【正文】 ２８ 5 附件 重慶 輝騰 企業(yè)管理咨詢有限公司 顧問(wèn)輔導(dǎo)工作日志 廠 名 輔導(dǎo)項(xiàng)目 時(shí) 間 年 月 日 至公司累計(jì)： 次 進(jìn)廠時(shí)間 離廠時(shí)間 工作進(jìn)度 目前進(jìn)度 / 原因 □正常 □超前 □延誤 □嚴(yán)重延誤 效果 問(wèn)題點(diǎn) 顧問(wèn) 交辦事項(xiàng) 客戶意見(jiàn) 下次進(jìn)度 下次輔導(dǎo)日期 /時(shí)間： 下次 配合 人員 注：如有任何需要協(xié)調(diào)事宜，請(qǐng)來(lái)電 重慶 輝騰 企業(yè)管理咨詢有限公司 TEL： 02367860733 客戶確認(rèn)簽章 顧問(wèn)簽章 總經(jīng)理 配合 人員 請(qǐng)顧問(wèn)師于每次到廠輔導(dǎo)后填寫工作日志，并由客戶相關(guān)人員簽名，謝謝！ ２９ 版權(quán)聲明 本規(guī)劃書是 輝騰 （重慶）公司 ISO/TS16949： 2021 研究小組研發(fā)而成，所有相關(guān)資料、項(xiàng)目、內(nèi)容非經(jīng)本公司同意，不得抄寫、影印，請(qǐng)協(xié)助執(zhí)行。密封條） …… ２７ 助理 咨詢顧問(wèn) 師簡(jiǎn)介 姓 名： 齊東旭 教育狀況 ： 鄭州大學(xué) 計(jì)算機(jī)輔助工程系 塑成加工（模具） 大專 重慶大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 工商管理碩士（周末班 在讀） 工作經(jīng)歷： 鄭州市塑料三廠（河南鄭州市） 企管科科員 ENGTEK 集團(tuán)（中國(guó)）榮科電子廠（廣東東莞市）體系辦主任 重慶 米納橡塑 有限 責(zé)任 公司 品質(zhì)部經(jīng)理 重慶 林洲鑄造有限公司 質(zhì)量 部長(zhǎng) /綜合部長(zhǎng) 重慶 輝騰 企業(yè)管理咨詢 有限 公司 咨詢顧問(wèn) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： ISO9001:2021 國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員培訓(xùn)（深圳、重慶）考核合格 ISO/ TS16949:2021 內(nèi)審員培訓(xùn)（品士重慶）考核合格 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 組織行為學(xué) 管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 等 重慶大學(xué) MBA 課程 個(gè)人技能： ? ISO9001:202 ISO/ TS16949:2021 質(zhì)量管理體系審核診斷和咨詢； ? 6 西格瑪管理、 QC 七大手法、 6S 管理、看板管理、質(zhì)量成本分析、 TS16949 五大手冊(cè)等質(zhì)量管理體系課程培訓(xùn)； ? 熟悉企業(yè)管理的相關(guān)控制內(nèi)容（質(zhì)量管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)物流、設(shè)備設(shè)施管理等方面）； ? 熟練運(yùn)用 Microsoft Office， Visio 等辦公軟件； ? 中文寫作能力優(yōu)秀 。 五大手冊(cè)培訓(xùn)： 重慶制鉗廠（重慶摩托車） 、 亮友 彈簧 （彈簧）、華升蓄電池（蓄電池） 、屯茂機(jī)械（自動(dòng)調(diào)整臂）、林洲鑄造（壓鑄制品） 、前程技術(shù)（拉索 /軟軸） 、永鋼橡塑（橡塑制品）、東峰制冷重慶公司（空調(diào)器管路件） 、瑜欣平瑞（重慶揚(yáng)聲器）、逸航汽車（上海鏡片）、石洞口汽配（上海轉(zhuǎn)向器）、上海偉德（上海汽車油箱）、華中沖壓 （上海 歐盟 RoHS 指令（電子電器機(jī)器所含特定有害物質(zhì)使用限制指令） 、 QC080000（ 電器、電子元件及產(chǎn)品有害物質(zhì)過(guò)程管理系統(tǒng) 要求 ）管理體系 審核診斷和咨詢 ； 熟悉企業(yè)管理的相關(guān)控制內(nèi)容（產(chǎn)權(quán)、戰(zhàn)略決策、組織指揮、營(yíng)銷管理、產(chǎn)品提供、人力資源、監(jiān)督審核等方面），并能將質(zhì)量管理體系融于企業(yè)管理活動(dòng)中。 ２６ 主導(dǎo)咨詢顧問(wèn)師簡(jiǎn)介 姓名：崔勇 職務(wù)： 重慶 輝騰 企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)咨詢師、工程師 專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)與制造 工作經(jīng)驗(yàn)： 重慶長(zhǎng)江軸承公司工業(yè)有限公司：團(tuán)總支書記 /質(zhì)量主管，主要負(fù)責(zé) ISO/900QS9000、 質(zhì)量管理體系的宣貫和維護(hù)； 重慶超力高科技有限責(zé)任公司：品質(zhì)管理部部長(zhǎng) /環(huán)境副管理者代表，主要負(fù)責(zé)ISO/TS16949： 2021 質(zhì)量管理體系（汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范）、 ISO14001 環(huán)境管理體系的宣貫和維護(hù)、 5S 推行實(shí)務(wù)、 IE 合理化改善實(shí)務(wù)； 企業(yè)管理顧問(wèn)有限 公司：公司經(jīng)理。顧問(wèn)師因輔導(dǎo)需求，要求廠方配合提供參考資料，請(qǐng)迅速詳實(shí)提供，以便正確的、有效的建議和解決問(wèn)題； 下表給出了具體的服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) : 序號(hào) 咨詢 /輔導(dǎo)項(xiàng)目 執(zhí)行人員 服務(wù)天數(shù) 備注 1 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分析診斷 /5S 管理 企 業(yè)主管如何做好崗位管理工作 咨詢師 3 人天 2 《零缺陷戰(zhàn)略與 TS16949》培訓(xùn) 咨詢師 1 人天 3 內(nèi)審員培訓(xùn) 咨詢師 3 人天 4 汽車五大工具培訓(xùn) 咨詢師 6 人天 5 編制 QMS 質(zhì)量手冊(cè) 咨詢師 5 人天 6 編制程序文件 咨詢師 5 人天 7 現(xiàn)場(chǎng)咨詢 和指導(dǎo) 服務(wù) 咨詢師 6 人天 8 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理培訓(xùn) 咨詢師 2 人天 9 質(zhì)量改進(jìn)方法及 8D 培訓(xùn) 咨詢師 1 人天 10 管理體系運(yùn)行評(píng)估 咨詢師 3 人天 11 內(nèi)部審核策劃及實(shí)施 咨詢師 4 人天 12 模擬審核及 錯(cuò)誤糾正 咨詢師 4 人天 13 管理培訓(xùn) 咨詢師 3 人天 14 文審 認(rèn)證公司 1 人天 15 預(yù)審核 認(rèn)證公司 1 人天 可選擇 16 預(yù)審后不符合糾正 咨詢師 2 人天 17 正式認(rèn)證準(zhǔn)備 咨詢師 2 人天 18 正式審核 認(rèn)證公司 約 5 人天 總計(jì) 48 人天 遵守 QC 七大手法，徹底理解 PDCA+SDCA 的關(guān)系。 學(xué)會(huì)一種方法 —— 全員參與，協(xié)作達(dá)標(biāo)的方法，為企業(yè)未來(lái)相關(guān)一系列目標(biāo)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 依企業(yè)文化，以 ISO/TS16949 貫標(biāo)思想加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 。 體系建立的過(guò)程，大范圍的一次全員培訓(xùn)，統(tǒng)一觀念，認(rèn)同企業(yè)所需。 建立一套可實(shí)際有效執(zhí)行的屬于本企業(yè)自己特色的系統(tǒng)模式，以全面實(shí)現(xiàn) QCD（質(zhì)量 —— 成本 —— 交期）與 ISO/TS16949 的有機(jī)關(guān)聯(lián)。 經(jīng)過(guò)深度診斷，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化做一次全面的總結(jié)，提出保留及待改進(jìn)兩塊方案。 取得您所需要的第三方認(rèn)證證書，樹立您企業(yè)的外在形象及員工認(rèn)同的企業(yè)榮譽(yù)感。 班組長(zhǎng) 人天 ２３ No. 課程名稱 課程大綱 培訓(xùn)效果 參加人員 時(shí)間安排 備注 19 如何有效運(yùn)行ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系 1． ISO/TS16949:2021 質(zhì)量管理體系解析與文件化管理； 2． ISO/TS16949:2021 質(zhì)量管理體系推行的十二大迷思與盲點(diǎn)的解讀 一） (質(zhì)量體系策劃 )與 02過(guò)程化管理方法； 二） 量 體系 審 核 / 程 審核/ /； 三） / /； 四） /； 五） (預(yù)測(cè)保養(yǎng) /預(yù)知保養(yǎng) )； 六） 、設(shè)備策劃 (精益生產(chǎn) )； 七） /； (APQP先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃與 PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 )及 ( FMEA及 ) 八） /展； 九） 服務(wù)與客訴 /退貨處理 ( 糾正措施 )； 十） (管制圖與 Ppk/Cpk過(guò)程能力分析 )； 十一） ； 十二） 培訓(xùn)及成效評(píng)估 /特殊崗位人員資格檢定與 ； 3． 企業(yè)主管基本職務(wù)與推動(dòng)管理革新的作法 1. 了 解 企 業(yè) 如 何 建 立 文 件 化 的ISO/TS16949:2021 質(zhì)量管理體系 ； ISO/TS16949:2021 質(zhì)量管理體系 運(yùn)行中常見(jiàn)的疑惑，以有效開(kāi)展質(zhì)量管理工作。 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和工作教導(dǎo)。正確地選擇和使用這些工具，以分析和解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題。 班組長(zhǎng)以上管理人員 人天 TS 16 品管七大手法 QC 七大手法簡(jiǎn)介 ； 因果圖 說(shuō)明和實(shí)例 ； 直方圖說(shuō)明和實(shí)例 ； 控制圖說(shuō)明和實(shí)例 ； 如何應(yīng)用 QC七大手法解決工廠管理問(wèn)題 （ QC 小組活動(dòng)）。 技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員、內(nèi)審員 人天 TS 15 認(rèn)證前準(zhǔn)備培訓(xùn) 認(rèn)證審核對(duì)管理層的要求 ； 認(rèn)證審核對(duì)執(zhí)行層的要求 ； 如何與審核人員溝通 ； 如何對(duì)待審核中發(fā)現(xiàn)的不合格及糾正方法 。 技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員、內(nèi)審員 人天 TS ２２ No. 課程名稱 課程大綱 培訓(xùn)效果 參加人員 時(shí)間安排 備注 14 產(chǎn)品審核 全尺寸檢查 和產(chǎn)品審核的 區(qū)別； 過(guò)程審核的規(guī)定 和要求； 審核流程 ： 審核準(zhǔn)備 → 實(shí)施審核 → 評(píng)分與定級(jí) ； 審核報(bào)告及存檔 ； 糾正措施及其有效性驗(yàn)證 ； 產(chǎn)品 審核 記錄 表 。 內(nèi)審員預(yù)定人選 1 人天 TS 13 過(guò)程審核 體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核的關(guān)系 ； 過(guò)程審核的規(guī)定 和要求； 審核流程 ： 審核準(zhǔn)備 → 實(shí)施審核 → 評(píng)分與定級(jí) ； 末次會(huì)議 、 審核報(bào)告及存檔 ； 糾正措施及其有效性驗(yàn)證 ； 過(guò)程審核提問(wèn)表 。 技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員、內(nèi)審員 1 人天 TS 12 質(zhì)量體系內(nèi)審員 培訓(xùn) 審核的基本概念 和 分類 ； 質(zhì)量體系審核的目的 和 特點(diǎn) ； 內(nèi)部質(zhì)量體系審核的步驟 ； 內(nèi)部審核策劃 → 實(shí)施 → 報(bào)告 → 跟蹤 ； 內(nèi)部審核員 技能 要求 ； 內(nèi)容審核實(shí)施技巧。 Ca、 Cp、 Cpk、 Pp、 Ppk、 Cmk 的計(jì)算； 1根據(jù) C