【正文】 投標(biāo)人名稱： （加蓋公章） 投標(biāo)人代表： （簽字） 聯(lián)系電話： 。 投標(biāo)有效期為自開標(biāo)之日起 60天內(nèi)，如在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，我方同意被廢除投標(biāo)資格和沒收投標(biāo)保證金。 我方承諾所提供的一切投標(biāo)文件經(jīng)已認(rèn)真嚴(yán)格審核，內(nèi)容均為全面真實(shí)、準(zhǔn)確有效且毫無保留，絕無任何遺漏、虛假、偽造和夸大的成份，若出現(xiàn)違背誠實(shí)信用和無如實(shí)告知之處，同意被廢除投標(biāo)資格和相關(guān)的處罰。同意招標(biāo)文件中所規(guī)定的無效標(biāo)條款，并服 從有關(guān)開標(biāo)現(xiàn)場的會議紀(jì)律。 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人或受委托人（簽字）： 法定代表人或受委托人（簽字）： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 地址： 地址： 電話和傳真： 電話傳真： 開 戶銀行： 開戶銀行： 帳號： 帳號： 鑒證方（蓋章）： 法定代表人： 或受委托人（簽字）： 聯(lián)系人： 地址： 電話： 傳真： 第 50 頁，共 62 頁 第六章 投標(biāo)文件格式 格 式 一、 響應(yīng)函 致： 采購人（或代理機(jī)構(gòu)） 我方 （投標(biāo)人名稱） 已詳細(xì)審查了貴方采購編號為 （ 采購編號） 的 （項(xiàng)目名稱） 采購項(xiàng)目的招標(biāo)文件 及其相關(guān)補(bǔ)充文件 （若有） ， 并正式授權(quán)我公司的 （被授權(quán)人姓名） 以本公司名義，全權(quán)代表我方 自愿參加上述采購項(xiàng)目的投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)向采購人（或代理機(jī)構(gòu)）鄭重承諾如下： 我方已詳細(xì)審查了招標(biāo)文件的全部內(nèi)容及其相關(guān)補(bǔ)充文件 （若有） ，并完全清晰理解全部內(nèi)容及相關(guān)的補(bǔ)充文件 （若有） ，不存在任何誤解之處，同意放棄提出異議和質(zhì)疑的權(quán)利。 9．適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。 雙方簽訂合同前，乙方須按合同總價的 5%繳納履約保證金。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，并由招標(biāo)人鑒證，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。 3．本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳 /傳真 /電報(bào)的形式發(fā)送，而另一 方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確的地址。 2． 乙方不得參與可能與合同規(guī)定的與甲方的利益相沖突的任何活動。 2． 對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，提交仲裁委員會仲裁。 十六、 爭議處理 1． 合同在履行過程中發(fā)生爭議時，甲方與乙方及時協(xié)商解決。 （ 10） 用于物業(yè)管理服務(wù)的操作實(shí)施時所用水電費(fèi)用以及大件維修費(fèi)用等由業(yè)主承擔(dān)；物業(yè)管理服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、物業(yè)管理辦公費(fèi)（包括電話費(fèi)）和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)等由服務(wù)方自行承擔(dān)。 （ 8）甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，組織對乙方工作綜合考評，如出現(xiàn)乙方管理不善造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失的情況，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方給予賠償。 十五、 雙方權(quán)利義務(wù) 1. 甲方權(quán)利義務(wù) （ 1）代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； （ 2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； （ 3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； （ 4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算； （ 5）按期支付物業(yè)管理費(fèi)用； （ 6）在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件 的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。 ，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時進(jìn)行乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況檢查并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離承包區(qū)域，否則甲方將代理處理，乙方支付甲方代理費(fèi)及 10%的手續(xù)費(fèi)。 3. 承包終止后果 ，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。 協(xié)議終止 第 47 頁，共 62 頁 經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時候終止承包。 ，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補(bǔ)救措施，甲方可立即終止承包。 ，甲方可以單方面終止承包，且乙方須賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并須支付給甲方月度承包服務(wù)款五倍金額的賠償金。 、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面終止承包，且乙方須支付給甲方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金。 2. 終止 如果甲方在服務(wù)期內(nèi)無理由終止合同，甲方須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知終止承包，甲方支付給乙方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金。 保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入承包區(qū)域開展服務(wù)工作。 17. 乙方須積極配合甲方對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。 15. 遇突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。 在承包期內(nèi)，乙方所有人員的事故 由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé) (如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險 )，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。 ，乙方任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。 除經(jīng)甲方 批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀承包區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。乙方人員也不得以任何形式向行政大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。 11. 乙方在承包區(qū)域因作業(yè)所需增加機(jī)械、電力設(shè)備及設(shè)施應(yīng)征得甲方同意，并聘請有資格的承造商進(jìn)行安裝、保養(yǎng)并將施工安裝保養(yǎng)記錄手冊和圖，交由甲方備案。同時，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。 9. 乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。 8. 乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與承包 區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)乙方相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān)。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在一個星期內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)骨干人員。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天二十四小時工作。 2. 乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查，有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。 十一、 經(jīng)營制約 第 44 頁，共 62 頁 1. 未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并 接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作； 2. 乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。 十、 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，除下列 8點(diǎn)之外，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確： 1. 外觀：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁 ，乙方應(yīng)在 24 小時內(nèi)修復(fù)或清理完畢； 2. 設(shè)備運(yùn)行：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，定期保養(yǎng)，專人維護(hù)，無破損，消防系統(tǒng)可隨時啟用，如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理或向特定維修機(jī)構(gòu)報(bào)修； 3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報(bào)告。 2. 甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)備、設(shè)施、 場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后一周內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證承包期間履約保證金的完整。 八、費(fèi)用結(jié)算方式 第 43 頁，共 62 頁 九、 履約保證金 1. 簽訂合同后 3 個工作日內(nèi)， 乙方 須向 甲方 交納相當(dāng)于合同總額 5%的履約保證金。 六、 物業(yè)裝備、耗材的使用 用于物業(yè)管理服務(wù)的操作實(shí)施時所用水電費(fèi)用以及大件維修費(fèi)用等由業(yè)主承擔(dān)；物業(yè)管理服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、物業(yè)管理辦公費(fèi)（包括電話費(fèi)）、垃圾清運(yùn)和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)等由服務(wù)方自行承擔(dān)。 五、 合同期限 本合同期限為 年。 三 、 物業(yè)基本情況 座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號；占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米；物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他／低層、高層、超高層或混合）。 二、適用范圍 本合同條款適用與本次招標(biāo)活動。 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》及政府采購文件 (招標(biāo)文件編號 : )，按照平等、自愿的原則，協(xié)商簽訂政府采購供貨合同。 簽訂地點(diǎn)： 。 第 42 頁，共 62 頁 第五章 政府采購合同（參考） 甲方： (采購人 )。 項(xiàng)目實(shí)施的人員安排情況 4 人員配備是否合理，保潔人員、修理工等分配是否合理，培訓(xùn)計(jì)劃是否周密；擬擔(dān)任本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其他人員是否具有類似項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否具有調(diào)動投標(biāo)人各項(xiàng)資源能力；安排參與項(xiàng)目的專業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)能力、專業(yè)分布、經(jīng)驗(yàn)等情況， 2分。 如各標(biāo)段采購需求中無相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目要求的（如食堂管理、綠化管理等），則投標(biāo)人可不提供相關(guān)管理方案，同時對應(yīng)的分值應(yīng)被視為滿分。 物業(yè)管理制度情況 （ 4分 ） ： 有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計(jì)劃及實(shí)施時間，并建立和完善檔案管理制度、公眾制度、物業(yè)管理制度及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊等，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理服務(wù)水平第 40 頁，共 62 頁 是否符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 4分。 技術(shù)和服務(wù)部分 50分 物業(yè)管理服務(wù)理念、組織架構(gòu)及管理制度情況 12 物業(yè)管理服務(wù)理念（ 4分） :根據(jù)本項(xiàng)目物業(yè)管理特點(diǎn)提出合理的物業(yè)管理服務(wù)理念，提出服務(wù)定位、目標(biāo)，投標(biāo)人的管理模式能夠切合實(shí)際，且安全可行，保密性、安全性、文明服務(wù)的計(jì)劃及承諾情況， 4分。沒有前述情況的得 4分。最高分不超過 4分。最高不超過 5分。 二、 評標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 第 39 頁，共 62 頁 類別 評審項(xiàng)目 分值 評分標(biāo)準(zhǔn) 報(bào)價部分 30分 價格分 30 按滿足招標(biāo)文件要求且有效投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報(bào)價作為評審基準(zhǔn)價，其價格分為滿分；其他投標(biāo)人的價格分按以下公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價得分＝（評標(biāo)基準(zhǔn)價 /投標(biāo)報(bào)價） 30分 商務(wù)部分 20分 綜合實(shí)力 5 根據(jù)投標(biāo)人人員配備、公司規(guī)模、資質(zhì)等情況酌情打分， 5分。排名第一的投標(biāo)人放棄中標(biāo)，因不可抗力不能履行合同，未按招標(biāo)文件要求提交履約保證金，或者被查實(shí)存在影響中標(biāo)結(jié)果的違法行為等情形不具備中標(biāo)條件的，招標(biāo)人可依次 確定排名在前的其他投標(biāo)人為中標(biāo)候選人，也可依法重新組織采購。合格投標(biāo)人的綜合得分為各評分項(xiàng)目匯總得分，按評標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報(bào)價相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。 第 38 頁，共 62 頁 第四章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、總則 本項(xiàng)目評標(biāo)采用綜合評分法。如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標(biāo)承諾內(nèi)容不一致的，將報(bào)政府采購監(jiān)管機(jī)構(gòu)查處。 簽訂合同后，如中標(biāo)人不按合同履行約定的，則其全部履約保證金不予退還，履約保證金不足以賠償損失的，按實(shí)際損失賠償。 中標(biāo)人拖延、拒簽合同的 ,將被沒收投標(biāo)保證金并取消中標(biāo)資格。 第 37 頁，共 62 頁 采購結(jié)果在預(yù)中標(biāo)公示結(jié)束后，采購人以書面形式發(fā)出《中標(biāo)通知書》。 （七） 評標(biāo)過程的監(jiān)控 本項(xiàng)目評 標(biāo)過程實(shí)行全程錄像監(jiān)控，投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進(jìn)行的企圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。 評標(biāo)辦法。 （六）評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法 評標(biāo)原則。 （五） 錯誤修正 第 36 頁，共 62 頁 投標(biāo)文件如果出現(xiàn)計(jì)算或表達(dá)上的錯誤，修正錯誤的原則如下： 投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)； 總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)； 對不同文字文本投