某某小區(qū)住戶管理手冊(參考版)
2025-05-17 13:03本頁面
【正文】 20 。 發(fā)現(xiàn)違規(guī)飼養(yǎng)犬只的，任何人員均可向客服中心或公安機(jī)關(guān)舉報 。 業(yè)主 /住戶養(yǎng)犬不得妨害他人正常生活、 犬只影響他人生活 休息的，養(yǎng)犬人必須采取有效措施 。 凡飼養(yǎng)寵物不得妨礙他人休息和生活；不得占用樓道、樓梯間等公共地方，不得在窗外 或門角邊掛放寵物，不得污染環(huán)境 。 并處以 200 至 1000 元的賠償 ； 私自改變電力計量器、水表的封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計量的，每次賠償客服中心 300 到 500 元，私自停用計算器的、不論使用長短最少按連續(xù)三個月中最高值乘以 6 個月追補(bǔ)電費(fèi)、水費(fèi)，私自接管接線和繞越電度表、水表 19 的除當(dāng)場停止供水、供電外、應(yīng)按私接容量 6 個月以上時間 追補(bǔ)電費(fèi)、水費(fèi)、并按其應(yīng)補(bǔ)水、電費(fèi)的 1 到 10 倍記賠 ； 業(yè)主需換水表、電表、必須由客服中心派人監(jiān)理施工 ； 業(yè)主在入住時詳細(xì)檢查水電表、對水、電表的損壞和計量錯誤及時報中心維修，否則，由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任由業(yè)主 /住戶承擔(dān) ； 無人時，出門前請關(guān)閉水、電總閘，否則，由于漏水等造成的后果，由該住戶業(yè)主承擔(dān) 。 六、凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接駁用電、 用水的、視為偷電、水，按如下辦法處理 。 四、除特殊情況外，客服中心在停水停電前 24 小時以書面形式告知業(yè)主 /住戶 。 二、小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施、設(shè)備的公用水、電由本物業(yè)所有住戶業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況和政府有關(guān)規(guī)定分?jǐn)?。作業(yè)時，就近配備足夠的滅火器，并遠(yuǎn)離易燃易爆材料及物品。 教育孩子不要玩火 ； 實(shí)行防火制度，各業(yè)主為其名下單元的防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火工作，承擔(dān)相應(yīng)消防安全責(zé)任 ； 消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，客服中心秩序保安部為防火責(zé)任人和義務(wù)防火員、落實(shí)有關(guān)防火措施 ； 4 不得損壞消防器材和設(shè)備，妥善維護(hù)樓梯。 八、對下列行為送公安機(jī)關(guān)處理 非法攜帶、存放槍支彈藥 ； 非法運(yùn)輸儲存和使用易燃、易爆、劇毒、放射性危險品 ； 非法攜帶匕首、彈簧刀、等管制刀具 ； 17 聚眾賭博 ； 藏匿各類犯罪分子 ； 侵入他人住宅，損壞他人財物 ； 在小區(qū)內(nèi)吸毒、販毒、嫖娼、賣淫；復(fù)制、出售、出租或傳播淫穢錄 像物品 ； 其他違法行為 。 七、 本物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁下列妨礙公共安全和擾亂秩序行為 。 五、 一旦發(fā)生盜竊等惡性案件，應(yīng)立即報告保安部或公安部門并保護(hù)現(xiàn)場 。 三、 嚴(yán)禁各業(yè)主遮蓋損壞閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭、配用器材以及其他安防設(shè)施，否則，視情節(jié)輕重，處以賠償并追究相應(yīng)的法律責(zé)任 。 16 （ 9）安全維護(hù)管理規(guī)定 為加強(qiáng)本物業(yè)治安管理，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)本物業(yè)良好生活秩序和治安秩序，制定以下規(guī)定： 一、 本物業(yè)的秩序維護(hù)由客服中 心屬下保安部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)上接受公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門指導(dǎo) 。 二、 物品放行管理 搬運(yùn)物品出小區(qū)，實(shí)行《物品出入放行條》制 度 ； 業(yè)主搬運(yùn)物品出小區(qū)，先到物管中心開具《物品出入放行條》 ,需詳細(xì)列明搬運(yùn)物品清單 ； 租戶物品出小區(qū)，其租住房屋業(yè)主須到場辦理物品放行手續(xù) ； 嚴(yán)禁易燃易爆等危險品帶入本小區(qū) 。 （ 7） 人員出入及物品放行管理規(guī)定 為確保廣大業(yè)主和住戶的日常進(jìn)出的方便與安全，營造優(yōu)雅舒適的居住環(huán)境，制定本管理規(guī)定 。墻面做公司招牌、廣告的單位、需向客戶服務(wù)中心提出申請，在不影響消防、治安、安全及小區(qū)美觀等前提下予以批準(zhǔn)，繳納公共場地占用費(fèi)，用于彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)不足 。 二、 綠化管理 樹立主人翁意識，自覺愛護(hù)本物業(yè)的一草一木一景 ； 不得攀折樹枝，采摘瓜果，亂涂亂畫 ； 不得占用綠地，在綠地堆放物品，傾倒垃圾，亂搭亂建等 ； 為了您及他人的安全，請勿在陽臺護(hù)欄及窗臺上擺放花盆，由此引起的后果由業(yè)主 /住戶負(fù)責(zé) ； 損壞或盜竊綠化花木，噴灌設(shè)施的應(yīng)恢復(fù)原狀或照價賠償，并負(fù)相關(guān) 14 連帶責(zé)任 。 占用土地未經(jīng)規(guī)劃局（或授權(quán)機(jī)關(guān)），未領(lǐng)取土地使用許可證或臨時使用許可證的 ； 隨便挖掘地下土方或打樁入地下，損壞埋入地下高低壓電線、自來水管，排水管等 ； 加建未經(jīng)批準(zhǔn)的建筑物，開井、立旗桿、晾曬或存放垃圾雜物、生火、安裝圍欄等 ； 擅自改變用地位置或擴(kuò)大用地范圍的 ； 擅自轉(zhuǎn)讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場地的 ； 臨時占地逾期不還的，以及臨時性建筑物逾期不拆除的 ； 擅自改變經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計施工圖紙施工的 ； 擅自改變建筑物的規(guī)模、外觀、和建筑物使用性質(zhì)的 。 四、 當(dāng)物業(yè)使用人發(fā)生變動時，業(yè)主需及時通知客服中心予以授權(quán) 。 二、 住戶卡管理 住戶卡只能開啟已經(jīng)授權(quán)的樓宇大門或車庫鐵門，是本小區(qū)業(yè)主出入的重要憑證，應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)借他人 ； 住戶卡如三月內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞失效，可憑舊卡到中心免費(fèi)更換新卡 。 對未嚴(yán)格進(jìn)行門前三包的商鋪經(jīng)整改合格后方可經(jīng)營 。
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