酒店行政人事部20xx年年終總結及20xx年工作計劃(參考版)
2024-12-21 05:48本頁面
【正文】 。使 行政人事 工作能繼往開來?？傊?， 今年行政人事部 的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的 工作熱情和團隊精神。 2021 年 ，我們將繼續(xù)完善 部門各項工作 ，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。 五、 質檢 工作： 對質檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善。 四、薪酬方面工作 調整酒店基層崗位工資待遇及工資結構，建議推行計件工資制 。 2021 年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求： 對管理崗位人員重點要求的是管理技能（ PDCA），溝通協(xié)調能力等綜合素質要高，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理 13 崗位； 管理崗位重點突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位； 經核實存在個 人生活作風問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活作風問題，予以崗位調整； 檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。 三、人力資源管理體系的構建 （一） 建立起人力 資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過兩年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化； 2021 年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定 、員工福利制度 等。 （ 2）培訓發(fā)展 ① 根據 2021 年部門培訓計劃，按時按量完成部門的 培訓 工作， 重點為： 崗位職責、微笑服務、交流溝通、司機安全行駛及員工餐培訓 。 2021 年 2 月 行政人事部經理 及下屬 針對不同發(fā)展需求的員工具體情況設計發(fā)展規(guī)劃。 （二）政策、制度及項目支持 制定內部 競聘上崗制度，成立內部競聘面試小組，對競聘者進行綜合素質的考評，確定是否符合錄用條件。 技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。 二、人力資源發(fā)展規(guī)劃 （一）企業(yè)內部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成 充分挖掘內部 員工的潛能，通過 23 年時間的大力度培養(yǎng)內部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。 二 、處罰獎勵統(tǒng)計 月份 質檢 扣款 質檢 獎勵 宿舍 扣款 宿舍 獎勵 1 4350 90 796 1003 10 2 130 20 354 546 3 780 40 910 735 4 2360 70 721 715 5 1330 240 614 685 6 3080 2670 352 705 7 320 92 349 840 8 1210 100 807 760 9 540 290 216 720 10 1560 600 949 740 11 570 200 214 660 12 970 5610 398 810 合計 17200 10022 6680 8919 在 2021 年的質檢中，由質檢部進行的扣款額度為 7700 元，這部分扣款分為兩個部份，一是由于衛(wèi)生大質檢中部門衛(wèi)生查處重大問題由部門負責人承擔的扣款，一部分是由于員工打架、賭博等重大違紀進行的扣款，其余扣款均為部門進行的處罰，從中可以看出部門管理要求較為嚴格，另外通過上述表格可以看出宿舍管理中我 們仍以獎勵為主，出現的違紀現象主要為亂插充電器及亂扔煙頭造成的扣款。 2021 年 酒店合計繳納社保費用約為 元。 酒店目前參保人數為 86 人，占職工總人數的 ％ 。通過這一調整， 我酒店工資水平在市場上不具有競爭力，我部門根據這一情況及時向酒店提交了工資的調整方案。 基于提升 酒店 薪酬競爭優(yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度， 行政人事部 在
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