【正文】 。（三）政府信息公開情況我局充分利用城管網(wǎng)、網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)、新聞媒體，宣傳欄等形式，大力開展城市管理執(zhí)法主體、執(zhí)法職權(quán)、規(guī)章制度、行為規(guī)范、法律法規(guī)等內(nèi)容的信息公開，及局重大事項、重要決策、重點工程招標(biāo)等活動的公開公示。各科室結(jié)合各自工作實際和特點，開展宣傳教育進機關(guān)、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位活動。群眾舉報投訴渠道暢通、制度健全、辦理及時，新聞媒體反映的問題認(rèn)真調(diào)查、核實并依法及時作出處理。六、防范化解社會矛盾情況（一）化解社會矛盾機制建設(shè)情況我局完善行政調(diào)解各項工作制度，成立了局行政調(diào)解委員會，建立健全了城管系統(tǒng)行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)和各項配套工作制度，充分發(fā)揮行政調(diào)解的作用和優(yōu)勢，努力把矛盾化解、解決在萌芽狀態(tài)。廣泛開展聽取人民群眾的呼聲，感受居民生活的真實情況，了解人民群眾生活中熱點、難點問題，及時掌握部分相關(guān)單位存在的問題，梳理在具體執(zhí)法工作中存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，按照職責(zé)分工，制定具體措施，進行整改整頓。（五）行政執(zhí)法責(zé)任追究情況我局制定了行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，今年以來，沒有發(fā)生行政執(zhí)法違法責(zé)任案件。對工作負(fù)責(zé)，考核優(yōu)等的執(zhí)法隊員及時進行獎勵、表彰。（四）行政執(zhí)法責(zé)任制實施效果我局對執(zhí)法中隊在執(zhí)法區(qū)域履行管理職責(zé)與監(jiān)管職責(zé)等方面進行督促、檢查、考核，采取聽匯報、看資料、查卷宗、跟蹤執(zhí)法效果、隊員法律法規(guī)測試等形式，按照我局制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對各執(zhí)法中隊的行政執(zhí)法情況，進行量化評分，內(nèi)容涵蓋規(guī)范性文件的制訂等方面。（三）科學(xué)設(shè)立執(zhí)法崗位職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法程序情況我局根據(jù)城市管理實際工作需要，按照網(wǎng)格化管理要求，結(jié)合市局考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)立執(zhí)法崗位。全面落實“一崗雙責(zé)”、“街長片長”工作機制，在相關(guān)路段設(shè)立公示牌，在電視、網(wǎng)絡(luò)上公示街長、片長及執(zhí)法人員的手機號碼，責(zé)任區(qū)域，工作職責(zé)等，在此基礎(chǔ)上以“嚴(yán)管街”為軸心，向周邊的小街巷、居民小區(qū)延伸和擴展，構(gòu)建全覆蓋的管理網(wǎng)絡(luò)和無縫隙的責(zé)任體系，有效地推動了城市管理長效化管理新進程。按照市、區(qū)“收支兩條線”要求，嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰罰繳分離制度，使每一個行政處罰案件的罰款全部、及時地到銀行繳納。（七）行政復(fù)議決定和訴訟判決、裁定的履行情況我局今年堅持行政執(zhí)法規(guī)范，沒有發(fā)生行政訴訟和行政復(fù)議案件。（五）規(guī)范性文件和重大行政處罰報備報審情況我局按照省市規(guī)范性文件管理規(guī)范要求，明確局分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)規(guī)范性文件定期清理的領(lǐng)導(dǎo)工作，明確局辦公室定期開展規(guī)范性文件梳理清理等工作，及時更新補充新文件并加以實施，對廢止的文件及時清理。XX年年底，通過了省廳考評小組的驗收，被評為三星級單位。結(jié)合目前執(zhí)法隊伍比較分散、人員素質(zhì)不齊的特點，應(yīng)建立健全各項隊伍管理規(guī)章制度，形成規(guī)范化管理體系為加強城管執(zhí)法的規(guī)范有序，我局建立健全了各項隊伍管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行市區(qū)廉政方面的規(guī)章制度，堅決查處吃拿卡要、以權(quán)謀私等違紀(jì)行為，提高廣大執(zhí)法人員遵紀(jì)守法、拒腐防變能力。從加強廉政建設(shè)入手，不斷增強服務(wù)意識。從提高隊伍執(zhí)法水平入手，不斷提高行政執(zhí)法能力。從一言一行、一點一滴抓起，保持隊伍良好的儀容舉止、行為規(guī)范。從加強隊容風(fēng)紀(jì)管理入手，努力塑造隊伍良好形象。我局堅持規(guī)范化城管隊伍建設(shè)，從以下幾方面加強建設(shè)和管理：從提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平入手，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我局嚴(yán)格按照市局法制培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容要求，堅持每月組織全局干部職工集中深入學(xué)習(xí)城市管理方面相關(guān)法律法規(guī)。各相關(guān)部門要做好終端接受和信息員定位等工作。認(rèn)真落實數(shù)字化城管下達的整改任務(wù)。與所有沿街業(yè)戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書。根據(jù)區(qū)拆違領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達的任務(wù)，按照要求完成拆除任務(wù)，認(rèn)真落實監(jiān)管辦法，嚴(yán)控新增違法建設(shè)的出現(xiàn)。另外，“片長”、“街長”和執(zhí)法隊員對轄區(qū)熱點、難點問題進行調(diào)研，尋求有效解決辦法。建立城市管理工作研討制度。健全“一崗雙責(zé)”和“片長、街長”考核辦法，充分調(diào)動班子成員和各社區(qū)居委會主任參與城市管理工作的積極性。（四）健全完善行政執(zhí)法程序，履行法定職責(zé)和規(guī)范執(zhí)法工作情況；行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法隊伍建設(shè)情況認(rèn)真落實“片長、街長”制度。相繼制定了《區(qū)城市管理局行政許可責(zé)任追究》、《行政許可監(jiān)督制度》等規(guī)章制度，根據(jù)我局實際工作需要，按照部門工作職責(zé)分工，嚴(yán)格檢查、考核、督促和獎懲。（二）行政執(zhí)法案卷歸檔情況我們堅持對執(zhí)法中隊的一般程序案件進行審核，嚴(yán)格審定行政處罰的實施主體、執(zhí)法程序、法律法規(guī)運用的合法性、準(zhǔn)確性，堅持各執(zhí)法中隊一般程序和簡易程序案卷每月上報備案歸檔，制作電子檔案規(guī)范行政執(zhí)法案卷歸檔工作。根據(jù)在崗情況，按照執(zhí)法證信息建立花名冊，統(tǒng)籌進行管理、考核。保障了我局各項城管工作，檢查考核都能得到有力貫徹和執(zhí)行。三、依法行政工作制度建設(shè)及落實情況（一）依法行政工作五年規(guī)劃和年度計劃的制定及執(zhí)行情況我局根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和省《關(guān)于全面實施依法行政工作報告制度的意見》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格