檢疫局工作總結(jié)范文與檢票員20xx年上半年工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 01:11本頁面
【正文】 1互相協(xié)作，按要求完成工作。督促單車準(zhǔn)點發(fā)車，送車出站時，進(jìn)行出站前的安全宣講，囑咐單車路上注意行車安全。勸導(dǎo)無票旅客補(bǔ)票，注意超重行包和超高兒童，督促起貨票、補(bǔ)票。發(fā)現(xiàn)重號、錯號，旅客指責(zé)時，不要推卸責(zé)任，應(yīng)積極解決并做好解釋工作。查看客票與本班次是否相符，檢票動作熟練。做好旅客導(dǎo)乘，正確引導(dǎo)旅客進(jìn)站、候車、購票、乘車旅行。比如：游客回程路線怎么走比較近通過十一黃金周的工作表現(xiàn)，我們檢票部認(rèn)為景區(qū)有很多地方有待提高，以下是檢票部提出的建議：希望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和支持一、 二維碼檢票系統(tǒng)盡快完善，以備迎接下一個游客高峰期二、 公司派專人對每一位員工進(jìn)行系統(tǒng)的禮貌禮儀培訓(xùn)，讓每位員工對游客都能做到微笑服務(wù)三、 加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，讓公司的流程做到更完美檢票部XX年10月8日第五篇：15檢票員職責(zé)檢票員崗位職責(zé)著標(biāo)志服，衣帽整潔，佩帶上崗證，按時參加班前會。二、 禮貌禮儀不到位由于十一黃金周客流量比較大，員工未能做到對每一位游客微笑服務(wù)。同時，由于之前的經(jīng)驗少，部門工作中尚有待提高之處。在以后的工作中，我將努力改進(jìn)自己的不足之處，提高工作能力，力求把工作做得更好，提高服務(wù)質(zhì)量。三、工作態(tài)度方面熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為游客服務(wù)，遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用休息時間，保證工作能按時完成。當(dāng)游客問路或咨詢其他方面的事情時，不刁難、欺騙游客，如果自己不清楚及時詢問其他同事，爭取給游客一個正確的答案。維護(hù)好景區(qū)入口秩序，遇有擁堵、插隊現(xiàn)象要提示游客依次進(jìn)行檢票，以免踩傷、撞傷的發(fā)生，而影響游客心情。在這一年，我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo)，積極完成了一下本職工
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