江蘇綠通電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)方案策劃(參考版)
2025-05-07 06:41本頁(yè)面
【正文】 14。江蘇綠通電子商務(wù)有限公司是致力于成為受尊敬的、業(yè)績(jī)突出的、一流的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)。物流風(fēng)險(xiǎn)蔬菜商品對(duì)物流的要求很高，要快速的物流響應(yīng)能力。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，樹立高度的責(zé)任心。設(shè)立線上訂制功能，按需要生產(chǎn)。四、輔助推廣方法和工具同時(shí)我們也會(huì)借助于電視廣告、平面廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇貼吧、搜索引擎、微信等開展一系列的推廣和營(yíng)銷。我們店鋪和國(guó)家紅十字會(huì)聯(lián)系，開展向山區(qū)兒童愛心捐助活動(dòng)，凡是在我店網(wǎng)上成功訂購(gòu)任何一件商品在結(jié)束后。移動(dòng)端比PC端更容易攜帶使用更方便，用微信分享信息也十分方便，容易形成很大的宣傳網(wǎng)絡(luò)，容易聚集客戶給我們贏得更多世場(chǎng)。開設(shè)微信商城，讓微信粉絲在社區(qū)可以直接購(gòu)物。為掃碼的消費(fèi)者建立一個(gè)社區(qū)，有專人維護(hù)并組織話題討論。二、社交化媒體推廣：社區(qū)營(yíng)銷內(nèi)容：微信分享江蘇綠通電子商務(wù)有限公司凈菜中心商品集贊有禮。第六天拿出30件商品，每天晚上10點(diǎn)進(jìn)行銷售， 一律四折。第四天拿出100件商品，每天晚上10點(diǎn)進(jìn)行銷售，一律六折。第二天拿出100件商品，每天晚上10點(diǎn)進(jìn)行銷售，一律八折。例如：在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等、重大節(jié)慶日開展促銷活動(dòng)（每晚十點(diǎn)有約），每次活動(dòng)拿出500件（斤）商品進(jìn)行促銷，時(shí)間7天先到先得售完為止。建立B2C電子商務(wù)模式，可以快速的直接的更好的為客戶服務(wù)。為了鼓勵(lì)消費(fèi)者線上購(gòu)物，線上購(gòu)買商品的價(jià)格比線下相對(duì)便宜一點(diǎn)。線下各實(shí)體店鋪詳細(xì)介紹每一樣商品的特點(diǎn)，并引導(dǎo)消費(fèi)者用移動(dòng)端或PC端下單。營(yíng)銷推廣步驟：O2O2M營(yíng)銷推廣策略就是：在線上推廣宣傳商品，然后到線下體驗(yàn)了解，認(rèn)識(shí)了解了最終到線上訂購(gòu)的過程。在太過偏遠(yuǎn)的地方選擇郵政小包，同時(shí)和顧客講明可能速度會(huì)慢點(diǎn)請(qǐng)諒解。四、物流管理物流的選擇：通過多家物流公司的價(jià)格和派送范圍進(jìn)行對(duì)比選擇，我們需要申通、中通、圓通、順豐、EMS等本地物流公司的聯(lián)系方式，獲取他們的報(bào)價(jià)，進(jìn)行洽談，選擇穩(wěn)定的物流公司進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，這樣他們會(huì)給我們一個(gè)合適的折扣，同時(shí)我們也好計(jì)算合理的運(yùn)費(fèi)。當(dāng)買家來咨詢的第一時(shí)間，快速回復(fù)買家，因?yàn)橘I家買東西都會(huì)貨比三家，可能同時(shí)會(huì)跟幾家聯(lián)系，這時(shí)候誰第一時(shí)間回復(fù)，就占了先機(jī)?！∽龊娩N售技巧培訓(xùn) 做好淘寶客服售前術(shù)語的培訓(xùn)首先是招呼，要做到“及時(shí)答復(fù)，禮貌熱情”，這是非常重要的淘寶客服技巧。三、客服做好產(chǎn)品知識(shí)的了解：了解產(chǎn)品知識(shí)，在詢單階段突出寶貝的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、適用人群、使用方法等。主要通過郵件、短信和新產(chǎn)品的上架促銷活動(dòng)方式維護(hù)老客戶。一、訂購(gòu)模式物流配送P C 端網(wǎng)上 平 臺(tái)消 費(fèi) 者門店取貨移 動(dòng) 端 二、商品管理前期的運(yùn)營(yíng)：繳納消費(fèi)者保證金，加入假一賠三、七天退換、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等特色服務(wù)。3 項(xiàng)目分析品牌取名：江蘇綠通
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