【正文】 業(yè)主 /業(yè)主代表簽名： 移交人簽名： 白色：承建商 藍(lán)色：管理處 粉紅色：業(yè)主 綠色：發(fā)展商 第 26 頁(yè)，共 26 頁(yè) 工程質(zhì)量問題處理通知單 1/1 公司： 由貴公司 城建 的 工程項(xiàng)目，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)存在以下質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響使用功能及安全，請(qǐng)貴司責(zé)成有關(guān)單位整改為盼。 （一）、所有因業(yè)主 對(duì)本物業(yè)進(jìn)行裝飾工程而引起的樓宇損壞概由業(yè)主負(fù)責(zé)。 □ ； □ 、竣工報(bào)告； □ ； □ ； □ (包括質(zhì)量事故處理記錄 )； □ ； □ ； □ ； □ 、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書； □ 、構(gòu)配件的鑒定合格證書； □ 、電、空調(diào)、采暖、電梯等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證； □ 、混凝土試塊試壓報(bào)告； □ 、供暖管道的試壓報(bào)告； □ 、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。 注：煤氣、電話由市有關(guān)公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)及驗(yàn)收。 隱蔽管道的驗(yàn)收需下井檢查。 本記錄經(jīng)雙方蓋章簽字后可作為驗(yàn)收憑證。 本項(xiàng)配件齊全或無缺陷作“√”記號(hào)，有缺陷請(qǐng)?jiān)诒卷?xiàng)或詳情記錄欄內(nèi)寫明位置及缺陷情況，便于承建商整改和管理處復(fù)查。 本項(xiàng)配件齊全或無缺陷作“√”記號(hào)，有缺陷請(qǐng)?jiān)诒卷?xiàng)或詳情記錄欄內(nèi)寫明位置及缺陷情況，便于承建商整改和管理處復(fù)查。 本項(xiàng)配件齊全或無缺陷作“√”記號(hào)，有缺陷請(qǐng)?jiān)诒卷?xiàng)或 詳情記錄欄內(nèi)寫明位置及缺陷情況，便于承建商整改和管理處復(fù)查。 解決管理處辦公用房地點(diǎn)和員工食宿地點(diǎn)。 審批入伙方案及管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ③、建筑、水電、電梯、空調(diào)等工程項(xiàng)目的總投資表。 七、人員配備、財(cái)務(wù)方案、材料計(jì)劃。 ⑦、管理好業(yè)主對(duì)房屋的二次裝修，確保房屋結(jié)構(gòu)完好，外貌完美統(tǒng)一。 ⑤、幫助入伙業(yè)主辦理好煤氣開戶手續(xù)。 ③、布置好入伙辦公地點(diǎn)，熱情接待入伙業(yè)主，負(fù)責(zé)向業(yè)主解釋《住戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》及管理 規(guī)則，按規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用。 ①、認(rèn)真清點(diǎn)、檢查、驗(yàn)收室內(nèi)和大廈的各種設(shè)施設(shè)備及有關(guān)物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記、反映、整改。 ⑧、提前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，與地盤工作接軌，參與設(shè)備安裝調(diào)試，迅速熟悉情況。 ⑥、招聘培訓(xùn)各類管理 和服務(wù)員工。 ④、起草、編定并印制大廈《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》和《裝修管理規(guī)定》。 ②、收集歸檔大廈各種資料：建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗(yàn)收證書復(fù)印件、各種設(shè)備使用說明書、合格證書復(fù)印件。 五、管 理處機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備： 管理處設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室，下設(shè)三個(gè)護(hù)衛(wèi)班，一個(gè)清潔班（清潔也可外包），一個(gè)維修班及一個(gè)炊事班（炊事班應(yīng)根據(jù)各自管理處的實(shí)際情況而定），定崗定員應(yīng)根據(jù)大廈幢數(shù)和層高及崗位多少而定 。先由發(fā)展商為業(yè) 主結(jié)清購(gòu)樓手續(xù)，再由管理處收取入伙費(fèi)用、簽訂公共契約，向業(yè)主發(fā)放門匙，并安排專人引導(dǎo)業(yè)主入室驗(yàn)收，對(duì)業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見，逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收記錄》四聯(lián)單上（承建商、管理處、業(yè)主、發(fā)展商各一份），并負(fù)責(zé)與承建商聯(lián)系，限期修好，保證業(yè)主按時(shí)入住。 設(shè)置導(dǎo)向路標(biāo)，安排引導(dǎo)人員， 使業(yè)主在辦理入伙手續(xù)、收樓過程中感到方便。 研究制定集中入伙時(shí)的接待工作方案、場(chǎng)景布置方案，圍繞完成任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行合理分工，并在物資上做好充分準(zhǔn)備。 ⑥、木門：所有木門的門框、門板面擦凈。 ④、廚房： 水管及液化氣管擦拭無灰，內(nèi)陽(yáng)臺(tái)擦拖干凈，地面干凈。 ②、客廳：清潔內(nèi)容和房間相同，對(duì)講機(jī)干凈無灰。 ⑥、木門：所有木門的門框、門板面擦凈。內(nèi)陽(yáng)臺(tái)擦拖干凈，地面擦凈顯現(xiàn)本色。 ③、洗手間：鏡面光潔，臺(tái)面潔凈，浴 缸干凈、抽水馬桶潔凈無污物痕 第 12 頁(yè)，共 26 頁(yè) 新接樓宇的入伙 4/7 跡，下水暢通，地面潔凈顯現(xiàn)本色，地漏暢通，地面無積水。 逐棟、逐層、逐戶全面徹底地進(jìn)行衛(wèi)生清理，并注意保潔，其項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)如下： A、對(duì)于送裝修的單位： ①、大小房間：玻璃擦凈，地板潔凈，窗臺(tái)干凈，踢腳線干凈，燈具潔凈。 三、入伙前的工作： 通過登報(bào)和寄發(fā)通知書的形式，提前一個(gè)月（至少提前十天）向業(yè)主發(fā)出入 伙通知。） ７、積極、妥善解決員工的食宿問題。管理處 應(yīng)從堅(jiān)固美觀、價(jià)格合理的原則出發(fā)，于入伙前一個(gè)半月組織定購(gòu)并代為業(yè)主統(tǒng)一安裝防盜門、防盜窗花，為每戶業(yè)主配備市消防處規(guī)定型號(hào)的手提滅火器，并于入伙前安裝完畢。 ④、管理處于入伙前３個(gè)月與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系辦理通郵手續(xù)，并向地產(chǎn)商提出合理建議設(shè)計(jì)、定做信報(bào)箱。 第 11 頁(yè)，共 26 頁(yè) 新接樓宇的入伙 3/7 ②、管理處應(yīng)于入伙前半個(gè)月與市液化石油氣公司聯(lián)系住戶使用液化氣開戶點(diǎn)火手續(xù)。 搞好公關(guān)工作，管理處要指派專人代業(yè)主聯(lián)系電話安裝、液化石油氣開戶點(diǎn)火、確定街區(qū)門牌號(hào)碼以及通郵等工作。對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，列出清單，進(jìn)行交接，交接雙方在清單上簽字；對(duì)不合格的產(chǎn)品，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改，整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù) 驗(yàn)，合格后方可接收，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。 全面驗(yàn)收交接。由地盤、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成 聯(lián)合交接小組，制定驗(yàn)收方案，統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，商定交接注意事項(xiàng)和交接日期。 ④、根據(jù)入伙工作方案，編制管理處員工生活用品采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)公司審批后訂購(gòu)。 ③、在公司的指導(dǎo)下，印制收樓、入伙所必須的文件資料和表格，如《住戶手冊(cè)》、《公共契約》，《管理規(guī)定》等。 ３、管理處進(jìn)駐小區(qū)前的工作： ①、管理處應(yīng)要求公司提前派出部分工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，與地盤的工作人員一起，參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試，了解整個(gè)樓宇內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施， 第 10 頁(yè)，共 26 頁(yè) 新接樓宇的入伙 2/7 熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理、性能；熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等，為入伙后的管理、維修養(yǎng)護(hù)打下基礎(chǔ)。） ⑧入伙前２０天，護(hù)衛(wèi)三個(gè)班的人員配齊、上崗。 ⑦入伙前２５天，組建清潔班，開始對(duì)已接收的房屋進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。 ⑤入伙前一個(gè)月，組建護(hù)衛(wèi)班進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)所 接管物業(yè)的守衛(wèi)工作。 ③入伙前一個(gè)半月，調(diào)配炊事班長(zhǎng)１人，開展管理處食堂的籌備工作。 管理處各類人員按以下程序進(jìn)入物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，但可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件 和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整： ①入伙前１００天，任命管理處主任，另配備助理員１人，財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)、出納各１人，組成管理處籌建班子，編制入伙工作方案報(bào)公司研究批準(zhǔn)后，立即投入實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備工作。 三 、相關(guān)文件及記錄 : 《業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定》 《接管驗(yàn)收記錄》 第 9 頁(yè)，共 26 頁(yè) 新接樓宇的入伙 1/7 一、物業(yè)接管前的工作： 實(shí) 地考察： 對(duì)已確定接管的物業(yè)，由公司在該物業(yè)竣工前組織經(jīng)營(yíng)管理部、工程技術(shù)部、安全部和清潔綠化部等部門有關(guān)人員前往物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞接收后管理工作所涉及的有關(guān)問題進(jìn)行考察，（必要時(shí)可多次進(jìn)行實(shí)地考察），在此基礎(chǔ)上，提交公司董事