收銀員管理制度(參考版)
2024-12-19 16:04本頁(yè)面
【正文】 第三十二條 本制度自發(fā)布之日起生效，在遇到新的情況作適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充，修訂后報(bào)會(huì)館董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 對(duì)于收銀員違反其他規(guī)定，按有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。 第三十條 開(kāi)票員要認(rèn)真按照開(kāi)票流程辦事，即：收單、對(duì)單、補(bǔ)款、登記、最后開(kāi)票。對(duì)開(kāi)出的每張稅票，都要作好 詳 細(xì)的記載，包 括記錄客賬號(hào)、流水號(hào)、消費(fèi)項(xiàng)目、付款形式和金額、開(kāi)票單位等，并及時(shí)收回客戶的消費(fèi)明細(xì)單。確需開(kāi)票的，須經(jīng)會(huì)館總經(jīng)理簽字批示，否則，會(huì)館將追究收銀員（開(kāi)票員）經(jīng)辦的責(zé)任，按開(kāi)票金額全額賠付。 并在《稅控發(fā)票開(kāi)票登記簿》 上注明。 第二十七條 顧客 開(kāi)票要求改變稅目（部類）的，要說(shuō)明原因，才能開(kāi)具稅票。 第二十六條 顧客 需要開(kāi)稅控發(fā)票，必須以客戶提供的收銀消費(fèi)明細(xì)單為依據(jù)，對(duì)照消費(fèi)項(xiàng)目，開(kāi)具相對(duì)應(yīng)的稅目（即部類） 。 第五章 票證管理 第二十五條 嚴(yán)格執(zhí)行稅控發(fā)票認(rèn)領(lǐng)制度。在規(guī)定的期限內(nèi)結(jié)算。 其他方式結(jié)算：除上述結(jié)算方式外不得辦理其他方 式結(jié)算 。 消費(fèi)劵結(jié)算：核對(duì)消費(fèi)劵票面資料是否完備（如：編號(hào)、消費(fèi)項(xiàng)目、有效日期、公章等）；實(shí)際消費(fèi)項(xiàng)目與消費(fèi)劵注明的項(xiàng)目是否一致；超出消費(fèi)劵的項(xiàng)目單獨(dú)結(jié)算。 信用卡（銀聯(lián)卡）結(jié) 算：核實(shí)出卡行行名和卡號(hào)與 POS 機(jī)顯示資料是否相符并在信用卡結(jié)算單上簽名。 6 第二十一條 結(jié)賬流程 現(xiàn)金結(jié)算：“唱收唱付”辨別真?zhèn)?，核?duì)結(jié)賬單與收取的現(xiàn)金總額是否相符，手續(xù)是否齊全，做到賬賬、賬款相符。手工填制《轉(zhuǎn)賬單》注明仍在消費(fèi)顧客的姓名、手牌號(hào)、消費(fèi)項(xiàng)目及金額，結(jié)算顧客簽名確認(rèn)。一是留單結(jié)算（先走后結(jié)），在電腦備注欄注明。 分批離開(kāi)結(jié)算：即留單結(jié)算和買單不離場(chǎng)結(jié)算。 對(duì)經(jīng)過(guò)電腦操作作修改、調(diào)整、作廢等記錄，需經(jīng)關(guān)聯(lián)部門主管確認(rèn)簽名，報(bào)收銀主管批準(zhǔn)，經(jīng)辦人員書面注明原因后，進(jìn)行電腦調(diào)整操作。 第十九條 上崗流
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