酒店pa崗位工作職責(zé)及工作流程(參考版)
2024-12-21 05:52本頁(yè)面
【正文】 1離職人員請(qǐng)到人事部辦理退更衣柜手續(xù)。 1嚴(yán)禁私撬他人 更衣柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊，按公司有關(guān)規(guī)定開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 上下班高峰期更衣室內(nèi)較為擁擠請(qǐng)大家互相禮讓避免爭(zhēng)吵。未經(jīng)人事部批準(zhǔn)，員工不得私自加 鎖或換鎖，不得私自調(diào)換工衣柜，否則扣分處理； 更衣柜內(nèi)不得藏有任何屬于公司的物品，否則公司有權(quán)沒收，并作扣分處理； 更衣柜外面不得擺放其它雜物，如鞋、襪、紙巾等，違者清潔員當(dāng)廢品處理，公司不負(fù)任何責(zé)任； 員工嚴(yán)禁私自調(diào)換更衣柜，每位員工的更衣柜編碼與姓名相吻合，已在人事部登備查。 （ 2）員工可在規(guī)定的換洗時(shí)間內(nèi)進(jìn)行換洗制服，在 非換洗時(shí)何更換，布草房有權(quán)拒絕，員工不得有異，若遇有特殊原因確需在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)換洗者，應(yīng)交一份由部門經(jīng)理簽批的申請(qǐng)報(bào)告書給布草房，布草房才準(zhǔn)予換洗； （ 3）規(guī)定每天更換制服的時(shí)間為：下午 PM—— PM （ 4）換洗制服手續(xù)如下： A、先出示員工證； B、登記姓名、日期、換洗制服的明細(xì)等； C、員工將需換洗的制服交給布草員； D、布草員清點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)、破損、有意弄致難洗的污漬，即刻登記下來(lái)雙方簽名確認(rèn)，將單交予辦公室處理； （ 5）員工丟失或損壞制服，按制服原價(jià)的 1倍賠償，從工資里扣除此款； （ 6）員工不準(zhǔn)在布草房?jī)?nèi)聊天、談笑； （ 7）嚴(yán)禁將私人衣物拿到布草房清洗； （ 8）員工必須嚴(yán)格遵守此規(guī)定，如有違反，扣分處理，情節(jié)嚴(yán)重者，即時(shí)無(wú)償解雇。 （ 6）布草管理要分類、分部門放置并保管好，防蛀防潮。 （ 4）嚴(yán)格按程序做好清洗、更換制服，對(duì)制服數(shù)量嚴(yán)格登記、定期盤點(diǎn)。特殊情況要換者必須有部門經(jīng)理簽名。不作任何物品的存放，不允許任何人在布草房休息或干別的事情。 （ 13）每天收貨、發(fā)放制服及每月盤點(diǎn)制服工作，要認(rèn)真準(zhǔn)確的點(diǎn)算。 （ 10）洗衣店送回的制服，若屬洗衣店洗壞，應(yīng)立即開單記錄下來(lái)，并要洗衣人員在單上簽名，將單證交給總經(jīng)理處理賠償事宜； （ 11）若發(fā)現(xiàn)公司員工在布草房?jī)?nèi)破壞，及不遵守 布草房守則者，應(yīng)立即加以制止，若不能處理，則書面通知總經(jīng)理處理（寫清楚所犯事由、姓名、所屬部門、日期及時(shí)間）。 （ 8）凡購(gòu)買任何用品，應(yīng)先填寫采購(gòu)申請(qǐng)書，交予總經(jīng)理簽名，若未經(jīng)同意，不得自行購(gòu)買。 （ 6）若收到樓面部書面通知申請(qǐng)采購(gòu)的制服或自查發(fā)現(xiàn)員 工制服數(shù)量不夠派發(fā)，應(yīng)立即填寫采購(gòu)申請(qǐng)單，交給總經(jīng)理。 （ 4）負(fù)責(zé)辦理離職員工衣物收回及新入職員工制服派發(fā)的工作。 （ 2）負(fù)責(zé)公司員工收發(fā)制服登記手續(xù)。 使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)漏電或電動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高和異常聲響，應(yīng)立即停止使用，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢修。 家用吸塵器連續(xù)使用時(shí)間不能超過(guò) 1小時(shí)，以免電動(dòng)機(jī)過(guò)熱燒壞或電機(jī)短路而引發(fā)火災(zāi)。 五、 PA部吸塵器的消防安全使 用與保養(yǎng) 使用前應(yīng)檢查電壓是否符合供電標(biāo)準(zhǔn)，電源線有地接地裝置，各零部件是否完善好用。 （ 3）如要對(duì)墻面進(jìn)行清潔時(shí)，要先小范圍測(cè)試是否掉色，以確定選取清潔方式及清潔劑。 墻面的保養(yǎng) （ 1）墻面一般為軟包，墻紙或各式新型材料板塊組成。 （ 3）咪頭要防止進(jìn)酒水，嚴(yán)禁用力敲打。 電器設(shè)備的保養(yǎng) A、電視、功 放的保養(yǎng) （ 1）要防止酒水、果汁等酸、堿物的進(jìn)入，以免日后引起金屬件生銹或原件斷裂，從而導(dǎo)致點(diǎn)唱系統(tǒng)不靈。 C、避免硬地面起沙塵。在清潔保養(yǎng)地板時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： A、避免使用無(wú)抑制劑的酸性清潔液或堿性過(guò)強(qiáng)的清潔液。如果砂礫、清潔粉粒等進(jìn)入后地板就會(huì)被破壞。 （ 2）硬地板的保養(yǎng)：又稱非樹脂地板，如：三合土地面、大理石、人造大理石、木地板、水松木地板、瓷磚等。 地板的保養(yǎng) （ 1）膠地板的保養(yǎng)：又稱人造樹脂地板，由纖維 、顏料及填充物制成。同時(shí)，地毯要進(jìn)行定期清洗保潔。 （ 1）日常清潔與定期保養(yǎng)相結(jié)合，鋪有地毯的廳房每日營(yíng)業(yè)前應(yīng)進(jìn)行吸塵保潔工作，每晚營(yíng)業(yè)工作完畢后應(yīng)將地毯上的紙巾、雜物清除掉。如發(fā)現(xiàn)有殘破裂痕的玻璃器皿，應(yīng)撿出停止使用。 （ 3）存放?？敛Ａ髅髸r(shí)動(dòng)作要輕，力度使用得當(dāng)，以免造成損壞。器皿洗凈后要控干水并用潔凈的巾布揩擦。 四、 PA部對(duì)物品、用具的保潔與保養(yǎng) （一）、用具的保潔 玻璃器皿 玻璃器皿在保管工作中應(yīng)做到： （ 1）分類洗滌。如噴灑藥劑時(shí)要戴口罩，人要身置上風(fēng)，以防噴灑的藥物隨風(fēng)飄向自己身上，最好是半瞇眼，防止藥物刺激眼睛。還有滅鼠用的毒餌、粘鼠膠，有滅蟑螂用的毒餌。 十三、使用 “除四害 ”藥物應(yīng)注意的事項(xiàng) “四害 ”是蠅、蚊、鼠、蟑螂。 ③ 各種食品應(yīng)裝好、蓋好、餐具、容器、灶臺(tái)用后要清洗干凈，剩飯菜及時(shí)處理，使蟑螂無(wú)食可覓。 十二、蟑螂的除治 ① 蟑螂喜 暗怕光，一般白天隱蔽，晚上活動(dòng)，所以要抓住蟑螂的活動(dòng)特點(diǎn)去滅殺。 十一、垃圾房清潔操作 日班操作程序 ① 打掃員工通道地面衛(wèi)生及清潔宣傳欄玻璃； ② 將各部門運(yùn)送來(lái)的垃圾整理包裝好； ③ 清潔垃圾房地面衛(wèi)生； ④ 搞好 “門前三包 ”衛(wèi)生工作； 中班操作程序 ① 處理各部運(yùn)送來(lái)的垃圾； ② 配合街環(huán)衛(wèi)站及時(shí)運(yùn)走垃圾，做好登記工作； ③ 加強(qiáng)巡查 “門前三包 ”地段衛(wèi)生清理工作； ④ 沖洗垃圾房地面及拖抹員工通道地面； ⑤ 清潔員工內(nèi)部洗手間。 ⑤ 打開進(jìn)水閥門，用清水將箱內(nèi)污水沖洗干凈。 ③ 用少量的酸性清潔劑倒入水箱內(nèi)。 坐廁水箱清潔 ① 關(guān)閉進(jìn)水箱的閥門，按下水掣，放走水箱內(nèi)的水。 ⑤ 用干毛巾將水跡抹干，再用消毒水將坐廁板、尿槽消毒一次。 ③ 如有水銹跡可加少許酸性清潔劑進(jìn)行清潔。 坐廁、尿槽的清潔
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