【正文】 。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 18 理化檢驗(yàn)控制 頁 碼 1/1 理化檢驗(yàn)質(zhì)控負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)理化檢驗(yàn)的分包的選擇、評(píng)價(jià)及理化檢驗(yàn)過程控制。 目的 對(duì)理化檢驗(yàn)分包方進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)及對(duì)其進(jìn)行控制，確保理化檢驗(yàn)過程處于受控狀態(tài)。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 17 無損檢測(cè)控制 頁 碼 1/1 無損檢測(cè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)無損檢測(cè)的分包的選 擇、評(píng)價(jià)及無損檢測(cè)過程控制。 目的 對(duì)無損檢測(cè)分包方進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)及對(duì)其進(jìn)行控制，確保無損檢測(cè)過程處于受控狀態(tài)。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 16 熱處理控制 頁 碼 1/1 熱處理質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)熱處理的分包方的選擇、評(píng)價(jià)及熱處理過程控制。 2 職責(zé) 技術(shù) 部負(fù)責(zé)制定安裝工藝文件； 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)安裝過程進(jìn)行控制； 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 15 安裝過程控制 頁 碼 1/1 目的 對(duì)熱處理分包方進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)及對(duì)其進(jìn)行控制，確保熱處理過程處于受控狀態(tài)。 ： 技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)本公司安全質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察工作，并代表公司接受質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)察、監(jiān)督和監(jiān)檢，本要素實(shí)施歸口管理； 銷售部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、售后服務(wù)部、 辦公室 必須嚴(yán)格執(zhí)行。 特種設(shè)備許可制度 ： 接受安全 質(zhì)量監(jiān)察和監(jiān)督監(jiān)檢的程序 1. 目的： 根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局文件第 174 號(hào)《機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）》的要求，以及國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第 13 號(hào)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》及中華人民共和國國務(wù)院令第 373 號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，確保我廠接受質(zhì)量監(jiān)督部門安全質(zhì)量監(jiān)察和監(jiān)督、監(jiān)檢，確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量、安全技術(shù)性能和安全使用，保障人身山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 14 特種設(shè)備許可制度 頁 碼 1/1 和財(cái)產(chǎn)安全；規(guī)范我公司起重機(jī)設(shè)備制造許可證工作按法律、法規(guī)正常使用，在所有涉及到本公司起重機(jī)械生產(chǎn)許可證的使用、保管、換證申請(qǐng)工作時(shí)必須要按本規(guī)定執(zhí)行。 2 適用范圍 本程序適用于公司范圍內(nèi)的各部門， 3 管理職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)人力資源的配備、管理、培訓(xùn)需求的識(shí)別和培訓(xùn)計(jì)劃制訂山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 13 人力資源控制 頁 碼 1/1 以及管理、技術(shù)崗位資格的評(píng)定和確認(rèn)以及培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)。 3 職責(zé) 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的總體控制； 技術(shù)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)圖紙工藝的制訂及產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)； 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量； 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后服務(wù) 。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制 1 目的 對(duì)產(chǎn)品提供過程進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，滿足顧客的需求 和期望。 各部門負(fù)責(zé)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正 質(zhì)量保證師負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正 /預(yù)防措施的實(shí)施。 職責(zé) 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃， 當(dāng) 發(fā) 現(xiàn)存在和潛在的 不合格項(xiàng) 時(shí)發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。 適用范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 預(yù)防措施控制 頁 碼 1/1 適用于本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)潛在不合格所采取的預(yù)防措施的控制。 銷售部負(fù)責(zé)有效地處理顧客投訴。 質(zhì)檢部部長負(fù)責(zé)在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。本程序?qū)ψR(shí)別不合格、糾正措施的制定、實(shí)施、驗(yàn)證、記錄作了具體規(guī)定。糾正措施是公司質(zhì)量管量體系自我完美機(jī)制的重要手段，也是公司實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的重要內(nèi)容。 3 職責(zé) 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，組織編制并審核年度內(nèi)部核審計(jì)劃，任命審核組長及確定審核員，批準(zhǔn)每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部審核報(bào)告； 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》和每次審核實(shí)施計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的展開； 內(nèi)審組長按每次內(nèi)審計(jì)劃的規(guī)定組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，編寫內(nèi)部審核報(bào)告。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 內(nèi)部審核控制 1 目的 建立文件化的《內(nèi)部審核控制程序》，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量保證體系的持續(xù)的有效性、充分 性和適宜性，確保質(zhì)量保證體系的運(yùn)行效果。 職責(zé) 技術(shù)部 1) 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞 、分析與處理的總歸口管理和控制工作； 2) 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)的具體工作，并負(fù)責(zé)組織檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施效果。具體應(yīng)按本節(jié)規(guī)定的程序執(zhí)行。 其他部門參與對(duì)不合格品或不符合的處置。 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品及廢品的隔離與處置。 職責(zé)： 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品、廢品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 目的 對(duì)不合格產(chǎn)品和不符合的環(huán)境、職業(yè)健康安全行為進(jìn)行識(shí)別并實(shí)施控制，以防止不合格品非預(yù)期使用、交付和不符合行為的再次發(fā)生。 范圍 適用于工作場(chǎng)所、硬件和軟件、設(shè)備和工具以及支持性服務(wù)如通訊、山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 基礎(chǔ)設(shè)施 和工作環(huán)境控制 頁 碼 1/1 運(yùn)輸設(shè)施等。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 設(shè)備和檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)裝置控制 頁 碼 1/1 職責(zé) 質(zhì)檢負(fù)責(zé)本公司起重設(shè)備改造 /安裝所需要的檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)裝置實(shí)施歸口管理和控制，并具體負(fù)責(zé)： 1) 負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)裝置的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程； 2) 負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)裝置的追蹤處理； 3) 負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)裝置操作人員的培訓(xùn)、考核。 技術(shù)部負(fù)責(zé)編制各類產(chǎn)品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件，明確檢測(cè)點(diǎn)、檢測(cè)頻率、抽樣方案、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、判別依據(jù)、使用的檢測(cè)設(shè)備、記錄要求等。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 9 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 頁 碼 1/1 范圍 公司將對(duì)本公司外供起重機(jī)械產(chǎn)品所需所有物資、半成品和完工成品等產(chǎn)品特性進(jìn)行檢驗(yàn)與試驗(yàn)，以驗(yàn)證產(chǎn)品這些要求得到滿足。焊接質(zhì)量實(shí)行焊接質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)制并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督檢查。 2 范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 8 焊接控制 頁 碼 1/1 對(duì)于起重機(jī)械部件的焊接工藝評(píng)定、焊接工藝編制、焊工資格、焊接材料管理、產(chǎn)品焊接及其檢驗(yàn)管理、產(chǎn)品焊接試板、焊縫返修及焊接設(shè)備管理的基本要求和有關(guān)人員的職責(zé)做出規(guī)定。 采取 技術(shù)部責(zé)任人負(fù)責(zé)制，并接受質(zhì)量保證工程 師的監(jiān)督檢查。編制依據(jù)、編制原則、工藝文件的發(fā)放、修改做出了規(guī)定。 范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 7 工藝控制 頁 碼 1/1 適用于本公司制造起重機(jī)械工藝質(zhì)量控制和驗(yàn)證。 生 產(chǎn) 部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理和對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。 職責(zé) 質(zhì)檢 部 為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)所有標(biāo)識(shí)的管理，并對(duì)其有效性進(jìn)行監(jiān)控，負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品的可追溯性要求及其實(shí)現(xiàn)方式，并按規(guī)定記錄與保護(hù)標(biāo)識(shí)。 材料、零部件控制 ： 標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序 目的 防止不同類別，不同檢驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混淆和誤用，當(dāng)有規(guī)定時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。 材料、零部件控制 ： 采購控制 1 目的 對(duì)產(chǎn)品和工程 (安裝 )所需的采購產(chǎn)品及其供方進(jìn)行控制，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 5 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制 頁 碼 1/1 2 適用范圍 本程序適用開發(fā) /設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審。 采購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購能力。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)評(píng)審產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)能力及交貨期。 職責(zé) 銷售 部負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客溝通。 目的 對(duì)顧客的需求和期望得到充分理解，確保本公司有能力滿足顧客的要求。 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)本公司記錄控制的歸口管理。 3 文件和記錄： 記錄 控制 目的 對(duì)記錄進(jìn)行有效控制，確保質(zhì)量符合規(guī)定要求，確保質(zhì)量保證體系運(yùn)行的可追溯性，以及為已采取的改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施提供依據(jù)。 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)審核公司第一級(jí)文件，批準(zhǔn)公司第二級(jí)相關(guān)文件。 范圍 本程序適用于質(zhì)量保證體系有關(guān)的文 件和控制（包括外來文件）。 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)管理評(píng)審的計(jì)劃編制和組織工作，收集并提供管理評(píng)審所需的資料，編寫評(píng)審報(bào)告，并負(fù)責(zé)改進(jìn)措施實(shí)施后的跟蹤和驗(yàn)證工作。