【摘要】《客戶關(guān)系管理》結(jié)課要求一、結(jié)課形式:期末成績=課程論文(80%)+案例分析(20%)二、論文提交時間:第9周(2021年11月4日)三、論文內(nèi)容具體要求,查找與課程相關(guān)的參考文獻,有針對性的選擇參考內(nèi)容及題目;題目內(nèi)容要求有自己的獨立見解,根據(jù)實際學習和社會發(fā)展需要,撰寫相關(guān)論文。
2025-05-18 04:00
【摘要】CRM機制下的客戶服務一、客戶關(guān)系管理1、定義CRM是一種旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理系統(tǒng)。它通過圍繞客戶細分來組織企業(yè),鼓勵滿足客戶需要的行為,并通過加強客戶與供應商之間聯(lián)系等手段,來提高盈利、收入和客戶滿意度的遍及整個企業(yè)的商業(yè)策略。CRM首先是一種管理思想,其核心是將企業(yè)的客戶作為并行于企業(yè)(人、財、物)的第4項資源,甚至于是最重要的資源。通過完善的客戶
2024-08-18 19:48
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理課程論文 課程論文 題目客戶關(guān)系管理 學生姓名邵宇劼沈賜學號P2202100117P2202100118 專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)班級浦信管1001指導教師王加中 二○一二...
2024-11-09 03:47
【摘要】《客戶關(guān)系管理》課程論文要求期末考核以課程論文形式進行,要求:論題符合課程范圍,并富有理論或現(xiàn)實意義20分觀點鮮明,有獨立見解20分資料翔實,充分15分思路清晰,邏輯嚴密,有說服力
2025-05-17 21:57
【摘要】關(guān)于高職客戶關(guān)系管理課程改革的嘗試 摘要:高職教育是我國教育體系的重要組成部分,其以就業(yè)為導向的辦學理念要求對學生加強客戶關(guān)系課程的實踐能力培養(yǎng)。通過對高職客戶關(guān)系課程的重要性進行了闡述,就高職客戶關(guān)系課程教學普遍存在的問題進行了分析,進而對客戶關(guān)系課程改革進行了嘗試?! £P(guān)鍵詞:高職專門人才;客戶關(guān)系學;課程改革 教育部提出高等職業(yè)教
2025-01-21 15:06
【摘要】客戶關(guān)系管理?.主講易正偉學年第一學期2說說本課程教學條件3教法說明5教學基本要求32教學內(nèi)容及學時安排34考核方式及評分辦法6課程性質(zhì)與任務31教材與參考書73一、課程性質(zhì)與任務?《客戶關(guān)系管理》是市場營銷專業(yè)必修專業(yè)課程。
2025-01-20 17:43
【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第六十一屆企業(yè)管理研討課程11/20/202313:30PPM-16:30PM唐瓔璋博士孫黎中融投資管理公司Dr.EdwinTang,Copyright?2023,Allrightsreserved討論
2025-01-20 17:45
【摘要】客戶關(guān)系管理培訓課程講義前言營銷管理新挑戰(zhàn)----“昨天成功的契機,可能成為明天失敗的原因?!倍兰o后半葉,“以產(chǎn)品為中心”的市場營銷策略主導著企業(yè)的銷售與服務運作,企業(yè)以自身為出發(fā)點來面對外部的市場環(huán)境,圍繞著Product產(chǎn)品、Price價格、Place地點、Promotio
2025-04-11 22:35
【摘要】《客戶關(guān)系管理》課程標準課程代碼0404210131課程類別專業(yè)核心課程課程類型(理論+實踐)課課程性質(zhì)必修課課程學分3課程學時48修讀學期第3學期適用專業(yè)電子商務專業(yè)合作開發(fā)企業(yè)執(zhí)筆人審核人1.課程定位與設(shè)計思路1.1課程定位《客戶關(guān)系管理》是電子商務專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程(
2025-07-17 16:59
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理課程論文 淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的應用 ——以萬科房地產(chǎn)企業(yè)為例 摘要 客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強...
2024-11-04 04:26
【摘要】客戶關(guān)系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標?主要內(nèi)容?學習方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-20 17:33
【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊會員提供包拪酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-05 08:07
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理2論文 《客戶關(guān)系管理2》期末論文 班級:姓名:學號: 論廣告媒體與顧客心理特征 現(xiàn)在我們生活中的每個角落都充斥著各種各樣廣告媒體。廣告媒體的類型繁多,例如: 1、報紙媒...
2024-11-04 04:17
【摘要】: 2010級網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學年設(shè)計報告項目名稱:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)學生學號:學生姓名:指導老師:
2025-01-19 14:21
【摘要】湖南農(nóng)業(yè)大學東方科學技術(shù)學院課程論文系別:信息科學班級:10級信息工程1班姓名:陳乾學號:20104191924姓名:黃盛學號:201041919204姓名:歐陽順學號:201041919205姓名:姚競軒學
2025-06-28 02:19