【正文】 。對來電來信投訴舉報，我局要求城管110做到件件有記錄，事事有檔案，有回復。除及時反映城管動態(tài)，宣傳城管形象外，我局還定期邀請社會各界人士，召開行風評議座談會，廣泛聽取意見。經(jīng)過不斷努力，今年以來，已在各類新聞媒體上刊發(fā)稿件160余篇。加強行風和軟環(huán)境建設(shè)。為有效實行內(nèi)部監(jiān)督，我局不斷加大日常督查考核力度，嚴查隊伍內(nèi)部出現(xiàn)的各種違章違紀行為，對違反規(guī)定的行為進行嚴肅查處。加強制度建設(shè)和督查考核。我局還要求執(zhí)法人員認真學習文明執(zhí)法禮儀，從語言、動作、行為上對執(zhí)法人員嚴加要求，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。在日常執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標志齊全、持證上崗，兩人一排、三人一列。七、隊伍和軟環(huán)境建設(shè)方面內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打造一流執(zhí)法隊伍。并開展“六個一”活動，對不文明行為進行集中處罰。與學校、社區(qū)、經(jīng)營戶開展文明行為共建活動。六是開展“十大不文明行為”評議改活動。五是開展豐富多彩的文體活動。四是開展爭先創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)評比活動。三是開展黨史學習教育活動。二是開展“結(jié)千家親、暖萬人心”活動。一是開展“迎接黨的生日，捐購愛心包裹”主題活動。我局每周集中開展一次體能訓練活動，并實行“每天運動1小時”體育活動，專門購置排球、跳繩、乒乓球、啞鈴、仰臥起坐板等器材用于執(zhí)法人員健身，塑造執(zhí)法人員良好的體格。定期開展執(zhí)法模擬演練，將所有中隊分為若干小組，模仿占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等各種違章現(xiàn)場，要求執(zhí)法人員對現(xiàn)場進行處置，并對每人處置情況進行現(xiàn)場打分，開展綜合評比，以此促進執(zhí)法人員處置能力得到全面提高。每周二、四、六組織執(zhí)法人員開展隊列訓練，訓練內(nèi)容包括基本隊形（橫隊、縱隊）、整齊報數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等。舉辦了《弟子規(guī)》學習培訓班，每周一、三、五下午組織執(zhí)法人員進行集中學習，潛移默化提高人員內(nèi)在修養(yǎng)。讓城管法規(guī)“進街頭、進社區(qū)、進商家、進機關(guān)、進媒體”，引導廣大市民積極參與、主動配合城市管理。我局組織各中隊人員對執(zhí)法文書制作進行集中培訓，尤其側(cè)重對說理式執(zhí)法文書制作的學習，要求掌握文書制作格式、內(nèi)容、規(guī)范等，使文書制作水平明顯提高。我局堅持每周學習一次的工作制度不放松，重點對《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務知識的學習，并開展了法律法規(guī)知識競賽活動。六、黨建工作方面注重學習與培訓。今年3月份，我局投入60余萬元，在師院圍墻西側(cè)新建了洛陽路便民疏導點，取得了良好的社會效益。建設(shè)洛陽路攤點疏導街。同時要求所有經(jīng)營戶均需取得健康證，并實行持證上崗，給廣大市民創(chuàng)設(shè)一個整潔、衛(wèi)生、舒適、安全的就餐環(huán)境。我局督促小吃城經(jīng)營戶每日開展“三洗一清”活動，認真清洗桌面、臺面、座椅等設(shè)施。加強便民小吃城管理。通過上述舉措，基本實行了對主干道兩側(cè)近150個便民服務點進行全方位監(jiān)管。四是定期對便民點設(shè)施進行維護更新。二是要求崗點巡管人員每日填寫《便民服務點日督查跟蹤表》。今年以來，我局多措并舉，加強對便民服務點的管理，取得了明顯成效。我局還專門購置相關(guān)設(shè)備，做好蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測工作，并發(fā)放食品安全生產(chǎn)承諾書近350份，全方位做好菜場管理工作。我局還加大市場內(nèi)外清掃保潔力度，確保每天三次清掃、不間斷保潔，并加大積存垃圾清運力度，確保菜場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。今年以來，我局不斷加強對新街菜場、營東菜場等農(nóng)貿(mào)市場管理，取得了良好效果。今年以來，我局對上述綜合性市場下達責令整改通知書650余份，暫扣物品870余件，清理亂堆放物品510余處，清理垃圾600余噸，使得臺州商城、摩配市場面貌煥然一新。加強臺州商城、摩配市場、南聯(lián)汽配等綜合性市場管理。八、翻新停車場。七、粉刷墻面。六、更新破損頂棚。五、整治店招店牌。三、取締流動攤點。二、整治亂堆亂放。我局主要整治行動有：一、拆除亂搭亂建。四、市場管理方面加強蘇北市場管理。配合區(qū)政府對凌橋鄉(xiāng)、營北、新渡鄉(xiāng)及工業(yè)園區(qū)的拆遷地塊進行拆遷，計3100多平方米。加大防違治違工作力度。今年以來，我局加大管理力度，從嚴從重查處未經(jīng)核準的運輸渣土、車輛帶泥上路和沿路拋灑滴漏等違法行為。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規(guī)費的流失。我局渣土部門實行全天候上班，全體人員分為三班倒，實行24小時監(jiān)控。到目前為止，環(huán)衛(wèi)部門已連續(xù)多月成功創(chuàng)建了無扣分月。今年以來，購置了保潔三輪車50輛，垃圾筒210只，新購置的環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要投放于新接管的王營鎮(zhèn)背街后巷，這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的購置，對于扭轉(zhuǎn)背街后巷“臟、亂、差”的環(huán)境衛(wèi)生狀況起到較大作用。為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)，逐步完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運體系，我局規(guī)劃新建了王興、三樹、凌橋3鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，建設(shè)并投入使用趙集、棉花莊、新渡、古寨、吳城等8鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站；城區(qū)的合肥路中轉(zhuǎn)站和城東垃圾中轉(zhuǎn)站也已正常投入運行。目前，現(xiàn)有的10臺道路清掃車、3臺沖洗車已劃分到城區(qū)7個清掃公司實行跟班清掃作業(yè)，此舉大大減輕了環(huán)衛(wèi)工作的負擔，提高了機械化作業(yè)效率。今年以來，我局先后購置20噸灑水車一輛、3噸保潔車一輛、時風垃圾清運車四輛、3噸鏟車一臺，吸糞車2臺。同時，積極做好夏秋季環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺工作，配足、配齊消殺所需器械及藥品，消殺工作做到有記錄、有檢查、有考核。我局還在城區(qū)選址新建了2座公廁。今年初，王營鎮(zhèn)背街后巷納入我局長效管理，接管初期，面對路面硬化條件差、環(huán)衛(wèi)設(shè)施老舊破損、大量積存垃圾以及周圍居民衛(wèi)生意識淡薄等現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)部門首先主動與社區(qū)聯(lián)系，制作“告別不文明行為”宣傳板報，并印制“告別不文明行為勸誡卡”發(fā)放給社區(qū)居民，并加大保潔力度，多次組織工人進行突擊清理，目前，背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生狀況已有明顯改善，并受到周圍居民的一致好評。隨著城區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，環(huán)衛(wèi)部門擔負的清掃保潔道路面積也在逐年擴大，到目前為止，城區(qū)的清掃保潔總面積已達到500多萬平方米(含廣場、游園、綠化)。今年以來，已督促修復整改了135處破損的霓虹燈廣告設(shè)施，確保我區(qū)破損亮化設(shè)施整改率達98%以上。今年以來，我局新設(shè)置廣告牌423塊，拆除擅自設(shè)置、破損和有礙市容的戶外廣告510余塊，拆除牌下牌、牌上牌和亂拉亂掛條幅970余平方米，進一步美化了城區(qū)市容市貌。開展廣告、霓虹燈集中整治，規(guī)范城區(qū)美化亮化秩序。我局還劃置了非機動車停車線，今年以來，共劃置出新非機動車停車線185km，規(guī)范停車秩序，取得明顯效果。今年以來，我局不斷加大對非機動車的管理，要求所有車輛在線內(nèi)停放，對違章停放的，一律給予扣罰。我局重點對主干道兩側(cè)的占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等進行集中整治，共計清理占道經(jīng)營5626起，取締流動攤點6835個，處罰亂倒污水、亂倒垃圾等行為1678起，督促經(jīng)營戶自行開展清洗活動9520余次，使城區(qū)市容市貌整齊有序。對早中晚易形成管理空檔的時間段，則實行早中晚班制，即早上5：30上班，晚上9：30下班，進行不間斷巡查管理。一、市容管理方面加強市容管理，提升城市形象和品味。（四）加大檢查力度，及時整改到位進一步落實工作責任制，加大衛(wèi)生檢查監(jiān)督力度，落實考核措施與工作質(zhì)量掛鉤，獎勤罰懶，對個別不能認真履行工作職責的人員及時給予批評、處理，加強思想教育，讓干職充分認識到創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性，不折不扣的執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并內(nèi)化為自覺行動。大幅度提高干職對健康知識的知曉率。分工細，不留盲點，形成了縱橫交錯、條塊結(jié)合、齊抓共管的良好局面。創(chuàng)建工作是一項艱苦的工作，也是一項長期的工作，容易出現(xiàn)“一陣風”、“一股勁”而后就放松要求，恢復原樣，針對這一現(xiàn)象，組織了多次定期不定期的突出檢查，和階段性的大型推進活動，強化意識，對時常反復的老大難問題，領(lǐng)導親自參與，重點破解，常抓不懈，建立長效機制，形成相對穩(wěn)定局面。其中重點加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，高標準建設(shè)了垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁，新增果殼箱300多只。三、抓市容環(huán)境整治為改善縣城品位，提升人居環(huán)境質(zhì)量，今年來先后組織開展了一系列的整治活動，組織實施了迎“五一”勞動節(jié)、“十一”國慶節(jié)、創(chuàng)衛(wèi)攻堅等綜合和專項市容環(huán)境集中整治活動，以背街小巷、城郊結(jié)合部、城市主要出入口為重點，持續(xù)、全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治，對影響市民生活的占道經(jīng)營、牛皮癬廣告、車輛揚塵污染、亂堆倒建筑、生活垃圾等問題進行整治，累計開展綜合整治活動5次，專項整治活動10次，取締占道經(jīng)營232戶，處罰違章人員161人次，強力推進市容環(huán)境的改善。并要求各部門把衛(wèi)生創(chuàng)建工作與常規(guī)管理工作緊密結(jié)合，落到實處，做到全面發(fā)動，全員行動。根據(jù)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建