【正文】 八、考勤： 項目總監(jiān)進場后七天內制訂現(xiàn)場作息時間計劃； 36 現(xiàn)場作息時間計劃報工程部、總工辦備案； 工作時間因公離開工作現(xiàn)場，須提前向項目總監(jiān)（或其代表）請示，否則按曠工處理； 請假一天，經(jīng)項目總監(jiān)（或。 六、個人形象： 衣著工整、干凈、整潔； 不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班； 注意個人在辦公場所的舉止形象； 監(jiān)理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語； 在不同場合采用適當、合理的說話方式。 四、現(xiàn)場辦公室形象： 辦公室面積一般不宜小于 40m2； 具備獨立辦公條件后一周內完成辦公室布置； 圖紙、安全帽擺放整齊； 辦公室門口掛標識牌； 采用公司統(tǒng)一宣傳用語； 上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進度控制圖、監(jiān)理機構框圖、崗位職責、旁站監(jiān)理制度、工程例會制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等； 以上及其它布置內容的擺（掛）設要求參見《工地現(xiàn)場監(jiān)理辦公室形象策劃》； 項目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機構成員每日清掃辦公室； 辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序； 禁止將有關技術（經(jīng)濟）簽證單、設計文件（變更）、隱蔽驗收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。 三、辦公設備： 監(jiān)理機構組建后七天內須配置辦公設備； 監(jiān)理機構二人以內，配置計算機一臺、打印機一臺、有線電話一臺、傳真機一臺、文件柜一套（含上、下柜）； 監(jiān)理機構每增 加三人，增設計算機一臺、文件柜一套（含上、下柜）； 監(jiān)理費 60萬元以上的項目，配復印機一臺、掃描儀一臺，數(shù)碼相機一部； 監(jiān)理機構成員必須每人一套桌椅，每臺計算機一套桌椅； 辦公場地有條件的增配小型會議臺一套、掛圖架一套、接待條椅一套； 配備飲水器一套； 監(jiān)理機構成員必須自配傳呼機，總監(jiān)和總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師必須自配手機。 34 35 項項 目目 監(jiān)監(jiān) 理理 機機 構構 辦辦 公公 管管 理理 制制 度度 一、目的： 規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務形象。細則中應明確合同主要內容、參與工程建設的管理人員及技術人員姓名和通訊電話、其他要求約定的條款。 “質量就是生命，時間就是效益”，為了優(yōu)質、高效地完成建設任務，在建設過程中做好配合、協(xié)調工作，業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位三方就工程管理若干問題進行約定，以茲共同遵守。 十八、配合細則簽字、蓋章： 業(yè)主單位： 代 表： 監(jiān)理單位： 項目總監(jiān)： 施工單位： 項目經(jīng)理： 《工程管理配合細則》編寫說明 歡迎貴公司參加 工程項目的建設。 十六、成品保護： 工程未辦理書面移交業(yè)主之前，各單位負責其施工成品的保護，如發(fā)生損壞、丟失，施工單位自行負責返工； 總包單位應安排保安人員值班，防止盜竊、人為破壞行為； 對易損壞的成品面，施工單位應采取覆蓋、圍護或封閉等有效保護措施。 十五、分包單位與總包的配合： 各參建單位應嚴格按業(yè)主提供的臨時用地劃分使用，不得隨意占用，各單位之間在施工中應遵守監(jiān)理機構的協(xié)調管理； 實行總包單位負責制。 十三、合理化建議審批辦法： 合理化建議應在所涉及的工作開展前提交； 業(yè)主單位收到合理化建議函件后，一周內予以確認：業(yè)主代表填寫批復意見、日期、簽名； 業(yè)主未批復意見而實際采用該建議，視為業(yè)主認可。 十二、工程會議規(guī)定： 工程例會定于每周 上午（下午） 點在工地準時召開。 十、無效經(jīng)濟簽證： 監(jiān)理機構一人簽字； 簽證證據(jù)不足或含糊不清； 未經(jīng)現(xiàn)場三方簽字計量確認或未事前約定的； 監(jiān)理機構每月報業(yè)主簽證匯總表以外的簽證； 所有經(jīng)濟簽證，未經(jīng)業(yè)主代表簽字、蓋章確認的。當月 28 日前不能申報的，必須在下個月 14日前申報（根據(jù)工程具體情況，也可按合同規(guī)定申報時間約定）。若有整改，應在限期內進行整改，然后進行復檢； 復檢經(jīng)簽字同意后，方可進行下一道工序。 31 七、文件表格填寫、影印要求： 各單位發(fā)文應采用自己的統(tǒng)一格式； 凡歸檔資料必須使用檔案館現(xiàn)行規(guī)定的表格； 資料必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復寫的應使用單面碳素復寫紙 ； 資料填寫應使用規(guī)范語言、法定計量單位、公歷年月日； 簽署人簽名應采用慣常筆跡親筆手簽； 不進入檔案資料可以復印，但簽字、蓋章不能復印。 六、往來文件簽字、蓋章規(guī)定： 業(yè)主方發(fā)出的文件均應有業(yè)主代表簽字、蓋章； 項目監(jiān)理機構發(fā) 出的文件均應有項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）簽字、蓋執(zhí)業(yè)章； 施工單位發(fā)出的文件均應有項目經(jīng)理簽字及項目經(jīng)理部蓋章，否則無效； 各單位之間的工作聯(lián)系以書面形式為準，文件送達以簽收為據(jù)； 緊急情況下業(yè)主、監(jiān)理工程師或其他授權代表發(fā)出的口頭指令，事后（ 48小時內）立即辦理書面認可。 四、開工前要求施工單位向監(jiān)理提供的資料： 施工企業(yè)資質證書、營業(yè)執(zhí)照、項目經(jīng)理資質證書、其他需執(zhí)證上崗人員崗位證書，以上復印件需加蓋公章； 施工備案合同； 公司質量保證體系、安全保證體系； 項目履約保函（復印件加蓋公章）； 需承建單位提供的其他有關資料。 工程項目名稱： 參 建 單 位： 業(yè) 主： 監(jiān)理單位： 施工單 位： 30 一、施工合同主要內容： 二、項目參建單位組織機構、聯(lián)系方式： 業(yè)主組織機構，聯(lián)系方式，公司投訴電話； 監(jiān)理組織機構，聯(lián)系方式，公司投訴電話； 施工單位組織機構，聯(lián)系方式，公司投訴電話。 五、發(fā)放、存檔： 會審通過后，文件應發(fā)給業(yè)主、施工單位各一份，存檔一份。 三、配合細則編寫主要內容： 施工合同主要內容； 項目組織機構、聯(lián)系方式：業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單 位； 要求業(yè)主單位提供的資料； 要求施工單位提供的資料； 往來文件規(guī)定； 往來文件簽字、蓋章規(guī)定； 文件表格填寫、影印要求； 技術簽證規(guī)定； 經(jīng)濟簽證規(guī)定：時效、辦理程序、無效簽證規(guī)定； 工程進度款審批辦法； 1工程會議規(guī)定：工程例會、專題會議、會議紀要確認； 1合理化建議審批辦法； 1安全文明施工檢查； 1分包單位與總包單位的配合； 1成品保護； 1有關罰則； 1配合細則簽字、蓋章。 29 《《 工工 程程 管管 理理 配配 合合 細細 則則 》》 編編 寫寫 管管 理理 制制 度度 一、目的：規(guī)范項目參建單位管理、配合規(guī)則，順利開展工程管理工作 。（上周計劃完成情況，與月計劃比較，下周工作計劃，材料、設備進場情況，施工單位人員在崗情況，施工單位設備運行情況）。 七、監(jiān)理通訊編寫規(guī)定 ： 監(jiān)理費在 60萬元以下的工程項目，是否辦理《監(jiān)理通訊》由工程部決定； 同一業(yè)主、同一地點，由多個監(jiān)理合同組成的項目，總監(jiān)理費超過 60萬元，應編寫《監(jiān)理通訊》； 項目總監(jiān)組織編寫、審核、簽發(fā)； 《監(jiān)理通訊》例會前一天發(fā)建設單位、施工總承包單位各一份； 分包單位由總包單位轉發(fā)； 第一次工程例會至項目竣工期間，《監(jiān)理通訊》每周編寫一期； 《監(jiān)理通訊》主要內容，根據(jù)工程情況，可適當增減； 按《資料管理制度》存檔。 領取設計圖紙后，二十五日內完成； 編寫依據(jù)：工程有關設計文件； 編寫范圍：設計文件表述的所有內容； 編寫內容序號與相應設計文件圖號一致； 格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行； 項目總監(jiān)審批； 27 設計圖紙有重大變更，應及時進行修訂； 報建設單位、工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構存檔一份。 四、監(jiān)理細則編寫規(guī)定 ： 項目總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師編寫； 進場后即開始組織編寫，二十一日內完成； 實施過程中，根據(jù)工程實際情況進行補充、修改和完善； 內容按照設計文件、有關規(guī)范、規(guī)程編寫； 格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行； 編寫人員簽字，項目總監(jiān)簽字、蓋章 ； 報工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構存檔一份。 二、編寫項目 ： 監(jiān)理規(guī)劃； 監(jiān)理細則； 設計文件技術參數(shù)； 監(jiān)理工作參數(shù)； 監(jiān)理通訊。 1基礎及收尾階段， 7人以上的監(jiān)理機構人員進退場時間由工程部與業(yè)主協(xié)商。 同一投資業(yè)主，同一地點，有多個監(jiān)理合同組成時，可組建一個監(jiān)理機構。 土建（路橋）專業(yè)監(jiān)理工程師不得兼管項目。 項目總監(jiān)兼管工地不得超過 3個。 監(jiān)理取費 15萬 ~30萬區(qū)間，未超過 20萬的可派駐監(jiān)理人員 1人。 滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作，配置了總監(jiān)（總監(jiān)代表）和專業(yè)監(jiān)理工程師的情況下，其他人員由工程部考慮選派監(jiān)理員上崗。 三等以下市政道路工程，項目專業(yè)監(jiān)理工程師可兼管 2個工地。 兼管 2 個工地 監(jiān)理取費 50萬以下。 2單位工程建筑面積 2萬 ~8萬 M2。 市政的其他工程根據(jù)實際情況進行調整。 監(jiān)理取費 70萬 ~90萬，固定 1個水（暖通）或電氣專業(yè)監(jiān)理工程師常駐工地。 八、相關表格 項目監(jiān)理機構人員配置表 監(jiān)理機構人員調配申請表 23 項目監(jiān)理機構人員配置表 24 政府要求的項目監(jiān)理機構最少人數(shù) 建筑 工程 投資額（萬元） 施工階段（人） 基礎階段 主體階段 高峰階段 收尾階段 500以下 3 3 4 4 500~1000 3 4 4 4 1000~5000 4 5 5 5 5000~10000 5 6 7 5 10000~50000 7 9 10 7 50000~100000 8 10 11 7 100000以上 9 11 12 8 市政 工程 500以下 3 3 4 4 500~1000 4 4 4 4 1000~5000 5 5 5 4 5000~10000 5 7 8 4 10000~50000 8 5 50000~100000 9 5 100000以上 9 6 項目監(jiān)理機構最少常駐人數(shù) 監(jiān)理費 a(萬元 ) a≤ 15 15a≤ 30 30a≤ 50 50a≤ 70 70a≤ 90 監(jiān)理費 90萬以上 ,每增 30萬元增加 1人。 七、考核： 總監(jiān)：未經(jīng)批準，擅自進行人員調整； 未經(jīng)批準，擅自進行人員調整，監(jiān)理機構不滿足政府和公司要求。 22 五、工程部之間調配人員： 由需求方填寫調配計劃申請，報總工辦、人力資源部； 向需求的人員所在的工程部協(xié)商； 變動人員 1日內簽署意見； 總監(jiān) 3日內簽署意見； 擬調人員的工程部 3日內審批； 報總工辦、人力資源部備案； 調配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意； 總監(jiān)調配后，由工程部 3日內到政府主管部門辦理變更手續(xù)； 新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部 3日內到政府主管部門備案； 調配后的監(jiān)理機構必須滿足政府和公司的要求； 1調配后的監(jiān)理機構人員書面通知業(yè)主和承包商。 三、項目總監(jiān)申請調配人員： 總監(jiān)根據(jù)工程進展情況調配監(jiān)理機構人員； 總監(jiān)填寫人員調配計劃申請； 變動人員 1日內簽署意見； 調配后的監(jiān)理機構必須滿足政府要求； 總監(jiān)報工程部 3日內審核； 工程部報總工辦 3日內審批； 人力資源部備案； 調配后的監(jiān)理機構人員書面報業(yè)主和通知承包商。 1項目監(jiān)理機構后勤管理制度 表格： 1考勤管理制度 表格：《請假單》（辦公室用） 1項目監(jiān)理機構行文制度 表格：《工程例會（專題）會議紀要》（模板）、《監(jiān)理函件》（模板）、《監(jiān)理通知（函件、紀要）跟蹤記錄表》 1監(jiān)理部巡視檢查管理制度 表格：《監(jiān)理部檢查（巡視）記錄表》 1公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度 表格：《公司檢查記錄表》 1監(jiān)理工作考核管理制度 表格：《監(jiān)理員考核表》、《監(jiān)理工程師考核表》、《項目總監(jiān)考核表》 其 它規(guī)定、條例附件 表格：《監(jiān)理部工作違規(guī)公司處罰規(guī)定》、《監(jiān)理部工作違規(guī)政府處罰規(guī)定》、《湖南省建設工程監(jiān)理條例》 21 人人 員員 調調 配配 制制 度度 一、目的： 保證監(jiān)理機構的人數(shù)及專業(yè)配套能滿足政府和公司的要求； 保證總監(jiān)組織高效團結穩(wěn)定的監(jiān)理機構開展工作； 公司及工程部嚴格管理監(jiān)理機構，及時掌握人員調配情況。 20 1工作總結制度 表格：《樁基礎工程監(jiān)理工作總結表》、《基礎工程監(jiān)理工作總結表》、《主體工程監(jiān)理工作總結表》、《防水工程監(jiān)理工作總結表》、《空調工程監(jiān)理工作總結表》、《消防工程監(jiān)理工作總結表》、《玻璃幕墻工程監(jiān)理工作總結表》、《鋼