【正文】 在國家經(jīng)濟建設(shè)的繁榮與發(fā)展的道路上，我愿意用默默無聞的奉獻來盡一份綿薄之力；在醫(yī)療事業(yè)不斷前進的征程上，我愿意用兢兢業(yè)業(yè)的工作來盡一份綿薄之力。我只是一名普普通通的衛(wèi)生服務工作者，我也許只是一滴水、一粒塵埃，我的生命沒有耀眼的光華，我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉。熱忱創(chuàng)造奇跡，敬業(yè)就是工作高效的持久動力。當銘記時刻讓我驚醒，當感動時刻縈繞在心頭，我責問自己，辛苦算的什么，奉獻本來就是天經(jīng)地義。曾幾何時，面對每日的匆忙勞碌，我身心疲倦；曾幾何時，面對每日重復不斷枯燥操作，我心生厭煩；曾幾何時，每每看到病人痛苦的呻吟和難以控制的牢騷，我深感無奈。但是這些贊揚和榮譽的背后卻凝聚著太多的汗水與付出。“不經(jīng)一番寒徹苦，哪來梅花撲鼻香。由于老人久臥在床，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的護理人員用專業(yè)的、細心的護理技巧，為老人常翻動身子、調(diào)整睡姿，還用酒精棉為老人擦洗促進血液循環(huán)。進入我中心后，我們中心的醫(yī)務人員24小時守在老人身邊，當起了義務的“兒子、女兒”，認真的管好老人的三餐、日常保潔、配合醫(yī)生進行治療，為老人及時清理大小便。不言而喻，如果我們每個社區(qū)衛(wèi)生服務工作者從自身做起，給病人一份熱情、溫馨的親情，讓親情如影隨形，那么我們和社區(qū)百姓關(guān)系就會涂抹上親情的油彩，展現(xiàn)出更加和諧的畫卷！社區(qū)的老人年近70，卻身患多種疾病，腦梗塞、高血壓3級、2型糖尿病讓這位老人飽受折磨。我們的醫(yī)務人員與患者和社區(qū)居民共同組成了一個和諧的大家庭，除了為居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務，還建立了居民健康檔案時刻關(guān)注社區(qū)居民的健康狀況并利用節(jié)假日為居民進行義診，解答居民的健康問題，對居民的健康飲食進行指導，幫助百姓控制日常疾病，解決他們看病難的問題。我們社區(qū)衛(wèi)生站了解到情況后，帶上血壓計、心電圖機等醫(yī)療設(shè)備親自上門為老人檢查身體，合理的為病人用藥，并每個季度都到病人家為病人復查一次，病人及其家屬都十分感動，多次向社區(qū)的居民宣傳我們的事跡，社區(qū)居民都對我們贊譽有加。細致周到的貼身服務，身體保健與疾病預防知識的傳遞，基本疾病的診療，每月下社區(qū)進行健康教育知識講座，進行慢性病人和老年人家庭訪視，產(chǎn)后訪視，這些給我們社區(qū)居民送去了貼心的關(guān)懷與溫暖。每一份檔案建立，都是邊做邊完善，定好時間要下社區(qū)，嚴冬和酷暑也從不推遲。當我們頂酷暑，冒嚴寒，爬樓層，上門回訪病人、上門為老人建健康檔案時，居民也不肯領(lǐng)情，甚至被居民懷疑是騙子。一般情況下，上門服務都會被拒絕，就經(jīng)常吃“閉門羹”。我們衛(wèi)生服務人員不斷改善服務態(tài)度，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，認真執(zhí)行醫(yī)療服務文明規(guī)范用語，熱情、禮貌對待群眾，不斷加強與群眾的溝通交流，急群眾所急，想群眾所想，得到了廣大人民群眾的一致好評。衛(wèi)生服務事業(yè)發(fā)展匯報材料醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項神圣的事業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一種特殊的工作。隨著打擊無證行醫(yī)工作的深入，轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)隱蔽性越來越強，如：經(jīng)營場所與藥械分離；張貼聯(lián)系方式，到患者家上門診療；避開部門的工作時間，在下班時間和雙休日開門營業(yè)；對外的正門關(guān)閉，利用側(cè)門、隱形門或玻璃窗“開門”營業(yè)；利用套房的防盜門貓眼，是熟人招呼入內(nèi)診療，陌生人則吃閉門羹；一看到執(zhí)法人員，立即鎖門逃離；執(zhí)法人員一旦進入現(xiàn)場，直接溜人玩空城計；利用藥房、保健品店、化妝品店等合法外表為掩護行非法行醫(yī)之實等。而由于新《細則》實施時間不長，導致以上行業(yè)經(jīng)營者對《細則》認知度不夠，因此造成截止目前，我區(qū)辦理飯館衛(wèi)生許可證200多家，低于大中型餐飲本底數(shù)。二、存在問題及分析（一）部分新納入公共場所管理行業(yè)的監(jiān)管問題。同時積極組織執(zhí)法人員參加省、市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)組織的繼教培訓，為更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下基礎(chǔ)。上半年，共受理投訴舉報60件，均做到件件有結(jié)果，事事有著落。（八）、高度重視，及時處理群眾投訴舉報投訴舉報受理查處是衛(wèi)生監(jiān)督的一項重要工作，我所通過網(wǎng)站、微博、衛(wèi)生安全信息公示牌等多渠道向社會公布了投訴舉報電話，在接待來人來訪投訴舉報時，做到熱情、禮貌、細致、耐心。（七）、宣傳報道工作上半年，我所進一步加大了宣傳力度，專人負責，積極向電視臺、電臺、報紙、省市通訊、政府網(wǎng)站及各大媒體網(wǎng)站投稿，截止到目前為止共發(fā)稿64篇，有效的提高了媒體對衛(wèi)生監(jiān)督的關(guān)注度，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督良好形象。（六）、行政處罰工作上半年，我所共實施衛(wèi)生行政處罰23件，罰沒款金額14000元，其中食品衛(wèi)生5件，罰沒款金額8000元，銷毀不合格食品及過期調(diào)味品20公斤；查處醫(yī)療機構(gòu)案件18件，取締非法診所51戶次，摘除燈箱、標牌7塊，收繳藥品32箱（袋）。20**年4月29日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合公安部門對位于周谷堆市場旁張小郢路上的張某、朱某兩家黑診所開展打擊。本次行動中7家無證行醫(yī)點被查獲，其中5戶無證行醫(yī)者接受行政處罰。20**年2月27日晚，“雨夜獵狐行動”展開。20**年1月26日，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)公安刑警隊、區(qū)城管局等多部門聯(lián)合開展了代號為“濱湖除塵行動”的打擊非法行醫(yī)專項整治活動，吳紅副區(qū)長現(xiàn)場指揮。上半年，打擊非法行醫(yī)主要集中聯(lián)合行動如下：20**年12月12日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所與區(qū)公安分局聯(lián)合，對轄區(qū)何某、許某和馬某開設(shè)的三家“黑診所”采取定點清除行動。檢察機關(guān)接到非法行醫(yī)案件后，組織優(yōu)秀公訴人員承辦，加快辦案速度，第一時間完成提審、訊問和案件的全部審查，并在庭審前充分做好出庭預案，詳細列出訊問、答辯提綱，充分利用庭審平臺，在打擊犯罪的同時，發(fā)揮預防和警示作用。對查處兩次的統(tǒng)一上報，移交公安機關(guān)。各街鎮(zhèn)充分利用居村網(wǎng)格加強宣傳及巡查，一旦發(fā)現(xiàn)有“黑診所”開診立即進行宣傳教育，勸其停業(yè)。區(qū)打擊非法行醫(yī)工作，在政府主導下，創(chuàng)新建立區(qū)、街（鎮(zhèn)）打擊非法行醫(yī)一體化監(jiān)管模式，各街鎮(zhèn)確定專人負責，積極配合打擊非法行醫(yī)行動。通過開展一系列專項執(zhí)法檢查，轄區(qū)單位的衛(wèi)生安全責任意識得到了進一步的增強，人民群眾消費安全感進一步提高。分別開展了“年夜飯”專項檢查、“春色濱湖旅游節(jié)”專項檢查、“五一、清明”專項檢查、工地食堂專項檢查、學校食堂食品安全專項檢查、浴池業(yè)專項執(zhí)法檢查、公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)專項檢查、醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項檢查和醫(yī)療廢物管理專項檢查等。共采集食品及食品原料1500余份開展快速監(jiān)測，采樣中盡可能的提高被抽檢單位的覆蓋面，嚴格執(zhí)行采樣要求并檢查產(chǎn)品的索證索票情況，未發(fā)現(xiàn)不合格食品及食品原料；空氣質(zhì)量檢測共布點420處，對發(fā)現(xiàn)的問題要求經(jīng)營單位積極落實措施整改。食品衛(wèi)生監(jiān)管共檢查餐飲單位、學校食堂786戶次，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書650份，檢查的同時均進行了量化等級評定；公共場所衛(wèi)生監(jiān)管共檢查單位590戶次，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書530份，公共場所信譽度分級管理工作已經(jīng)常態(tài)化；檢查各級各類醫(yī)療機構(gòu)105戶次，放射診療單位14戶次，及時監(jiān)測上報違規(guī)發(fā)布的醫(yī)療廣告信息。20**年上半年累計審核發(fā)證512件，其中餐飲類246件、公共場所類180件、保健食品類82件、放射診療單位1件、二次供水類3件。在組織集中打擊非法行醫(yī)統(tǒng)一行動時，各街鎮(zhèn)派人積極配合支持，聯(lián)合公安、計生、城管、工商等綜治部門形成聯(lián)合機制，重拳出擊，嚴打無證行醫(yī)。對于未與醫(yī)療廢物集中處置單位簽訂協(xié)議處置醫(yī)療廢物的一律予以暫緩校驗，復查整改合格后方可通過年度校驗，積極規(guī)范醫(yī)療廢物處置行為。按照各類不同行業(yè)、不同類型、不同等級的分類，分別確定數(shù)個單位，通過檢查、指導、整改、規(guī)范，打造一批不同行業(yè)的衛(wèi)生規(guī)范的示范單位，以點帶面，促進各行業(yè)經(jīng)營單位規(guī)范發(fā)展。所內(nèi)由綜監(jiān)科牽頭，稽查科室，科室負責人對科員進行評分，結(jié)果直接與績效工資掛鉤。一線科室配備現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀，并在執(zhí)法過程中使用，真實還原執(zhí)法現(xiàn)場畫面，更好的固定現(xiàn)場證據(jù)，為執(zhí)法案件提供強有力的佐證。現(xiàn)將20**年上半年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作總結(jié)如下：一、今年工作開展情況（一）、亮點創(chuàng)新工作今年，所領(lǐng)導班子狠抓內(nèi)涵建設(shè)，在數(shù)字化執(zhí)法、執(zhí)法裝備配備、內(nèi)部稽查、行業(yè)示范點建設(shè)、醫(yī)療廢物規(guī)范處置和打擊非法行醫(yī)等方面，創(chuàng)新工作模式，取得了較好效果。一些醫(yī)療機構(gòu)，特別是轄區(qū)大型助產(chǎn)機構(gòu)，在孕產(chǎn)婦信息錄入方面存在滯后甚至不錄入的問題，制約了全區(qū)孕產(chǎn)婦信息系統(tǒng)化建設(shè)進度和質(zhì)量。隨著基本公共衛(wèi)生服務業(yè)務逐步下沉，特別是流動人口業(yè)務下沉后，自區(qū)站到社區(qū)中心，普遍感覺到工作壓力和任務的增加，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務中心，工作人員與工作量的比例不合理，更存在著業(yè)務能力和精力有限，導致保量不保質(zhì)的不良現(xiàn)象，尤其表現(xiàn)在兒童心理行為發(fā)育方面。發(fā)放程序規(guī)范，材料齊全。同時，繼續(xù)參加衛(wèi)生部《06歲兒童母乳喂養(yǎng)生長速率監(jiān)測工作》、《兒童鉛中毒防治項目》、《市低出生體重兒童生長速率監(jiān)測》的研究，4月下旬，開始開展兒童先天性心臟病篩查項目，并負責對篩查異常兒童進行電話隨訪。（四）加強業(yè)務