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服務(wù)工作總結(jié)(多篇范文)與服務(wù)工作總結(jié)模板4篇匯編(參考版)

2024-11-22 23:44本頁(yè)面
  

【正文】 為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶(hù)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織,成立公司黨支部的請(qǐng)示報(bào)告也已報(bào)請(qǐng)樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。為了把公司做大做強(qiáng),我們今年又設(shè)置了保潔分公司,開(kāi)發(fā)了外墻清洗、新居開(kāi)荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目,還計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)辦單身俱樂(lè)部或老年服務(wù)部。在培訓(xùn)中,根據(jù)市場(chǎng)需求變化、用戶(hù)需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn),把提高職業(yè)理論知識(shí)和操作技能作為核心內(nèi)容,并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。從理論知識(shí)到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。四、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃,教學(xué)管理制度,教師管理制度,學(xué)員管理制度,財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)備管理制度等。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn),使他們能熟練掌握各類(lèi)家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。今年五月,公司在長(zhǎng)虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室,投資了七萬(wàn)多元的教學(xué)設(shè)備,其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級(jí)攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。三、添置高檔家用設(shè)備 對(duì)家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)前些年,由于培訓(xùn)場(chǎng)地和師資力量不足,難以對(duì)家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn),特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員。即增加了家政公司的客戶(hù)數(shù)量,又滿(mǎn)足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。小區(qū)與家政公司對(duì)服務(wù)員實(shí)行雙重管理,即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗,又有利于小區(qū)的安全有序管理。為了擴(kuò)大宣傳范圍,增加客戶(hù)數(shù)量,我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員有40多人。我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng),圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。從開(kāi)始,我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn),家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書(shū),員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升。9月15日,我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中,取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。近年來(lái),在服務(wù)市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門(mén)和新聞媒體的關(guān)注。松鶴路為民家政服務(wù)中心。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):即襄城為民家政服務(wù)社。 家政服務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)范文一、公司簡(jiǎn)介湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司,從開(kāi)始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。二、召開(kāi)全體保衛(wèi)工作人員大會(huì),明確XX年的工作目標(biāo),制定XX年全年工作計(jì)劃和工作措施,保證完成全年工作任務(wù)XX年工作任務(wù)一、在XX年工作總結(jié)基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)工作成績(jī),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難,改正工作問(wèn)題。工作情緒波動(dòng)較大,不利工作。三、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)檢查工作的管理,為防止廠(chǎng)物質(zhì)外留門(mén)衛(wèi)的工作人員,對(duì)工作積極負(fù)責(zé),任勞任怨、由于門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,克服種種困難,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施,使廠(chǎng)區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn),為確保廠(chǎng)區(qū)的長(zhǎng)治久安,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 二、加大了對(duì)廠(chǎng)區(qū)治安防范,各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時(shí)巡線(xiàn)檢查、加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗,增強(qiáng)了防盜安全可靠性。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范確保我廠(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全和治安穩(wěn)定。每個(gè)職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。組織門(mén)衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠(chǎng)安全工作會(huì)議精神;還結(jié)合門(mén)衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)利用隊(duì)里制定的每月1號(hào),為我們隊(duì)的學(xué)習(xí)日,組織全體門(mén)衛(wèi)工作人員學(xué)習(xí)傳達(dá)廠(chǎng)調(diào)度會(huì)的講話(huà)精神,學(xué)習(xí)廠(chǎng)安全教育知識(shí),使廣大保衛(wèi)人員在工作中,守法紀(jì)、促和諧、懂文明,同時(shí)我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神,通過(guò)學(xué)習(xí),使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,為搞好我廠(chǎng)區(qū)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全廠(chǎng)6個(gè)門(mén)崗分別簽定了崗位責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明,有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。為保衛(wèi)我廠(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)廠(chǎng)容廠(chǎng)貌做出了積極貢獻(xiàn),廠(chǎng)區(qū)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作,取得較好的成績(jī),更為我廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠(chǎng)區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,打下良好的基礎(chǔ)。保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)進(jìn)入XX年以來(lái),xx化工廠(chǎng)保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)在xx公司保衛(wèi)處及廠(chǎng)黨委、行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以人為本和諧治廠(chǎng)”重要思想為理念,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān);堅(jiān)持“預(yù)防為主、綜合治理”的保衛(wèi)工作方針,以“建設(shè)和諧廠(chǎng)區(qū)”為工作中心,以開(kāi)展“創(chuàng)建平安企業(yè)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高全廠(chǎng)門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)工作能力,實(shí)現(xiàn)了全年物資無(wú)外流無(wú)被盜、無(wú)車(chē)證不符、無(wú)不文明禮貌的四無(wú)目標(biāo),認(rèn)真大無(wú)私查扣無(wú)證出廠(chǎng)物質(zhì),據(jù)統(tǒng)計(jì)全年發(fā)生查扣物資15起、外來(lái)車(chē)輛檢查數(shù)百起、阻欄醉酒人員入廠(chǎng)20起、阻欄自行車(chē)摩托車(chē)進(jìn)廠(chǎng)近百起、勸說(shuō)不文明行為6起、提醒外來(lái)人員帶火入廠(chǎng)數(shù)百人、勸回拿廠(chǎng)民用物資送人情3起、制止廠(chǎng)內(nèi)吸煙7起、翻墻拾荒1起。三是圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,突出抓好農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收工作,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的組織協(xié)調(diào)和示范引導(dǎo)工作。三項(xiàng)工作:一是認(rèn)真搞好“一站式”窗口的社會(huì)化服務(wù)及資金代收分配工作。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理:一是以開(kāi)展“三村”聯(lián)創(chuàng)為抓手,全面推進(jìn)小康建設(shè),認(rèn)真調(diào)查研究、統(tǒng)籌規(guī)劃;二是積極服務(wù)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)利用“三資”調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,大力發(fā)展農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織;三是搞好農(nóng)民增收的分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。XX年工作計(jì)劃總的思想以黨在農(nóng)村工作中的方針、政策為準(zhǔn)繩,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,全面提高中心人員的自身素質(zhì),做好依法管理,履行服務(wù)職能,重點(diǎn)強(qiáng)化“三大管理”,繼續(xù)抓好“三項(xiàng)工作”及“一個(gè)圍繞”,樹(shù)立中心的良好形象,更好地服務(wù)于“三農(nóng)”。農(nóng)村合同管理有待于進(jìn)一步完善。上述工作,是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的努力下取得的,但與上級(jí)的要求還有差距,應(yīng)該看到工作中還有不足之處:村組間的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作還有很多薄弱環(huán)節(jié),我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有待進(jìn)一步提高。嚴(yán)格內(nèi)部管理,建立和健全各項(xiàng)管理制度。三、文明服務(wù)優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境,提供全天候服務(wù),對(duì)來(lái)本中心辦事人員做到來(lái)有迎聲,走有送聲;對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不推諉扯皮,做到耐心接待,詳細(xì)記載,規(guī)范答復(fù),認(rèn)真處理。立足部門(mén),關(guān)注社會(huì)。搞好勞動(dòng)力資源調(diào)查,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入快速增長(zhǎng)。認(rèn)真宣傳農(nóng)村稅費(fèi)政策,及時(shí)做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。圍繞經(jīng)濟(jì)工作,重點(diǎn)抓好資金上繳。二、圍繞中心強(qiáng)化集體債務(wù)的管理,促進(jìn)兩項(xiàng)往來(lái)的不斷下降。十是實(shí)行對(duì)會(huì)計(jì)工作的責(zé)任考核。七是強(qiáng)化集體資產(chǎn)管理,做好集體資產(chǎn)年檢工作。六是認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)互審中問(wèn)題的處理。五是實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、制度化。三是執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,取消村級(jí)招待費(fèi);四是堅(jiān)持民主理財(cái)。二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)工作“三日制”。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理:一是以開(kāi)展“三村”聯(lián)創(chuàng)為抓手,全面推進(jìn)小康村建設(shè),認(rèn)真調(diào)查研究、統(tǒng)籌規(guī)劃并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);二是積極服務(wù)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)利用“三資”調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,大力發(fā)展農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,成立了“魯垛土地股份合作社”,是農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)制度的進(jìn)一步創(chuàng)新,是土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的進(jìn)一步探索,為切實(shí)解決農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移及回收陳欠往來(lái)的有效途徑;三是搞好農(nóng)民增收的分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指導(dǎo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:XX年度工作總結(jié)一、強(qiáng)化管理農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理:一是嚴(yán)格控減農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,促進(jìn)政策透明化、負(fù)擔(dān)合理化,做到嚴(yán)格按審批方案分解、統(tǒng)一測(cè)算到戶(hù)、不追加、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范填寫(xiě)監(jiān)督卡,“一卡一書(shū)”入戶(hù)率100%,到戶(hù)蓋章率達(dá)95%以上;費(fèi)用收取與往來(lái)結(jié)算使用省統(tǒng)一票據(jù)及籌勞登記??;二是建立規(guī)范土地流轉(zhuǎn)體制和合同管理,根
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