買的一種動機。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使現(xiàn)在的市場變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬市場，在虛擬社會中人們希望滿足以下三 個方面的基本需要：興趣需要，即人們出于好奇和能獲得成功的滿足感而對網(wǎng)絡(luò)活動產(chǎn)生興趣； .聚集，通過網(wǎng)絡(luò)給相似經(jīng)歷的人提供了一個聚集的機會； .交流，網(wǎng)絡(luò)消費者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經(jīng)驗。據(jù)我們的網(wǎng)上調(diào)查顯示，這個企業(yè)客戶群體還是非常龐大的。采用人際推薦、口碑宣傳的方式，使消費者在消費產(chǎn)品的過程中獲得 共享經(jīng)驗、集體智慧，最大限度消除信息不對稱性；而另一方面，通過 網(wǎng)購 的方式，商家可以免去進大賣場銷售的進場費、快速回籠和周轉(zhuǎn)資金，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，薄利多銷，產(chǎn)品價格大大降低，實現(xiàn)商家和用戶的雙贏。 ? 網(wǎng)絡(luò)虛擬超市將成為未來重要的渠道商，掀起新的通路革命。 網(wǎng)上虛擬平臺的前景 ? 互聯(lián)網(wǎng)的興起 將徹底改變未來人們的購物模式。 ? 大型百貨連鎖超市、便利店也因為掌握了消費群體而使渠道商的地位逐漸高于生產(chǎn)商。各中間商之間應(yīng)收、應(yīng)付帳款盤根錯節(jié)，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢，重則使生產(chǎn)商及各中間商資不抵債，破產(chǎn)倒閉。傷害消費者和廠商的共同利益。 ? 假貨問題。 三 、 我們對于電子商務(wù)的理解 通路革命的必然 圖 10 通路革命 傳統(tǒng)銷售渠道存在的問題 ? 成本問題。例：當(dāng)當(dāng)一般要 5 天左右，處理質(zhì)量問題的貨物要一個月左右 銷售產(chǎn)品價格問題：由于送貨成本等原因?qū)е滤N售產(chǎn)品價格高讓消費者無法接受，所銷售的產(chǎn)品全國統(tǒng)一訂價忽略了各地區(qū)的價格差距。特別是形形色色的互聯(lián)網(wǎng)詐騙時有發(fā)生，更是使 某些人對網(wǎng)絡(luò)避之唯恐不及。 易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 19 頁 共 37 頁 絕密 可見，網(wǎng)絡(luò)購物目前還主要停留在出版物、日用品等價值量不大的商品；另外目前發(fā)展勢頭強勁的 ebay 和阿里巴巴的淘寶網(wǎng)主要體現(xiàn)在競價購物上，其性質(zhì)主要還是二手交易的“跳蚤市場”。就網(wǎng)上購 物 來 說 ， 早 報 財 經(jīng) 第 一 調(diào) 查 聯(lián) 合 上 海 新 秦 信 息 咨 詢 有 限 公 司 ， 通 過 在全國范圍內(nèi)展開了一次調(diào)查。 中國 B2B 電子商 務(wù)市場占中國整個電子商務(wù)市場的 98%左右， 2021 年的交易額達到了3160 億元，較 2021 年增長了 %。 從企業(yè)電子商務(wù)市場規(guī)模來看， 2021 年中國 B2B 電子商務(wù)市場占中國整個電子商務(wù)市場的 98%左右，交易額達到了 3160 億元，較 2021 年增長了 %。 從電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量來看，越來越多的企業(yè)使用電子商務(wù)，截止到 2021 年底中國進行過網(wǎng)上 B2B 交易行為的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到 135 萬， 2021 年這一數(shù)字 達到近 200 萬。 如 圖 9所示。 中國電 子商務(wù)的發(fā)展 iResearch統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到 2021年底，中國電子商務(wù) 市場規(guī)模 已經(jīng)達到了人民幣 3239億元，從 2021年之后，中國電子商務(wù)市場將會進入成熟發(fā)展階段。 美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。 IDC 在 2021 年11 月 5 日指出： 2021 年全球 B2B 貿(mào)易額達到 5160 億美元，比 2021 年猛增 83%；而且世界各國公司通過因特網(wǎng)購買的商品和服務(wù)的貿(mào)易額到 2021 年 已 達到 萬億美元。雖然受到 9 圖 8 19942021 年全球電子商務(wù)銷售額（單位：億美元） (數(shù)據(jù)來源： ) 電子商務(wù)自產(chǎn)生以來，發(fā)展迅速，銷售額成倍增長。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。 易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 17 頁 共 37 頁 絕密 電子商務(wù)的發(fā)展 雖然目前還 不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。由此，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的焦點已經(jīng)不再單純是簡單的接入，而是在此之上的增值服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從單一的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為深入我國各行各業(yè)的社會大眾的互聯(lián)網(wǎng)。 經(jīng)過十年快速的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 走向多元化。如果能夠抓住這一時機，適時推出受網(wǎng)民喜愛的網(wǎng)上商品和網(wǎng)上交易方式，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將會前途無限。 我國網(wǎng)民數(shù)僅次于美國，位居世界第二。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的強勁成長以及更加多元化的網(wǎng)絡(luò)平臺為電子商務(wù)提供的巨大動力，超過七成的網(wǎng)民對我國電子商務(wù)的發(fā)展給予了更多的希望。 此次調(diào)查顯示，有八成以上的網(wǎng)民選擇了電子商務(wù)這一貿(mào)易模式，但是在選擇電商的網(wǎng)民中，七成以上的消費者主要是通過電子商務(wù)的貿(mào)易模式進行網(wǎng)上購物。受訪者年齡主要集中在 18 歲 ~25 歲和 26 歲 ~30 歲，各占比例 %和 %。 市場需求 早報財經(jīng)第一調(diào)查聯(lián)合上海新秦信息咨詢有限公司，通過 在全國范圍內(nèi)展開了一次調(diào)查。 人們的購買行為背后常常隱含著非常復(fù)雜而微妙的社會性和心理性的因素。 我們 將 努力通過 網(wǎng)絡(luò) 進行商業(yè)產(chǎn)品的銷售 ，取代傳統(tǒng)的 渠道直接為 終端 消費者提供產(chǎn)品 。這支隊伍平均年齡不足 25 歲 ，我們朝氣蓬勃、積極進取、勇于創(chuàng)新，精通行業(yè)知識，對企業(yè)信息化產(chǎn)品有著深刻的理解，能夠準(zhǔn)確把握市場的脈搏，敏銳感知企業(yè)客戶的需要，并能在第一時間將公司的產(chǎn)品和服務(wù)信息面對面地傳遞給廣大企業(yè)客戶，根據(jù)客戶的需要 提出整體解決方案，成為企業(yè)客戶的綜合性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)顧問和長期服務(wù)伙伴。 由此可見，人們的購買行為是一個非常復(fù)雜的過程，一般來說追求“物美價廉”是人們的普遍心理，而這其中自己 周圍 朋友對相關(guān)產(chǎn)品的評價和購買對自己起著決定性的影響。如果在某個商家那里有了比較好的購物經(jīng)歷，下次我們還會主動選擇這個商家，也就是常說的“回頭客”。或者朋友們（尤其是有相似背景的）的購買本身就會刺激我們的購買想法。網(wǎng)上的信息錯 綜復(fù)雜，難以明辨是非，這時候我們常常會向熟悉該產(chǎn)品的朋友 去打聽。 用戶購買行為分析 在現(xiàn)實生活中，人們的購買行為背后常常隱含著非常復(fù)雜而微妙的社會性和心理性的因 信息 交流 易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 15 頁 共 37 頁 絕密 素。 圖 7 互聯(lián)網(wǎng)需求層次圖 就像馬斯洛的需求層次理論中所描述的那樣，社交需求等人們精神有關(guān)的人文需求是社會發(fā)展中的更高層次。但互聯(lián)網(wǎng)上浩如煙海的無序信息無異于毫無價值的符號，如何有效 地組織這些信息并提供用戶有益的服務(wù)也成了一個巨大的挑戰(zhàn)。 商業(yè)價值 互聯(lián)網(wǎng)需求層次分析 我們認(rèn)為 , 互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了軍事階段、商業(yè)階段之后，終于迎來了它的文化階段。我們的 網(wǎng)站 ，從分析到設(shè)計以及到最后的實現(xiàn)，我們都考慮留給用戶最多的功能、最大的自由度以及最強的個性化和定制性，所有這一切，都將以 “ 簡潔 ” 的形式表現(xiàn)出來。比起很多網(wǎng)站花哨的風(fēng)格， “ 簡潔 ” 代表的是一種理念、一種風(fēng)格、一種文化。 強大的功能和簡潔的使用方式 基于我們對 大學(xué)生這一特殊 用戶 群體的 需求和心理的全 面、深入分析以及我們技術(shù)團隊在相關(guān) 網(wǎng)站 開發(fā)中的技術(shù)和經(jīng)驗積累，并結(jié)合我們對同類 網(wǎng)站 的體驗和分析，我們將提供給易網(wǎng)通電子商務(wù)計劃書 第 14 頁 共 37 頁 絕密 用戶一個簡潔而功能強大的 購物平臺 。進入成熟期以后，我們除繼續(xù)通過差價獲得利潤外，還可以通過為商家提供商品廣告宣傳獲得廣告收入。 易網(wǎng)通由于打通商家與消費者之間的通道，降低了中間環(huán)節(jié)的成本，因此可以為參與其中的各方創(chuàng)造價值。以前常用的“人氣 +廣告”、“先占人氣再收費”這些常用的贏利方式已經(jīng)越來越行不通了。以前的那種喧囂浮華的模式已經(jīng)不能為市場所接受了?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國 10 年的發(fā)展歷史，創(chuàng)造了很多有效的贏利模式。 贏利模式 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，贏利一直是一 個核心的問題。 易網(wǎng)通電子商務(wù) 團隊是由 市場營銷、運營、技術(shù)、客戶服務(wù)、人力資源等方面的專業(yè)管理人士組成 ，也是一支 高素質(zhì)、年輕化的團隊。 我們將采用 利潤分紅 的 方法，在 2 年之內(nèi)（ 2021 年） 償還這筆投資。 公司需要的 主要設(shè)施包括 網(wǎng)站 的軟硬件平臺，日常的辦公場所，用于 網(wǎng)站維護更新 的軟硬件平臺等。 七 、 公司 設(shè)施 根據(jù)前面所述的計劃，目前我們正在搭建“ 易網(wǎng)通 ”的平臺，需要的主要設(shè)施是網(wǎng)站的軟硬件平臺以及維護更新的軟硬件平臺，目前網(wǎng)站的服務(wù)器已有，維護更新也由團隊內(nèi)部成員解決。積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，積極通過網(wǎng)絡(luò)尋找企業(yè)的目標(biāo)顧客，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來定單！建立起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。 企業(yè)實行電子商務(wù)外包的優(yōu)點 : 企業(yè)可以免去網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站維護等事情 ,免去企業(yè)進行電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等各種事情 .同時還可以有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷專家和電子商務(wù)專家為企業(yè)制定合理的電子商務(wù)方案 ,并且進行實際的網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)操作 ! 電子商務(wù)外包服務(wù)具體操作是 :（后面有網(wǎng)絡(luò)營銷具體技巧介紹） 第一：假如企業(yè)沒有網(wǎng)站。 網(wǎng)上銷售直接減少了商家和終端客戶間的環(huán)節(jié)，如經(jīng)銷商、批發(fā)商、 代理商等，提高了產(chǎn)品價格上的優(yōu)勢，將是一個時代、商業(yè)模式發(fā)展的趨勢。最后，我們將 逐步 建立起全國