【正文】 。要創(chuàng)新考核機(jī)制，借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上公布綜合評價(jià)排名結(jié)果，并且將機(jī)關(guān)作風(fēng)評議結(jié)果與機(jī)關(guān)事業(yè)單位年度考核指標(biāo)掛鉤，把評議結(jié)果作為實(shí)績評定、獎懲任用的重要依據(jù)。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)員，以及信訪、市投訴中心和政府12345熱線電話的監(jiān)督作用，做到訴必查，查必果。市紀(jì)委（監(jiān)察局）要建立健全效能監(jiān)察機(jī)制，對各部門單位的辦事窗口、辦公場所的行政效能建設(shè)情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況采取定期或不定期明查暗訪活動。五要以“第一責(zé)任人”為關(guān)鍵點(diǎn)，解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)親力親為、落實(shí)責(zé)任的問題。既要查找在服務(wù)方面存在的具體表現(xiàn)，又要查找在推動發(fā)展、構(gòu)建和諧社會方面盡職盡責(zé)不到位的主要問題。把握好機(jī)遇加快發(fā)展，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，提高機(jī)關(guān)辦事效率。要緊緊圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“促增長、保和諧、促穩(wěn)定”為工作中心，在配合上下功夫，作風(fēng)上大轉(zhuǎn)變，發(fā)展上見成效。努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。針對存在問題，要在依法行政的前提下，進(jìn)一步精簡各類審批程序，壓縮審批時(shí)限；還要采取“網(wǎng)上審批”和“并聯(lián)審批”等方式方法，縮短辦事時(shí)間。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要聽取群眾意見，從群眾反映中找差距。通過作風(fēng)建設(shè)，使機(jī)關(guān)與基層、干部與群眾的關(guān)系更加密切融洽，群眾的滿意程度明顯提高。有行政審批權(quán)的單位要加大精簡行政審批項(xiàng)目和清理規(guī)范性文件的力度。作風(fēng)是通過日常的言行表現(xiàn)出來，本身具有可視可觸的特性，既要查找作風(fēng)建設(shè)深層次問題的具體表現(xiàn)，又要查找最表層次問題的各種現(xiàn)象。對重點(diǎn)崗位、經(jīng)辦人員加強(qiáng)教育、管理、監(jiān)督，對服務(wù)窗口、經(jīng)辦崗位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率問題，要扎扎實(shí)實(shí)抓整改，在精神面貌、領(lǐng)導(dǎo)水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面得到不斷提高。各部門單位的服務(wù)窗口、經(jīng)辦崗位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率問題，市直黨政機(jī)關(guān)的良好形象。一要以“第一道門檻”為著力點(diǎn)，解決服務(wù)窗口、重點(diǎn)崗位的服務(wù)質(zhì)量問題。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效的目標(biāo)要求，最根本的是要以良好的作風(fēng)抓好發(fā)展。對這些問題，各部門單位必須高度重視，特別是對20**年考評中反映的突出問題，要制定具體措施狠抓整改，市作風(fēng)考核辦，對于不能馬上整改和不屬于自己職責(zé)范圍的，要作書面解釋說明。個別單位缺乏創(chuàng)新意識，目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施仍然停留在一般水平上。碰到難事或需要多個部門協(xié)力解決的繁事，就相互“踢皮球”，造成企業(yè)和群眾無所適從。二是責(zé)任意識不夠強(qiáng)。市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體情況是好的，市委、市人民的要求，市的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為“三個不夠強(qiáng)”：一是主動服務(wù)意識不夠強(qiáng)。政務(wù)、黨務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法進(jìn)一步得到規(guī)范。（五）完善制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范管理。不少單位在審批項(xiàng)目方面，按照便民、及時(shí)的要求，完善了審批方式，規(guī)范了審批行為，減少了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時(shí)限，增加了審批工作透明度，較好地實(shí)現(xiàn)了政府服務(wù)的提速。（四）落實(shí)工作舉措，提高行政效能。如公安局積極落實(shí)便民利民措施，改善辦證環(huán)境，推出服務(wù)承諾，采取開通綠色通道、送證下鄉(xiāng)等方式為群眾辦好事實(shí)事。（三）推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，著力提高質(zhì)量。如交通局在資金困難情況下，想方設(shè)法完成開平大道建設(shè)；水利局積極做好水庫移民工作，選擇省建設(shè)社會主義新農(nóng)村的試點(diǎn)村，較好地解決歷史遺留問題。我們始終把抓好作風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，市政府的考核目標(biāo)結(jié)合起來，整體推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各部門單位措施得力，市委、市政府的工作部署，把作風(fēng)建設(shè)作為“一把手工程”，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，形成了上下協(xié)調(diào)一致，齊抓共管的工作局面。在去年機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)評比中，所有受評單位都被評為“滿意單位”，市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效，體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，層級落實(shí)責(zé)任。剛才，我們對20**年度黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)13個優(yōu)秀單位和15個表揚(yáng)單位進(jìn)行了表彰，在此，市委、市政府向受表彰部門和單位表示熱烈的祝賀！下面，我講兩方面內(nèi)容。在今后的工作中，我們要堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)逐步引向深入，常抓不懈，以求真務(wù)實(shí)的精神抓好作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)的良好成效來推進(jìn)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，為加快我省商務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。我們能取得這些成效，我覺得還是得益于以下幾個方面，一是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動成效顯著，為開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動打下了很好的基礎(chǔ)；二是多年遺留的歷史問題得到了較為徹底的解決，如特困企業(yè)改制、廳辦公樓的維修改造、職工普遍關(guān)心的住宅問題、競聘上崗和機(jī)構(gòu)改革等職工的合理訴求得到重視和落實(shí)，現(xiàn)在人心思進(jìn)，工作勁頭更足了；三是班子建設(shè)成效明顯，結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化合理，發(fā)展思路更加清晰明確，在工作中更加真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，加之良好和諧的機(jī)關(guān)文化正在形成，這些都為我們推進(jìn)機(jī)關(guān)“作風(fēng)建設(shè)年”活動，加快商務(wù)發(fā)展起到了極其重要的作用。 同志們，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)既是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的工作，又是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。通過明確細(xì)化具體要求，使全體干部職工在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在忠誠、敬業(yè)、守紀(jì)這個基礎(chǔ)上，使我們工作達(dá)到高效，把省上提出的提高執(zhí)行力的要求落到實(shí)處，發(fā)揮到最好。通過加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長效機(jī)制，使各項(xiàng)制度有機(jī)結(jié)合，做到用制度來管人、管權(quán)、管事。四是要把工作紀(jì)律的進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)到各項(xiàng)制度和機(jī)制的