質量管理和質量保證之標準-wenkub.com
2025-05-09 15:33 本頁面
【正文】 對軟件產品的維護活動一般分為： Ａ、問題的解決； Ｂ、接口的調整； Ｃ、功能擴充或性能改進。 應就下列方面明確規(guī)定供方和需方的作用、職責和義務。 對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題的處理方法以及對它們的處置應該由需方和供方商定并納入文檔。 應對測試中的下列方面給予特別注意： A）應按有關規(guī)格說明記錄測試結果； B）應記錄發(fā)現(xiàn)的問題，指出其可能對軟件其他部分帶來的影 響，并且通知對此負責的人員，以便能對問題進行追蹤直至問題解決； C）應確定受更改影響的部分，并對它們重新進行測試； D）應評價測試是否適度和適當； E）應考慮軟硬件配置并納入文檔。 5 .7測試和確認 總則從單個軟件項到一個完整的軟件產品可能需要進行不 同層次的測試，有一些不同的測試與集成方法。 實現(xiàn)除了對所有開發(fā)活動共同的需求以外，在每一實現(xiàn)活動中應考慮： A）規(guī)則 應規(guī)定編程規(guī)則、編程語言、命名約定、編碼和注釋規(guī)則等并遵守之； B）實現(xiàn)方法 供方應采用合適的實現(xiàn)方法和工具以滿足需求。 總則設計和實現(xiàn)活動是指將需求規(guī)格說明轉換為軟件產品的過程。 質量計劃應經正式評審并得到所有與該計劃的執(zhí)行有關的組織的同意。 應通過采用下列開發(fā)控制措施證實開發(fā)階段的輸出滿足了輸入的要求： A）在開發(fā)階段的適當時機進行開發(fā)評審； B）在可能情況下，將新設計與已被證明是正確的類似設計行比較； C）進行測試和演示。 開發(fā)階段的輸入 應規(guī)定每一開發(fā)階段所需的輸入并納入文檔，每一項需求均應明確定義，以使它的完成情況可以驗證，在起草過程中應解決不完整、模棱兩可或相互矛盾的需求。 開發(fā)計劃 階段開發(fā)計劃應嚴格規(guī)定將需方需求規(guī)格說明轉換為軟件產品的過程或方法，這可能包括把工作劃分為幾個階段，并且確定下列各項： Ａ、要執(zhí)行的開發(fā)階段； Ｂ、每一階段所需的輸入； Ｃ、每一階段應產生的輸出； Ｄ、每一階段要執(zhí)行的驗證步驟； Ｅ、分析與各開發(fā)階段達到規(guī)定需求相關的潛在問題。 供需合作在制定需方需求規(guī)格說明時，需特別注意下列事項： Ａ、雙方指定人員負責編制需求規(guī)格說明； Ｂ、需求認可和更改批準的方法； Ｃ、努力防止誤解，諸如術語定義和對需求的背景說明等； Ｄ、記錄和評審雙方討論結果。有時，該文檔由需方提供。 合同中的質量條款 除其他條款外，合同中常見的質量條款有： Ａ、驗收準則； Ｂ、在開發(fā)過程中對需求更改的處理； Ｃ、對驗收后出現(xiàn)的問題的處理，包括與質量有關的索賠和需方的投訴； Ｄ、由需方進行的活動，尤其是需方在需求規(guī)格說明、安裝和驗收方面的作用 Ｅ、由需方提供的設施、工具和軟件項； Ｆ、采用的標準和規(guī)程； G、復制需求（見 ) 需方需求規(guī)格說明 總則要進行軟件開發(fā)，供方應具有一 套完整無歧義的功能需求，這些需求應包括需方要求的全部內容。如果從任何描述、準則、要 求或結構中對此得出不同的結論并非本意，不應理解為本標準僅僅局限于某一特定的生存周期模型。 E）執(zhí)行由糾正措施引起的規(guī)程的更改并予以記錄。對審核時 發(fā)現(xiàn)的問題，負責的管理人員應及時采取糾正措施。 內部質量審核 供方應建立全面的內部質量審核制度，以驗證質量活動是否符 合計劃安排并確定質量體系的有效
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