安保部20xx年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(參考版)
2024-12-21 02:25本頁(yè)面
【正文】 序號(hào)項(xiàng)目目標(biāo)值 1 顧客滿意率 85% 2 顧客有效投訴率 5% 3 顧客有效投訴處理及時(shí)率 100% 4 可控案件發(fā)生率 10% 5 火災(zāi)事故有效控制率 100% 18 第二部分： XX 年部門管理存在的問(wèn)題及整改措施： 序號(hào) XX 年度管理工作中存在的問(wèn)題 XX 年整改措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間 保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁 提前人員儲(chǔ)備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道xxxXX 年 1 月 31 日前 缺少培訓(xùn)和管理機(jī)制按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于XX 年度，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置保安班長(zhǎng)，加大管理力度 xxx xxxXX 年 1 月 31 日前 客戶檔案的收取工作始終存在較大難度擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全 防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制 xxx 19 xxxXX 年 5 月 31 日前 細(xì)節(jié)和量化管理不健全完善相關(guān)程序崗位職責(zé)，執(zhí)行流程 xxx xxxXX 年 1 月 31 日前 對(duì)講機(jī)損壞建議維修或申購(gòu) xxxXX 年 1 月 20 日前 設(shè)備問(wèn)題（車場(chǎng)、監(jiān)控和消防）協(xié)調(diào)廠家，加大維修力度，保證正常的使用 xxx xxx 及時(shí)跟進(jìn) 第三部分： XX 年部門工作具體實(shí)施計(jì)劃 序號(hào)工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人 一月 1 消防、監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)修 20 日前 xxx、 xxx 20 2 安全聯(lián)合大檢查下旬 xxx、 xxx 3 部門員工評(píng)比工作上旬 xxx 4 部門構(gòu)架完善下旬 xxx、 xxx 5 關(guān)注保安人員動(dòng)態(tài)下旬 xxx 二月 1 崗位職責(zé)工作流程下旬 xxx、 xxx 2 各類預(yù)案修訂完善下旬 xxx、 xxx 3 人員崗位職責(zé)培訓(xùn)中旬 xxx、 xxx 4 自行車?yán)U費(fèi)的準(zhǔn)備工作中旬 xxx、 xxx 三月 1 自行車?yán)U費(fèi)工作上旬 xxx、 xxx 21 2 建立完善各類文檔、表格進(jìn)行分類存檔中旬 xxx、 xxx 3 消防設(shè)備的檢查和維護(hù)下旬 xxx、 xxx 四月 1 消防知識(shí)培訓(xùn)中旬 xxx 2 車場(chǎng)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)上旬 xxx 3 節(jié)前安全檢查下旬 xxx、 xxx 4 治安案例分析中旬 xxx、 xxx 五月 1 突發(fā)事件培訓(xùn)演練中旬 xxx、 xxx 2 收集客戶檔案資料下旬 xxx、 xxx 3 請(qǐng)綜合部對(duì)部門員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn) xxx 22 六月 1 消防設(shè)備的檢查維護(hù)上旬 xxx 2 部門半年工作總結(jié)下旬 xxx、 xxx 3 車管員的崗位培訓(xùn)中旬 xxx 4 車管公司的評(píng)比下旬 xxx 七月 1 部門組織管理處員工消防知識(shí)培訓(xùn)中旬 xxx、 xxx 2 做好防汛物品的 準(zhǔn)備工作下旬 xxx、 xxx 3 牽頭組織一次公共區(qū)域安全檢查中旬 xxx、 xxx 八月 1 車場(chǎng)系統(tǒng)與相關(guān)部門與相關(guān)廠家進(jìn)行溝通上旬 xxx 23 2 組織部門員工開展讀一本好書活動(dòng)下旬 xxx、 xxx 3 控制外來(lái)人員加大人員管理力度迎奧運(yùn)全月 xxx、 xxx 九月 1 消防設(shè)備檢查維護(hù)中旬 xxx 2 滅火器年檢準(zhǔn)備工作下旬 xxx、 xxx 3 請(qǐng)綜合部進(jìn)行禮儀、禮貌培訓(xùn)下旬 xxx、 xxx 4 節(jié)前安全檢查下旬 xxx、 xxx 十月 1 滅火器分配年檢、更換標(biāo)識(shí)中旬 xxx、 xxx 消防宣傳日活動(dòng)的準(zhǔn)備下旬 xxx、 xxx 3 車管公司的消防知識(shí)培訓(xùn)上旬 xxx、 xxx 24 十一月 1 消防、監(jiān)
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