【正文】 九、工作紀(jì)律：監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員須掛牌上崗；不得在辦公室閑談；嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項(xiàng)；維護(hù)公司利益和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)結(jié)；不得在工作期間看與工程無(wú)關(guān)的書、報(bào)；除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管；不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；1不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯?qǐng)；1不得向所監(jiān)理工程承包商和材。八、考勤：項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)間計(jì)劃；現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)間計(jì)劃報(bào)工程部、總工辦備案；工 作 時(shí) 間 因 公 離 開(kāi) 工 作 現(xiàn) 場(chǎng) ， 須 提 前 向 項(xiàng) 目 總 監(jiān) （ 或 其 代 表 ） 請(qǐng) 示 ， 否 則 按 曠 工 處 理 ；請(qǐng)假一天，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）批準(zhǔn)《請(qǐng)假單》；請(qǐng)假一天以上，須工程部批準(zhǔn)；項(xiàng) 目 總 監(jiān) （ 或 其 代 表 ） 在 五 一 、 十 一 、 元 旦 前 三 天 提 交 節(jié) 假 日 作 息 計(jì) 劃 ， 報(bào) 工 程 部 批 準(zhǔn) ； 項(xiàng) 目 總 監(jiān) （ 或 其 代 表 ） 在 春 節(jié) 前 十 五 天 提 交 假 日 作 息 計(jì) 劃 ， 報(bào) 工 程 部 、 人 力 資 源 部 備 案 ；遵守考勤制度；兼管監(jiān)理工程師在當(dāng)日上班工地記錄考勤；項(xiàng)目總監(jiān)因公外出一天以上報(bào)工程部批準(zhǔn)；1項(xiàng)目總監(jiān)請(qǐng)假由工程部批準(zhǔn)。六、個(gè)人形象：35 / 130衣著工整、干凈、整潔；不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；注意個(gè)人在辦公場(chǎng)所的舉止形象；監(jiān)理人員工作過(guò)程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語(yǔ)；在不同場(chǎng)合采用適當(dāng)、合理的說(shuō)話方式。四、現(xiàn)場(chǎng)辦公室形象：辦公室面積一般不宜小于 40m2；具備獨(dú)立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置；圖紙、安全帽擺放整齊；辦公室門口掛標(biāo)識(shí)牌；采用公司統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)；上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進(jìn)度控制圖、監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖、崗位職責(zé)、旁站監(jiān)理制度、工程例會(huì)制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等；以上及其它布置內(nèi)容的擺（掛）設(shè)要求參見(jiàn)《工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦公室形象策劃》；項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員每日清掃辦公室；辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序；禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟(jì)）簽證單、設(shè)計(jì)文件（變更）、隱蔽驗(yàn)收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。三、辦公設(shè)備：監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建后七天內(nèi)須配置辦公設(shè)備；監(jiān)理機(jī)構(gòu)二人以內(nèi)，配置計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)、有線電話一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、文件柜一套（含上、下柜）；監(jiān)理機(jī)構(gòu)每增加三人，增設(shè)計(jì)算機(jī)一臺(tái)、文件柜一套（含上、下柜）；監(jiān)理費(fèi) 60 萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，配復(fù)印機(jī)一臺(tái)、掃描儀一臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)一部；監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員必須每人一套桌椅，每臺(tái)計(jì)算機(jī)一套桌椅；辦公場(chǎng)地有條件的增配小型會(huì)議臺(tái)一套、掛圖架一套、接待條椅一套；配備飲水器一套；監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員必須自配傳呼機(jī)，總監(jiān)和總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師必須自配手機(jī)。34 / 130 項(xiàng) 目 監(jiān) 理 機(jī) 構(gòu) 辦 公 管 理 制 度一、目的：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。細(xì)則中應(yīng)明確合同主要內(nèi)容、參與工程建設(shè)的管理人員及技術(shù)人員姓名和通訊電話、其他要求約定的條款?！百|(zhì)量就是生命，時(shí)間就是效益”，為了優(yōu)質(zhì)、高效地完成建設(shè)任務(wù)，在建設(shè)過(guò)程中做好配合、協(xié)調(diào)工作，業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位三方就工程管理若干問(wèn)題進(jìn)行約定，以茲共同遵守。十八、配合細(xì)則簽字、蓋章： 業(yè)主單位： 代 表：監(jiān)理單位： 項(xiàng)目總監(jiān)：施工單位： 項(xiàng)目經(jīng)理：《工程管理配合細(xì)則》編寫說(shuō)明33 / 130歡迎貴公司參加 工程項(xiàng)目的建設(shè)。十六、成品保護(hù)：工程未辦理書面移交業(yè)主之前，各單位負(fù)責(zé)其施工成品的保護(hù)，如發(fā)生損壞、丟失，施工單位自行負(fù)責(zé)返工；總包單位應(yīng)安排保安人員值班，防止盜竊、人為破壞行為；對(duì)易損壞的成品面，施工單位應(yīng)采取覆蓋、圍護(hù)或封閉等有效保護(hù)措施。十五、分包單位與總包的配合：各參建單位應(yīng)嚴(yán)格按業(yè)主提供的臨時(shí)用地劃分使用，不得隨意占用，各單位之間在施工中應(yīng)遵守監(jiān)理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)管理；實(shí) 行 總 包 單 位 負(fù) 責(zé) 制 。十三、合理化建議審批辦法：合理化建議應(yīng)在所涉及的工作開(kāi)展前提交；業(yè)主單位收到合理化建議函件后，一周內(nèi)予以確認(rèn)：業(yè)主代表填寫批復(fù)意見(jiàn)、日期、簽名；業(yè)主未批復(fù)意見(jiàn)而實(shí)際采用該建議，視為業(yè)主認(rèn)可。十二、工程會(huì)議規(guī)定：工程例會(huì)定于每周 上午（下午） 點(diǎn)在工地準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。十、無(wú)效經(jīng)濟(jì)簽證：監(jiān)理機(jī)構(gòu)一人簽字；簽證證據(jù)不足或含糊不清；未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)三方簽字計(jì)量確認(rèn)或未事前約定的；監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月報(bào)業(yè)主簽證匯總表以外的簽證；所有經(jīng)濟(jì)簽證，未經(jīng)業(yè)主代表簽字、蓋章確認(rèn)的。當(dāng)月 28 日前不能申報(bào)的，必須在下個(gè)月 14 日前申報(bào)（根據(jù)工程具體情況，也可按合同規(guī)定申報(bào)時(shí)間約定）。若有整改，應(yīng)在限期內(nèi)進(jìn)行整改，然后進(jìn)行復(fù)檢；復(fù)檢經(jīng)簽字同意后，方可進(jìn)行下一道工序。七、文件表格填寫、影印要求：各單位發(fā)文應(yīng)采用自己的統(tǒng)一格式；凡歸檔資料必須使用檔案館現(xiàn)行規(guī)定的表格；資 料 必 須 采 用 碳 素 黑 色 墨 水 填 寫 或 黑 色 碳 素 印 墨 打 印 ， 采 用 復(fù) 寫 的 應(yīng) 使 用 單 面 碳 素 復(fù) 寫 紙；資料填寫應(yīng)使用規(guī)范語(yǔ)言、法定計(jì)量單位、公歷年月日；簽署人簽名應(yīng)采用慣常筆跡親筆手簽；不進(jìn)入檔案資料可以復(fù)印，但簽字、蓋章不能復(fù)印。六、往來(lái)文件簽字、蓋章規(guī)定：業(yè)主方發(fā)出的文件均應(yīng)有業(yè)主代表簽字、蓋章；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)出的文件均應(yīng)有項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）簽字、蓋執(zhí)業(yè)章；施工單位發(fā)出的文件均應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理簽字及項(xiàng)目經(jīng)理部蓋章，否則無(wú)效；各單位之間的工作聯(lián)系以書面形式為準(zhǔn)，文件送達(dá)以簽收為據(jù)；緊急情況下業(yè)主、監(jiān)理工程師或其他授權(quán)代表發(fā)出的口頭指令，事后（48 小時(shí)內(nèi)）立即辦理書面認(rèn)可。四、開(kāi)工前要求施工單位向監(jiān)理提供的資料：施工企業(yè)資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書、其他需執(zhí)證上崗人員崗位證書，以上復(fù)印件需加蓋公章；施工備案合同；公司質(zhì)量保證體系、安全保證體系；項(xiàng)目履約保函（復(fù)印件加蓋公章）；需承建單位提供的其他有關(guān)資料。工程項(xiàng)目名稱：參 建 單 位：業(yè) 主：監(jiān)理單位：施工單位：一、施工合同主要內(nèi)容：二、項(xiàng)目參建單位組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式：業(yè)主組織機(jī)構(gòu)，聯(lián)系方式，公司投訴電話；監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，聯(lián)系方式，公司投訴電話；施工單位組織機(jī)構(gòu)，聯(lián)系方式，公司投訴電話。五、發(fā)放、存檔：會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后，文件應(yīng)發(fā)給業(yè)主、施工單位各一份，存檔一份。三、配合細(xì)則編寫主要內(nèi)容：施工合同主要內(nèi)容；項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式：業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單位；要求業(yè)主單位提供的資料；要求施工單位提供的資料；往來(lái)文件規(guī)定；往來(lái)文件簽字、蓋章規(guī)定；文件表格填寫、影印要求；技術(shù)簽證規(guī)定；經(jīng)濟(jì)簽證規(guī)定：時(shí)效、辦理程序、無(wú)效簽證規(guī)定；工程進(jìn)度款審批辦法；1工程會(huì)議規(guī)定：工程例會(huì)、專題會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要確認(rèn)；1合理化建議審批辦法；1安全文明施工檢查；1分包單位與總包單位的配合；1成品保護(hù)；1有關(guān)罰則；1配合細(xì)則簽字、蓋章。28 / 130 《 工 程 管 理 配 合 細(xì) 則 》 編 寫 管 理 制 度一、目的：規(guī)范項(xiàng)目參建單位管理、配合規(guī)則，順利開(kāi)展工程管理工作。（上周計(jì)劃完成情況，與月計(jì)劃比較，下周工作計(jì)劃，材料、27 / 130設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況，施工單位人員在崗情況，施工單位設(shè)備運(yùn)行情況）。七、監(jiān)理通訊編寫規(guī)定：監(jiān)理費(fèi)在 60 萬(wàn)元以下的工程項(xiàng)目，是否辦理《監(jiān)理通訊》由工程部決定；同一業(yè)主、同一地點(diǎn)，由多個(gè)監(jiān)理合同組成的項(xiàng)目，總監(jiān)理費(fèi)超過(guò) 60 萬(wàn)元，應(yīng)編寫《監(jiān)理通訊》；項(xiàng)目總監(jiān)組織編寫、審核、簽發(fā)；《監(jiān)理通訊》例會(huì)前一天發(fā)建設(shè)單位、施工總承包單位各一份；分包單位由總包單位轉(zhuǎn)發(fā)；第一次工程例會(huì)至項(xiàng)目竣工期間，《監(jiān)理通訊》每周編寫一期；《監(jiān)理通訊》主要內(nèi)容，根據(jù)工程情況，可適當(dāng)增減；按《資料管理制度》存檔。領(lǐng)取設(shè)計(jì)圖紙后，二十五日內(nèi)完成；編寫依據(jù)：工程有關(guān)設(shè)計(jì)文件；編寫范圍：設(shè)計(jì)文件表述的所有內(nèi)容；編寫內(nèi)容序號(hào)與相應(yīng)設(shè)計(jì)文件圖號(hào)一致；格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行；26 / 130項(xiàng)目總監(jiān)審批；設(shè)計(jì)圖紙有重大變更，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂；報(bào)建設(shè)單位、工程部、公司各一份，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)存檔一份。四、監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定：項(xiàng)目總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師編寫；進(jìn)場(chǎng)后即開(kāi)始組織編寫，二十一日內(nèi)完成；實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)工程實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善；內(nèi)容按照設(shè)計(jì)文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程編寫；格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行；編寫人員簽字，項(xiàng)目總監(jiān)簽字、蓋章；報(bào)工程部、公司各一份，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)存檔一份。二、編寫項(xiàng)目：監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理細(xì)則；設(shè)計(jì)文件技術(shù)參數(shù)；監(jiān)理工作參數(shù)；監(jiān)理通訊。1基礎(chǔ)及收尾階段，7 人以上的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間由工程部與業(yè)主協(xié)商。同一投資業(yè)主，同一地點(diǎn)，有多個(gè)監(jiān)理合同組成時(shí)，可組建一個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 土建（路橋）專業(yè)監(jiān)理工程師不得兼管項(xiàng)目。 項(xiàng)目總監(jiān)兼管工地不得超過(guò) 3 個(gè)。 監(jiān)理取費(fèi) 15 萬(wàn)~30 萬(wàn)區(qū)間，未超過(guò) 20 萬(wàn)的可派駐監(jiān)理人員 1 人。 滿足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，配置了總監(jiān)（總監(jiān)代表）和專業(yè)監(jiān)理工程師的情況下，其他人員由工程部考慮選派監(jiān)理員上崗。三等以下市政道路工程，項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師可兼管 2 個(gè)工地。水、電暖通等專業(yè)監(jiān)理工程師兼管工地?cái)?shù)量要求兼管 2個(gè)工地 監(jiān)理取費(fèi) 50 萬(wàn)以下。2 單位工程建筑面積 2 萬(wàn)~8 萬(wàn) M2。 市政的其他工程根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 監(jiān)理取費(fèi) 70 萬(wàn)~90 萬(wàn)，固定 1 個(gè)水（暖通）或電氣專業(yè)監(jiān)理工程師常駐工地。八、相關(guān)表格項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置表監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員調(diào)配申請(qǐng)表22 / 130項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置表23 / 130政府要求的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)最少人數(shù)施工階段（人）投資額（萬(wàn)元）基礎(chǔ)階段 主體階段 高峰階段 收尾階段500 以下 3 3 4 4500~1000 3 4 4 41000~5000 4 5 5 55000~10000 5 6 7 510000~50000 7 9 10 750000~100000 8 10 11 7建筑工程100000 以上 9 11 12 8500 以下 3 3 4 4500~1000 4 4 4 41000~5000 5 5 5 45000~10000 5 7 8 410000~50000 8 550000~100000 9 5市政工程100000 以上 9 6項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)最少常駐人數(shù)監(jiān)理費(fèi) a(萬(wàn)元) a≤ 15 15a≤30 30a≤50 50a≤70 70a≤901 2 3 4 5監(jiān)理費(fèi) 90 萬(wàn)以上,每增30 萬(wàn)元增加 1 人。七、考核：總監(jiān)：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整，監(jiān)理機(jī)構(gòu)不滿足政府和公司要求。五、工程部之間調(diào)配人員：由需求方填寫調(diào)配計(jì)劃申請(qǐng)，報(bào)總工辦、人力資源部；向需求的人員所在的工程部協(xié)商；變動(dòng)人員 1 日內(nèi)簽署意見(jiàn)；總監(jiān) 3 日內(nèi)簽署意見(jiàn)；擬調(diào)人員的工程部 3 日內(nèi)審批；報(bào)總工辦、人力資源部備案；調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意；總監(jiān)調(diào)配后，由工程部 3 日內(nèi)到政府主管部門辦理變更手續(xù)；新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部 3 日內(nèi)到政府主管部門備案；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須滿足政府和公司的要求；1調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員書面通知業(yè)主和承包商。三、項(xiàng)目總監(jiān)申請(qǐng)調(diào)配人員：總監(jiān)根據(jù)工程進(jìn)展情況調(diào)配監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員；總監(jiān)填寫人員調(diào)配計(jì)劃申請(qǐng)；變動(dòng)人員 1 日內(nèi)簽署意見(jiàn)；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須滿足政府要求；總監(jiān)報(bào)工程部 3 日內(nèi)審核；工程部報(bào)總工辦 3 日內(nèi)審批；人力資源部備案；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員書面報(bào)業(yè)主和通知承包商。1項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)后勤管理制度表格： 1考勤管理制度表格：《請(qǐng)假單》（辦公室用）1項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)行文制度表格：《工程例會(huì)（專題）會(huì)議紀(jì)要》（模板）、《監(jiān)理函件》（模板）、《監(jiān)理通知（函件、紀(jì)要）跟蹤記錄表》1監(jiān)理部巡視檢查管理制度表格：《監(jiān)理部檢查（巡視）記錄表》1公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度表格：《公司檢查記錄表》1監(jiān)理工作考核管理制度表格：《監(jiān)理員考核表》、《監(jiān)理工程師考核表》、《項(xiàng)目總監(jiān)考核表》其它規(guī)定、條例附件表格：《監(jiān)理部工作違規(guī)公司處罰規(guī)定》、《監(jiān)理部工作違規(guī)政府處罰規(guī)定》、《湖南省建設(shè)工程監(jiān)理?xiàng)l例》20 / 130 人 員 調(diào) 配 制 度一、目的：保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人數(shù)及專業(yè)配套能滿足政府和公司的要求；保證總監(jiān)組織高效團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的監(jiān)理機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作；公司及工程部嚴(yán)格管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)，及時(shí)掌握人員調(diào)配情況。1工作