城管局市容管理工作總結(jié)(參考版)
2024-09-21 18:01本頁(yè)面
【正文】 今年我局共處理市民和媒體等各類來(lái)電來(lái)信投訴 120 多件，辦理市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話交辦單 13 份，回復(fù)率達(dá) 100%，滿意率也達(dá)到 99%以上，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。為建立市民和城管執(zhí)法部門(mén)溝通交流的固定平臺(tái)，設(shè)立了城管執(zhí)法工作征求意見(jiàn) 箱，發(fā)放城管工作征求意見(jiàn)表。并定期編發(fā)城管簡(jiǎn)報(bào)、城管宣傳畫(huà)報(bào)，下發(fā)至各部門(mén)各單位，同時(shí)寄給區(qū)人大代表、政協(xié)委員，大力宣傳城管工作，受到廣泛好評(píng)。為樹(shù)好城管部門(mén)對(duì)外的良好形 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 象，今年以來(lái)，我局狠抓宣傳報(bào)道工作，安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。今年以來(lái)，共出了 10 期督查通報(bào)，對(duì) 23 人次的違章違紀(jì)行為進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)；同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)日常工作的落實(shí)進(jìn)行跟蹤督查考核，并在月度例會(huì)上進(jìn)行全面通報(bào)，做 到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。今年以來(lái)，我局不斷制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《六條禁令》、《日常勤務(wù)管理制度》、《履職不作為責(zé)任追究辦法》等，并將這些制度匯編成冊(cè)，下發(fā)至人手一本，以此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員的管理與約束，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，提高了工作效能。同時(shí)還不斷加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，把法規(guī)教育、廉政教育和警示教育納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，凈化了干部職工的心靈，提高了思想道德修養(yǎng)。在管理中做到 “ 三先三后 ” ，即先亮證后管理、先取證后執(zhí)法、先告知后處罰。我局在 隊(duì)伍 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 建設(shè)與管理中，堅(jiān)持不懈重抓執(zhí)法人員自身素質(zhì)的提高和規(guī)范執(zhí)法行為?；顒?dòng)期間，共處罰亂扔垃圾、亂潑污水等各種不文明行為 5300 多起，處罰非機(jī)動(dòng)車亂停放 2600 余起，文明創(chuàng)建成效十分明顯。開(kāi)展文明行為科室評(píng)比、文明行為路段評(píng)比、文明行為社區(qū)評(píng)比活動(dòng)。向廣大市民發(fā)放 1200 余張不文明行為勸誡卡，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。我局還組織開(kāi)展了迎七一唱紅歌比賽、演講比賽、觀看影片《建黨偉業(yè)》、舉辦秋季體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、與書(shū)法家舉行 聯(lián)誼會(huì)等一系列活動(dòng)，豐富廣大職工業(yè)余生活。組織評(píng)選服務(wù)窗口、優(yōu)秀黨員和黨員先進(jìn)示范崗，并進(jìn)行表彰。組織各個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了黨史知識(shí)競(jìng)賽。組織全體執(zhí)法人員和貧困戶結(jié)親，為他們送年貨、送春聯(lián)，共謀致富路。捐購(gòu)了 61 個(gè) “ 愛(ài)心包裹 ” 寄往貴州黔東南自治州貧困地區(qū)，為貧困地區(qū)的小學(xué)生獻(xiàn)去一份愛(ài)心。 開(kāi)展形式多樣的黨 建活動(dòng)。七是開(kāi)展體能訓(xùn)練活動(dòng)。六是開(kāi)展執(zhí)法模擬演練活動(dòng)。五是開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)。四是開(kāi)展重讀文化經(jīng)典活動(dòng)。三是開(kāi)展了城管法規(guī)宣傳月活動(dòng)。 二、開(kāi)展執(zhí)法文書(shū)制作培訓(xùn)活動(dòng)。一是加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。洛陽(yáng)路便民疏導(dǎo)點(diǎn)共設(shè)有 85個(gè)小吃攤位，解決了 350 多人的就業(yè)問(wèn)題。今年，我局打破圈地隔墻的攤點(diǎn)的疏導(dǎo)點(diǎn)的單一格式，引入新的疏導(dǎo)模式，建立開(kāi)放式的規(guī)劃有制的攤點(diǎn)疏導(dǎo)群，來(lái)有效遏制占道經(jīng)營(yíng)這一城市頑疾。今年，我局還對(duì)福達(dá)小吃、城鞠通小吃城的內(nèi)部設(shè)施和外墻進(jìn)行了改造和出新，統(tǒng)一更換了廣告牌，更新了經(jīng)營(yíng)臺(tái)面，裝飾了小吃城外墻。并安排 4 名專職保潔員對(duì)小吃城進(jìn)行全天候清掃保潔，管理人員每天對(duì)小吃城衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)可能存在的安全隱患逐一進(jìn)行排查。今年以來(lái) ，我局不斷加強(qiáng)福達(dá)小吃城、鞠通小吃城的管理，取得了明顯效果。通過(guò)完善制度，加強(qiáng)考核，確保我區(qū)的便民點(diǎn)達(dá)到城市長(zhǎng)效管理要求。今年以來(lái)，我局已修復(fù)了 45 輛破損的便民車，維護(hù)出新了 110 套破舊宣傳畫(huà)面，補(bǔ)缺遮陽(yáng)傘 50 把，更換破舊馬甲 63 件。三是開(kāi)展 “ 優(yōu)秀星級(jí)便民看車點(diǎn) ” 評(píng)比活動(dòng)。一是制定 完善了《便民點(diǎn)申請(qǐng)審批制度》、《便民配套設(shè)施發(fā)放制度》、《便民點(diǎn)考核制度》等一系列管理制度。
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