【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道客房部綜合績效考核方案一、考核目的及原則為充分發(fā)揮績效考核對員工各階段工作的考評,保證客房的積極性,提高客房管理機制,同時作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終獎發(fā)放的依據(jù)??冃Э己俗裱韵略瓌t:公開公平原則。以及考評內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開的
2025-05-17 15:03
【摘要】酒店客房部績效考核管理制度制度名稱客房部績效考核管理制度受控狀態(tài)?編???號?第1章?總則第1條?目的為規(guī)范化管理客房部工作,提高客房部服務(wù)質(zhì)量,挖掘員工潛能,提供酒店經(jīng)濟效益,特制定本方案。第2條?原則本部門績效考核堅持的原則,如下表所示。客房部績效考核的原則
2024-08-20 15:25
【摘要】第一篇:酒店客房部如何設(shè)計績效考核制度 酒店客房部如何設(shè)計績效考核制度合理的績效管理制度不僅能有效地改善客房工作亂象,還能實現(xiàn)員工與酒店的雙贏,既讓員工得到切實利益,也給酒店帶來長久收益。 很多酒...
2024-11-04 12:44
【摘要】酒店客房部考核細則-----------------------作者:-----------------------日期:客房部考核細則為進一步規(guī)范部門管理,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本考核辦法,進行量化考核。1、本辦法實行100分制,違反本辦法條例按相對應(yīng)條款進行扣分,全月累計得分96分以上為優(yōu)秀,作
2025-04-12 07:51
【摘要】委托代訂飯店客房合同表格散客價與團隊房價表房價表單位:美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間
2025-08-02 00:11
【摘要】規(guī)格:A4員工考勤表年月序號日期姓名12345678910111213141516171819202122
2025-07-03 22:37
【摘要】酒店客房部經(jīng)理工作計劃與酒店客房部計劃匯編 第5頁共5頁 酒店客房部經(jīng)理工作計劃 酒店客房部經(jīng)理工作計劃 我部將圍繞年度經(jīng)營指標調(diào)整工作思路,在以下方面做新的嘗試: 一、加大成本...
2024-11-23 05:07
【摘要】酒店客房部年終總結(jié)與酒店客房部述職述廉匯編 第11頁共11頁 酒店客房部年終總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好,我是許云芳,緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的...
2024-11-21 22:37
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 海納百川 頁碼:第6頁共6頁 大學(xué)生酒店客房部頂崗實習(xí)總結(jié)_酒店客房部半年總結(jié) 頂崗實習(xí)不同于其他方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實習(xí)崗位的所有職...
2025-04-04 00:05
【摘要】目的規(guī)范總臺各班組員工的工作流程,杜絕或減少錯漏,確保工作正常進行。適用范圍總臺服務(wù)員日常工作活動。職責總臺接待員負責復(fù)核訂房單、辦理入住手續(xù)、提供查詢服務(wù)。。。程序內(nèi)容::早班必須于7:20AM前到達總臺辦公室閱讀《總臺交班簿》上當天的內(nèi)容、outlook夾上最新通知及辦公室黑板上所寫的注意事項,并在《總臺交班簿
2025-06-28 15:33
【摘要】1/37客房部管理規(guī)程目錄第一章崗位職責...........................................3職位:客房經(jīng)理...................................................................................................................
2025-04-16 02:31
【摘要】113/114目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機構(gòu)圖………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責(一)客房部經(jīng)理………………………………………………………9
2025-04-16 02:30
【摘要】 酒店客房部實習(xí)報告_國際度假酒店客房部實習(xí)報告 酒店客房部實習(xí)報告范文 短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張漫長的工...
2025-01-17 03:50
【摘要】。酒店客房部投訴案例1月19日,入住519房的張先生致電大堂副理臺投訴:他所住的房間發(fā)現(xiàn)有螞蟻。張先生對此種情況覺得非常不可思議。處理向客人致歉并安撫客人,馬上通知樓層服務(wù)員做好清理及預(yù)防工作。分析及預(yù)防客房部應(yīng)保證客房衛(wèi)生、清潔質(zhì)量,并及時做好蚊蟲的防滅工作。對客人提出的問題和異議要高度重視,及時做出處理和上報。涉及部門:客房部案
2025-04-20 12:15
【摘要】客房部培訓(xùn)教案客房在賓館中的地位與作用客房是酒店的主體,是酒店的主要組成部門,是酒店存在的基礎(chǔ),在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客提供住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個意義上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基礎(chǔ)。2、客房是酒店組成的主體。按客房和餐位的一般比例,在酒店建筑面積中,客房占70%~80%
2025-04-12 07:45