【正文】 工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾。 【培訓(xùn)方式】 在職培訓(xùn)：使受訓(xùn)者通過(guò)對(duì)熟練員工進(jìn)行觀察和提問(wèn)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)需求的應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問(wèn)卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺(jué)回答的問(wèn)題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。通過(guò)觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。通過(guò)訪談各部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。分析績(jī)效不佳、出色、創(chuàng)新的問(wèn)題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn) 需求。通過(guò)分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下： ? 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 人力資源規(guī)劃：專家 /管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要 ? 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核 ? 流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。 為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算中費(fèi)用例支。 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，主要應(yīng)用于培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)講師培養(yǎng)。 若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。教材由康佳學(xué)院統(tǒng)一管理。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。 內(nèi)部教材。 外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任 務(wù)。最后經(jīng)主辦部門和培訓(xùn)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。 課酬確定 課酬標(biāo)準(zhǔn) 講師 分類 課酬 差旅費(fèi) 外聘 講師、中干、 副教授、高工、副總或以上 特殊情況 支付辦法 課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主管部門核實(shí)和康佳學(xué)院批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。由培訓(xùn)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 外聘講師的審查部門和聘請(qǐng)程序 資格審查 技術(shù) /業(yè)務(wù)類講師。 外聘講師 為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi) 外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來(lái)公司進(jìn)行講學(xué)與授課。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé) ,其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。 康佳學(xué)院負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。 康佳學(xué)院每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。 內(nèi)部培訓(xùn)師管理 初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)其資格。 內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé) 內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。 兼職講師 的獎(jiǎng)勵(lì)： 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 資深 工作時(shí)間 40 50 60 80 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 非工作時(shí)間 80 100 120 150 培訓(xùn)師可以獲得一定金額書(shū)籍費(fèi)，其中初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師為 200 元 /年，高級(jí)培訓(xùn)師為 500 元 /年。 兼職講師的申報(bào)：凡申報(bào)兼職講師必須填寫(xiě)《兼職講師申報(bào)表》，交康佳學(xué)院，由康佳學(xué)院同 HR 部門聯(lián)合評(píng)審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。 17． 1． 2． 3 內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫(xiě)及教學(xué)水平提高等。 17． 1． 2． 2 部門級(jí)講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。 講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá) 10個(gè)班次 高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次 30 班次以 上、60％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。公司級(jí)兼職講師由康佳 學(xué)院統(tǒng)一管理。 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng) 17． 1． 1 講師的來(lái)源 各級(jí)干部：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者； 業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來(lái)源； 內(nèi)部講師的分類 內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)講師。 涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由康佳學(xué)院直接提出申請(qǐng)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān) ,純屬個(gè)人愛(ài)好或興趣 ,費(fèi)用由個(gè)人支付 ,公司不予報(bào)銷，且不得占用工作時(shí)間。 屬于個(gè)人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相 關(guān)的 ,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后 ,可列入培訓(xùn)計(jì)劃，費(fèi)用先由個(gè)人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書(shū)或證明報(bào)銷。 涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提出申請(qǐng)，康佳學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。 培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸康佳學(xué)院，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。 康佳學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。 14．培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。 內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程， 由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。 計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總裁 /總監(jiān) /分廠總經(jīng)理批準(zhǔn)開(kāi)支，財(cái)務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 任。 在制定年度計(jì)劃時(shí)，由康佳學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計(jì)劃有各單位的培訓(xùn)管理員制定，報(bào)康佳學(xué)院審核，經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 培訓(xùn)類別 企業(yè)承擔(dān)百分比 個(gè)人承擔(dān)百分比 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 1 KA 新員工培訓(xùn) 100% 2 KSH 任職能力 /素質(zhì)培訓(xùn) 70100% 030% 3 K 專項(xiàng)技能 /資格培訓(xùn) 100% 4 SK 出國(guó)考察和培訓(xùn) 100% 5 KS 委托培養(yǎng) 3060% 4070% 6 K 業(yè)余進(jìn)修 050% 0100% 7 SK 戰(zhàn)略性培訓(xùn) 70100% 030% 8 SAH 文化制度培訓(xùn) 100％ 9 其他形式的學(xué)習(xí) 根據(jù)具體情況確定 根據(jù)具體情況確定 注： K知識(shí) A態(tài)度 S技能 H習(xí)慣 公司培 訓(xùn)重點(diǎn)為 K、 S、 H 類，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。 其他形式的學(xué)習(xí)。 文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。 委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 ? 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：康佳文化、營(yíng)銷策略等 外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。3Q3vdWe3YXvbJr 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： 一個(gè) ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括： ? 部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和 制度 ? 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo) 任職能力：指公司為更新 /擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。ksv*3t nGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。qYpEh5pDx2zVkum amp。ksv*3tnGK8! z89Am 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