德隆-淺談增員培訓(xùn)講義(參考版)
2025-05-14 16:00本頁(yè)面
【正文】 41 “鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵” —— 面對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)這個(gè)基本規(guī)律、不爭(zhēng)的事實(shí)，您是如何處理的呢？ 42 ?我們了解每位離職人員離司的真正原因嗎？ ?我們與他們有過(guò)一對(duì)一溝通和交流嗎？ ?我們?cè)?jīng)真心誠(chéng)意挽留過(guò)他嗎？ ?我們給他們真正解決過(guò)實(shí)際問(wèn)題嗎？ 43 研究離職流程的目的 ?增員從脫落開(kāi)始 ?人人都說(shuō)太保好 44 業(yè)務(wù)員主動(dòng)離職原因 ——達(dá)不到 《 基本法 》 維持條件 ——家庭壓力大，得不到家人支持 ——身體不適 ——與主管、同事關(guān)系不和 ——找到新的工作 …… 45 業(yè)務(wù)員被動(dòng)離職原因 ——在團(tuán)隊(duì)中負(fù)面語(yǔ)言過(guò)多， 成為“ 害群之馬 ” ——不遵守考勤，社會(huì)惡習(xí)嚴(yán)重，懶惰成性 ——人品有問(wèn)題 ——違紀(jì)違法 …… 46 積極挽留 ——主動(dòng)離職人員 堅(jiān)決拋棄 ——被動(dòng)離職人員 47 尊重人性 用心溝通 48 ? 離職人員作為你的推介中心 ? 是太平洋品牌的宣傳員和播種機(jī) ? 挖墻角時(shí)留一手 妥善處理脫落的好處 49 ? 破壞業(yè)務(wù)和增員 ? 損害太平洋品牌 ? 影響團(tuán)隊(duì)士氣，人氣渙散 脫落處理不善則 : 50 建議 人性化對(duì)待即將離職人員， “ 婆婆媽媽 ” ， “ 柔情似水 ” 試著幫忙給他找一份工作 經(jīng)常保持聯(lián)系 要求 給離職員工辦最后一件事： 替他辦理離職手續(xù)，就像他剛進(jìn)太平洋那樣 51 推與拉 52 游戲 ?七個(gè)七個(gè) 搶搶 ?八個(gè)八個(gè) 搶搶 ?七個(gè)八個(gè) 搶搶 ?八個(gè)七個(gè) 搶搶 ?捧她拉她 沖啊沖啊 ?捧她拉她 拼啊拼啊 53 謝 謝 。 39 增員后續(xù)服務(wù) ? 拿到工號(hào) ? 完成第一單 ? 再次明確解說(shuō) 《 基本法 》 之相關(guān)利益 ? 激勵(lì) ? …… 40 能力與意愿的不同點(diǎn) ? A. 如果他 /她 能夠 做這項(xiàng)工作，則可建立他們的習(xí)慣。 ——成功是每一個(gè)人與生具備的權(quán)力，但可貴的在于它的速度， 太保強(qiáng)調(diào)成功的速度，外面 10所學(xué)的，在太保只要 3年。 ——有什么行業(yè)的市場(chǎng)潛力無(wú)限大，需要更多的人去開(kāi)發(fā)。 ——有什么行業(yè)的環(huán)境，可以讓你運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)建立 你個(gè)人的事業(yè)，有 50、 60人，甚至更多的人來(lái)幫助你 成功。 如果雙方都找不出理由，那么被推薦人不宜被增員 34 陳小姐，你每天上班幾小時(shí)，每天都做些什 么
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