【正文】 一條龍服務。 ③、洗手間：下水暢通，地面清潔，地漏暢通，地面無積水。 ②、客廳：清潔內容和房間相同，對講機干凈無灰。 代為業(yè)主安裝常規(guī)防盜防火設施。驗收時須有發(fā)展商（地盤）、承建單位和物業(yè)公司（含管理處指派人員）三方共同參加，逐項進行驗收，填寫記錄單，每份驗收記錄單上均須有三方人員的簽名，驗收記錄單一式三份，三方各執(zhí)一份。 ②、由公司（或發(fā)展商）為新管理處提 供臨時辦公場所，管理處根據實際需要，擬制辦公用品的采購計劃，報公司審批后購置。 ④入伙前一個月，管理層人員配齊，管理處掛牌辦公。 二、小業(yè)主在驗收中提出問題的解決辦法 對小業(yè)主提出的有關房屋質量方面的問題，應在兩天內提交給發(fā)展商（一式兩份，一份給發(fā)展商，一份由發(fā)展商交給承建商），由承建商負責返修；管理處應留底一份，以便督促整改，并在雙方商定的時間內另行復驗，直至合格為止。 簽署物業(yè)管理委托合同 選定主要管理人員 進樓掌握情況 印制驗收表格 確定驗收日期 大業(yè)主（地產商）或承建商和物業(yè)公司組成聯(lián)合驗收小組 實物驗收 每項、每間、每個查驗 缺陷登記 移交鑰匙 缺陷登記匯總交地盤 ,由地盤交施工隊 缺陷返修 地盤、管理處按單查驗 資 料 移 交 產 權 資 料 技 術 資 料 政府驗收合格證 水電 供應合同 物業(yè)管理公司 正式進行物業(yè)管理 第 7 頁，共 26 頁 樓宇接管工程驗收程序 2/2 二、原有已入伙樓宇的接收 如有機會，應于收樓前掌握樓宇基本情況 注：對于技術資料的移交，最遲應在地產商將樓宇資料報交市建筑檔案館的同時，移交一份給物業(yè)管理公司存檔。 ，小業(yè)主或維修工在使用（或工作）過程中發(fā)現(xiàn)由于建筑施工或產品質量上的缺陷，經管理處查驗證實后，報告發(fā)展商派人更換或返修。 對新樓宇的接管，此程序的檢驗由發(fā)展商 代表與物業(yè)公 司人員雙方共同進行現(xiàn)場檢查，將檢查結果整理后返回移交人進行整改，管理處負責對整改后項目進行驗收。 物業(yè)管理公司同移交人對房屋質量、使用功能及外觀質量初步檢查。 發(fā)展商需向物業(yè)管理公司移交的資料清單如下： 注：對于原有已入伙的物業(yè)，發(fā)展商 /業(yè)主委員會應在物業(yè)公司驗收樓宇的同時，移交樓宇資料給物業(yè)管理公司；對于新的物業(yè)，發(fā)展商在樓宇資料 報交市建筑檔案館的同時，也應移交一份給物業(yè)管理公司存檔。 產權資料 ； ； ； 、產權、居住位置、建筑面積清單； 市府驗收合格資料： ； ； ； ； 、水費收繳合同書； ； ； 。 對初步檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題，約定期限由移交人負責整改，并商定時間復驗。對于舊樓宇的移交，應由發(fā)展商（業(yè)主管委會）與物業(yè)公司兩方共同進行現(xiàn)場檢查，將檢查結果整理后，雙方共同探討解決辦法。 ，根據承建商的保修情況向發(fā)展商建議保修金的支付。 簽署物業(yè)管理委托合同 選定主要管理人員 印制驗收表格 確定驗收日期 物業(yè)發(fā)展商 (或業(yè)主委員會 )、原物業(yè)公司、物業(yè)公司組成聯(lián)合驗收小組 實物驗收 每項、每間、每個查驗 缺陷登記 移交鑰匙 缺陷登記匯總三方各持一份 與發(fā)展商 (業(yè)主委員會 )討論缺陷解決辦法 資 料 移 交 產 權 資 料 技 術 資 料 政府驗收合格證 水電 供應合同 物業(yè)管理公司正式進行物業(yè)管理 解決缺陷 第 8 頁，共 26 頁 發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法 1/1 樓宇驗收分物業(yè)公司 (管理處 )初驗和小業(yè)主復驗。 對小業(yè)主提出的裝修方面的問題，應當場予以解答，回答內容見《工程規(guī)章制度手冊》中的相關裝修管理規(guī)定。 ⑤入伙前一個月，組建護衛(wèi)班進駐現(xiàn)場，負責對所 接管物業(yè)的守衛(wèi)工作。 ③、在公司的指導下，印制收樓、入伙所必須的文件資料和表格，如《住戶手冊》、《公共契約》，《管理規(guī)定》等。對驗收合格的項目，列出清單，進行交接，交接雙方在清單上簽字；對不合格的產品，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改，整改項目須經復 驗，合格后方可接收，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。管理處 應從堅固美觀、價格合理的原則出發(fā)，于入伙前一個半月組織定購并代為業(yè)主統(tǒng)一安裝防盜門、防盜窗花，為每戶業(yè)主配備市消防處規(guī)定型號的手提滅火器，并于入伙前安裝完畢。 ③、洗手間：鏡面光潔，臺面潔凈，浴 缸干凈、抽水馬桶潔凈無污物痕 第 12 頁，共 26 頁 新接樓宇的入伙 4/7 跡，下水暢通，地面潔凈顯現(xiàn)本色，地漏暢通，地面無積水。 ④、廚房： 水管及液化氣管擦拭無灰，內陽臺擦拖干凈，地面干凈。先由發(fā)展商為業(yè) 主結清購樓手續(xù)，再由管理處收取入伙費用、簽訂公共契約，向業(yè)主發(fā)放門匙，并安排專人引導業(yè)主入室驗收，對業(yè)主提出的房屋質量方面的合理意見，逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯(lián)單上（承建商、管理處、業(yè)主、發(fā)展商各一份），并負責與承建商聯(lián)系，限期修好，保證業(yè)主按時入住。 ⑥、招聘培訓各類管理 和服務員工。 ⑤、幫助入伙業(yè)主辦理好煤氣開戶手續(xù)。 審批入伙方案及管理費收費標準。 本項配件齊全或無缺陷作“√”記號，有缺陷請在本項或詳情記錄欄內寫明位置及缺陷情況，便于承建商整改和管理處復查。 □ ； □ 、竣工報告； □ ； □ ； □ (包括質量事故處理記錄 )； □ ； □ ； □ ； □ 、水泥等主要材料的質量保證書； □ 、構配件的鑒定合格證書； □ 、電、空調、采暖、電梯等設備及衛(wèi)生潔具的檢驗合格證； □ 、混凝土試塊試壓報告； □ 、供暖管道的試壓報告； □ 、單臺設備的說明書、試驗記錄及系統(tǒng)調試記錄。 （一）、所有因業(yè)主 對本物業(yè)進行裝飾工程而引起的樓宇損壞概由業(yè)主負責。 本記錄經雙方蓋章簽字后可作為驗收憑證。 解決管理處辦公用房地點和員工食宿地點。 ⑦、管理好業(yè)主對房屋的二次裝修，確保房屋結構完好，外貌完美統(tǒng)一。 ⑧、提前進入現(xiàn)場，與地盤工作接軌，參與設備安裝調試，迅速熟悉情況。 五、管 理處機構設置和人員配備： 管理處設辦公室、財務室，下設三個護衛(wèi)班，一個清潔班（清潔也可外包），一個維修班及一個炊事班（炊事班應根據各自管理處的實際情況而定），定崗定員應根據大廈幢數和層高及崗位多少而定 。 ⑥、木門：所有木門的門框、門板面擦凈。內陽臺擦拖干凈，地面擦凈顯現(xiàn)本色。） ７、積極、妥善解決員工的食宿問題。 搞好公關工作，管理處要指派專人代業(yè)主聯(lián)系電話安裝、液化石油氣開戶點火、確定街區(qū)門牌號碼以及通郵等工作。 ④、根據入伙工作方案，編制管理處員工生活用品采購計劃，報公司審批后訂購。 ⑦入伙前２５天，組建清潔班，開始對已接收的房屋進行衛(wèi)生清潔工作。 三 、相關文件及記錄 : 《業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定》 《接管驗收記錄》 第 9 頁，共 26 頁 新接樓宇的入伙 1/7