【正文】 天底下沒有無風(fēng)險的好事，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是無論遇到多么大的風(fēng)險，都應(yīng)當(dāng)處世不驚，冷靜而又勇敢地去面對！我們出發(fā)時看到的是風(fēng)平浪靜的太平洋，但我們?nèi)w團隊伙伴非常懂得：當(dāng)我們的航船行駛在寬闊、浩瀚的海洋時，精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 43 / 43 我們知道，狂風(fēng)巨浪隨時都會來臨。 除此之外，當(dāng)然還有可能我們尚未預(yù)知的風(fēng)險。公司的每一個人，每一個環(huán)節(jié)就好比優(yōu)質(zhì)的汽車零配件，公司的高效運轉(zhuǎn)就是把這些“配件”按照各自的作用放在該放的位置，使之相互配合、相互協(xié)調(diào)而有序地運轉(zhuǎn)。 人才風(fēng)險 從零開始去做一個零售企業(yè)，如果現(xiàn)在才去培養(yǎng)或者用一些沒有從事過零售的人就會加大公司成本。人的本性是對“新東西”心存恐懼從而排斥它，因而消費 者就必然要有一個從認(rèn)知到熟悉再到熱愛的發(fā)展過程。但是生產(chǎn)商的最終目的還是要把產(chǎn)品賣給最終消費者。 上述已設(shè)置的職稱，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。 二）、 人事管理 組織結(jié)構(gòu) 人員設(shè)置及規(guī)劃 序號部門人員配置人員指標(biāo)備注 1 總經(jīng)理 2 財務(wù)部 3 市場管理部 4 招商拓展部 5 采購部 6 人力資源部 崗位及部門職責(zé)說明 A、總經(jīng)理 （ 1）主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 38 / 43 （ 2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃的投資方案 （ 3）擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案 （ 4）擬訂公司的基本管理制度 （ 5）制訂公司的具體章程 （ 6）聘任或解聘應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的管理人員 （ 7）對下屬部門及人員進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督 B、副總經(jīng)理 （ 1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行公司的經(jīng)營 管理工作 （ 2）協(xié)助組織、實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案 （ 3）配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案 （ 4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章 （ 5）具體分管下屬各個部門的工作 （ 6）在總經(jīng)理缺席時經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán) C、市場管理部 （ 1）對自營店及加盟店的經(jīng)營進(jìn)行總體上的管理 （ 2）對產(chǎn)品銷售價格及市場秩序進(jìn)行綜合把控 （ 3）進(jìn)行市場調(diào)查研究與分析，提出營銷策劃方案，提供公司決策依據(jù) （ 4）制訂營銷方案和計劃，并付諸實施 （ 5）負(fù)責(zé)銷售人員及加盟店經(jīng)營人員的培訓(xùn)工作 （ 6）協(xié)助加盟店做好銷售工 作 （ 7）做好加盟店的營銷顧問，對加盟店的經(jīng)營提出指導(dǎo)性精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 39 / 43 意見和建議 （ 8）制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場調(diào)查及競爭對手的動態(tài)收集 （ 9）廣告推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷 D、招商拓展部 （ 1）負(fù)責(zé)項目的整體對外招商、合資合作開發(fā) （ 2）制定合理的項目總體控制計劃和階段性目標(biāo)，并付諸實施招商方案 （ 3）對加盟店的選地址、經(jīng)營商進(jìn)行審核 （ 4）制訂總體市場策略及操作方法 （ 5）策劃與操作各類招商推廣活動 （ 6）完成分工區(qū)域的市場開拓 （ 7）對周邊市場進(jìn)行拓展，開發(fā)區(qū)域的二級市場和終端客戶 E、采購部 （ 1）店面銷售產(chǎn) 品的選擇和確定 （ 2）物流配送管理 （ 3）物流配送管理 （ 4）物流配送管理 （ 5）物流配送管理 （ 6）物流配送管理 F、財務(wù)部 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 40 / 43 （ 1）辦理各種財務(wù)事務(wù) （ 2）制定月、年度財務(wù)預(yù)決算文件 （ 3）合理分配、核算、監(jiān)督公司在項目開發(fā)經(jīng)營過程中的各種財務(wù)行為 （ 4）制定各類財務(wù)制度 （ 5）處理與各類金融機構(gòu)的相關(guān)關(guān)系 （ 6）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財務(wù)報表 G、人力資源部 （ 1）負(fù)責(zé)公司的人力資源管理 （ 2）處理日常辦公室工作 （ 3）制定公司日常辦公規(guī)章制度 （ 4）整理保存各類文件檔案 （ 5）協(xié)助公司申 報辦理各類有關(guān)公司運作的手續(xù) （ 6）負(fù)責(zé)日常的后勤工作 （ 7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度，管理好辦公室的日常辦公秩序 從業(yè)人員職稱及級別設(shè)置 職務(wù)等級職稱 一級董事長、副董事長、總經(jīng)理 二級董事、副總經(jīng)理 三級部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理、特級專員 四級高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級招商經(jīng)理 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 41 / 43 五級業(yè)務(wù)經(jīng)理、招商經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、高級文員 六級業(yè)務(wù)主管、招商主管、中級文員 七級業(yè)務(wù)主辦、辦事員、普通文員 八級見習(xí)生、營業(yè)員 注： 凡新進(jìn)人員，在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外，其職稱一律為見習(xí)員。 公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴，人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營者”，人人成為了自己的“老板” ，公司為老板服務(wù)，老板夢想成真那一天，就是公司成功的時刻，人人都懂得“利他才能利己”，為自己的目標(biāo)努力奮斗！ 他們懂得團隊合作才能夢想成真，公平和平等是相互信賴的精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 37 / 43 原則；充滿朝氣又遵守規(guī)則，良好的建議會記錄在公司的成功檔案；給員工以激勵，開發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上，每一個員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪！ 公司的目標(biāo) 自公司營業(yè)開始起，在 15~20 年之內(nèi)成為中國最大、最優(yōu)秀的交互式食品專營零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一。 公司使命 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 36 / 43 為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)！ 為愿意付出的人們提供一個平等、公平、人性和美好的生意機會！ 公司的經(jīng)營理念 ■ 顧客同我們都是老板； ■ 顧客永遠(yuǎn)是對的； ■ 顧客、員工永遠(yuǎn)是我們的合作伙伴； ■ 誠信為本（已所不欲，勿施于人）； ■ 利他才能利已、付出才有收獲； ■ 人人都是老板、人人都是伙伴； ■ 終身學(xué)習(xí)、永不言棄！ 公司的經(jīng)營哲學(xué) 做正確的事，做正直的人 管理風(fēng)格 公司的理念和文化決定了公司的管理風(fēng)格。 品牌推廣投入費用及其分配 費用按專營店年度銷售收入的 20 ％左右進(jìn)行預(yù)算。 成立俱樂部，針對新、老客戶開展聯(lián)誼、咨詢及個性化服務(wù)宣傳活動。 廣告 /公關(guān)策略 品牌訴求策略： 功能性訴求 物理屬性：對 產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實際利益；利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費者帶來的附加利益 情感性訴求 用戶需求：目標(biāo)對象的生活品味和價值趨向決定了對品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴 推廣策略 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 35 / 43 建立區(qū)域主流媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)（電視、報紙等），以軟、硬廣告相結(jié)合方式，強化品牌導(dǎo)入宣傳。 ⑥、一定的廣告投入，制造一定的招商宣傳聲勢 目標(biāo)：①、在大連、沈陽完成樣板店的建立 ②、對營銷管理模式 不斷的整合，并固定一種有效的營銷管理模式，為本項目進(jìn)入全面啟動階段作好良好的鋪墊。這里也不在詳述。教育和培訓(xùn)系統(tǒng)、消費終端網(wǎng)絡(luò)和激勵機制我們統(tǒng)稱為公司的“三架馬車”。又架精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 32 / 43 設(shè)使他們可以通過自身的努力獲得經(jīng)濟獨立和自由的平臺，培訓(xùn)他們的購物習(xí)慣和對公司的忠誠度。 教育和培訓(xùn) 公司的教育和培訓(xùn)不是傳統(tǒng)意義上的對公司員工的培訓(xùn)，而是對公司所有經(jīng)營者和顧 客的培訓(xùn)，可以講，沒有對經(jīng)營者和顧客的教育和培訓(xùn)就沒有公司。也就是講，一個自然人可以無限投資二級商場、超市、便利店，即可以“無限特許”。二級商場或中型超市、便利店由社會資本去建立。關(guān)于怎么招商、怎么宣傳等等的手段是一個龐大的工作流程，這里不作詳述。 店鋪的建立是交互式零售的核心！店鋪的建設(shè)是一個長久的過程，將伴隨著交互式零售發(fā)展的一切階段和過 程。 便利店： 設(shè)在街道和小區(qū)。 二級商場或中型超市 設(shè)在縣、市、區(qū)，福射一定的人口區(qū)域。 商場和店鋪地 點 分三級： 中心商場或大型超市： 設(shè)在省會或人口一定規(guī)模的城市。 如何讓意向投資者知道我們的項目 廣告宣傳：電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣 告； 樣板店宣傳：最直觀的宣傳推廣工具，可在自己的樣板店作招商宣傳； 人員推廣：通過各種渠道進(jìn)行電話、郵件、面訪等各種方式的推廣與交流 如何讓意向投資者了解我們的項目 項目宣傳資料：加盟手冊、企業(yè)畫冊、網(wǎng)站宣傳、光盤資料、電子名片等； 人員介紹：對意向投資者加強跟進(jìn)，加強溝通與交流； 詳盡的項目可行性分析報告（針對加盟店的投資者） 如何讓投資者對我們的項目有信心 總體市場分析介紹并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作實際的市場分析及投資收益分析 制訂對投資者有一定吸引力的招商政策，同時也要考慮自 身精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 30 / 43 的風(fēng)險 公司的品牌規(guī)劃與運營的對外展示（內(nèi)外不同）及外在的投資展示（ EG：廣告），以自身的投資信心帶動專營店投資者的信心。 專賣店 首次進(jìn)貨 3 萬元，承認(rèn)并執(zhí)行公司的營銷策劃方案。在加盟合作期限內(nèi)，經(jīng)營者與加盟者要保持緊密持續(xù)的相互支持和配合。 招商規(guī)劃 本項目具備的特點： 經(jīng)營管理決策權(quán)與所有權(quán)分開 受許人擁有所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán)，管理決策權(quán)歸特許人。專賣店位置選擇在符合本項目發(fā)展的地點，面積 50120 平米，每月租金價格在 2021 元 5000