【正文】 編輯老師為大家整理了經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。公司目前總體上做得很不錯(cuò)，但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。 會(huì)議管理方面。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排，通過早會(huì)，鼓舞了士氣，學(xué)習(xí)了新知，分享了開心與經(jīng)驗(yàn)，明確了工作。 辦公室管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作能力、工作行為和結(jié)果，使員工的工作成績(jī)得到認(rèn)可并逐步提高，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要，招聘錄用了編輯部人員一名，外聯(lián)部人員一名。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)著去理財(cái)，雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡懶覺成為奢望。之前也經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi)，可畢竟是只有周末兩天或者每個(gè)半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有高的工作效率。我們面前的路漫長(zhǎng)而坎坷，需要不斷地努力和奮斗才能克服?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。除了計(jì)算機(jī)，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，尤其不明顯?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。那次公司會(huì)議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧，得到鼓勵(lì)。不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸龊脺?zhǔn)備，爭(zhēng)取做得更好。慢慢的，對(duì)公司布局了解后，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對(duì)待時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序，就象平日所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是一個(gè)文化公司，“文化”二在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇。三、為前輩們的工作提供便利條件。實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理實(shí)習(xí)工作職責(zé)：一、做一些簡(jiǎn)單的表格。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。在新的一年里，我一定會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，取得更好成績(jī)。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循。制定了(xx新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè))。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì)、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)。以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量[/page]以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠(chéng)心換誠(chéng)意。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。人才庫的初步建立根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫中。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招