【正文】 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體 系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 優(yōu)良中基本合格不合格 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第 四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 高考核分?jǐn)?shù)低 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞 丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 圖 1 考核結(jié)果參考分布圖 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 表 3－ 4 考核結(jié)果強(qiáng)制分布對照表（參考） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙 鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 強(qiáng)制分布比例 5%10% 15%20% 其余 15%20% 5%10% 表 3－ 5 考核結(jié)果與評定等級對照表（參考） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方 案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 考核得分 110－ 120 105－ 110 95－ 105 85－ 95 ≤ 85 綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 第四章月度、季度考核 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲 管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 月度、季度考核維度 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 各級部門負(fù)責(zé)人 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 部門負(fù)責(zé)人的月度、季度考核只從績效緯度進(jìn)行考核，包括任務(wù)績效和管理績效，其權(quán)重見下表： 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 表 4－ 1 各級部門負(fù)責(zé)人（包括副職）考核維度、權(quán)重表 北京某大型連鎖餐飲公司績 效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 部門負(fù)責(zé)人考核結(jié)果不進(jìn)行強(qiáng)制排序，其考核結(jié)果按表 4 直接劃分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格等 5個 等級，按《薪酬管理體系設(shè)計方案》中規(guī)定的考核系數(shù)計算績效工資。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 考核結(jié)果＝∑（各項考核指標(biāo)分值相應(yīng)權(quán)重） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核 管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 定性指標(biāo)的考核結(jié)果確認(rèn) 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至 茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 定性指標(biāo)按照“ A：超出目標(biāo)、 B：達(dá)到目標(biāo)、 C：接近目標(biāo)、 D：遠(yuǎn)低于目標(biāo)”等四個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評分，每個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)一段相應(yīng)的分值范圍，總體分值范圍為 0— 120 分，評分時以 5 分為一個單位進(jìn)行打分，考核結(jié)果的具體定義和對應(yīng)關(guān)系見表 3－ 3。同時，各考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。 北京某大型連鎖餐飲公司績 效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 “一票否決”指標(biāo)：對特別關(guān)鍵，影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo)，即如果某項關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成，無論其它指標(biāo)是否完成，本周期內(nèi)的考核總體得分都視為 0 分。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插 偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相 對重要程度。雙方無法達(dá)成一致時，二者的共同上級具有最終決定權(quán)。指標(biāo)定義詳見附錄五、六。指標(biāo)定義詳見附錄三。北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸 貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 周邊績效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊合作精神的發(fā)揮。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月 度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 管理績效：體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。 北京某大型連鎖 餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核： 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第 一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果，每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè) 計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 個人考核的考核維度主要包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表 3－ 2。其中月度考核、季度考核于月度、季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；項目考核于項目結(jié)束后十日內(nèi)完成，年度考核于次年一月二十日前完成。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘 爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 為本部門、項目人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟(jì)公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入