質(zhì)量管理和質(zhì)量保證之標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2025-05-17 15:33本頁面
【正文】 在合同中應(yīng)規(guī)定維護(hù)項及維護(hù)期，諸如： Ａ、程序； Ｂ、數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)； Ｃ、規(guī)格說明 。供方應(yīng)建立并遵守實施維護(hù)活動及驗 證其滿足特定維護(hù)需求的規(guī)程。 A）時間進(jìn)度，包括非正常工作時間和周末； B）提供出入需方的便利條件（密鑰、通行證或口令、防護(hù)用具等）； C）熟練人員的配備； D）使用需方的系統(tǒng)和設(shè)備； E）對每次安裝的確認(rèn)要求應(yīng)通過合同加以規(guī)定； F）對每次安裝完成進(jìn)行認(rèn)可的正式規(guī)程。 應(yīng)規(guī)定對所交付的軟 件產(chǎn)品的正確性和完整性進(jìn)行驗證的措 施。 制定驗收測試計劃 在進(jìn)行驗收活動之前，供方應(yīng)協(xié)助需方確定下列內(nèi) 容： Ａ、時間進(jìn)度； Ｂ、評估規(guī)程； Ｃ、軟件／硬件環(huán)境和資源； Ｄ、驗收準(zhǔn)則。 驗收 總則當(dāng)供方準(zhǔn)備好交付經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品時，需方應(yīng)根據(jù)合同中的規(guī)定準(zhǔn)則和方式判斷產(chǎn)品是否已經(jīng)可以驗收。 在產(chǎn)品交付和需方驗收之前，供方應(yīng)盡可能在類似于合同規(guī)定的使用環(huán)境下對整個 產(chǎn)品的運行進(jìn)行確認(rèn)。 測試策劃供方應(yīng)在測試之前制定和評審測試計劃、規(guī)格說明和規(guī)程，應(yīng)考慮給出下列內(nèi)容： A）軟件項測試計劃、集成測試計劃、系統(tǒng)測試計劃和驗收測試計劃； B）測試用例、測試數(shù)據(jù)和預(yù)期的結(jié)果； C）要進(jìn)行的測試類型：例如功能測試、邊界測試、性能測試、可用性測試； D）測試環(huán)境、工具和測試軟件； E）測試是否完成的判斷準(zhǔn)則； F）用戶文檔； G）所需人員及相應(yīng)培訓(xùn)要求。 在某些情況下，可以將確認(rèn)、現(xiàn)場測試和驗收測試合為一個活動。 這些評審的記錄應(yīng)予保存。 供方應(yīng)進(jìn)行評審以確保滿足需求及正確使用上述方法。 設(shè)計除了對所有開發(fā)階段共同的要求之外，對設(shè)計活動還應(yīng)考慮下列因素： A）確定設(shè)計依據(jù) 除了輸入和輸出規(guī)格說明以外，還應(yīng)檢查設(shè)計規(guī)則和內(nèi)部接口定義等到方面； B）設(shè)計方法 應(yīng)使用適合所開發(fā)軟件產(chǎn)品類型的系統(tǒng)設(shè)計 方法；C）借鑒以往的設(shè)計經(jīng)驗 供方應(yīng)吸取以往設(shè)計的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重新出現(xiàn)同樣或類似的問題； D）對后續(xù)工作的考慮 產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)便于測試、維護(hù)和使用。 由于軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性，這些活動必須以嚴(yán)格規(guī)定的方法進(jìn)行，以便按照規(guī)格說明生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是靠測試和確認(rèn)活動來保證質(zhì) 量。諸如： 評審和測試； 配置管理和更改控制； 對缺陷的控制及糾正措施。 描述質(zhì)量計劃的文檔（見 ）可以是一個獨立的文檔（稱作 “ 質(zhì)量計劃 ” ），也可以是其他文檔的一部分，還可以由多個文檔組成，其中包括開發(fā)計劃。 質(zhì)量計劃應(yīng)隨開發(fā)的進(jìn)展而及時更新，各階段有關(guān)的軟件項應(yīng) 在該階段開始時完全確定。 應(yīng)記錄驗證結(jié)果及為確保滿足給定需求所進(jìn)一步采取的措施，并在措施完成以后進(jìn)行檢查，只有經(jīng)過驗 證的開發(fā)輸出才能提交配置管理并被驗收，供后續(xù)階段使用。 各階段的驗證供方應(yīng)制定在每個開發(fā)階段結(jié)束時對該階段的輸出進(jìn)行驗證的計劃。 開發(fā)階段的輸出 應(yīng)規(guī)定每一開發(fā)階段所要求的輸出并納入文檔。 應(yīng)制定進(jìn)度評審計劃，將其納入文檔并組織實施，以確保突出 的資源配給問題得到解決，整個開發(fā)計劃得以貫徹。 開發(fā)計劃應(yīng)規(guī)定如何對項目進(jìn)行管理，包括確定下列各項： A）開發(fā)、實現(xiàn)及交付的時間安排； B）進(jìn)度控制； C）組織職責(zé)
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