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海爾績效管理手冊(參考版)

2024-12-19 10:17本頁面
  

【正文】 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 40 頁 附件 生產(chǎn)管理的全貌圖 說明:“ — ”實(shí)線表示業(yè)務(wù)流向,“ ”虛線框表示作業(yè)單位,“ O”圓圈表業(yè)務(wù)流向交匯點(diǎn); 業(yè)務(wù)部門 獲取客戶信息 預(yù)測接受訂單情況 函詢、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函、確認(rèn)接受訂單 出貨 (銷 )計劃 訂單管理、訂單殘余管理 設(shè)計開發(fā)部門 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) 整理技術(shù)信息 生產(chǎn)技術(shù)部門 工序流程計劃 整理作業(yè)指導(dǎo)書 材料采購部門 采購計劃 材料采購 庫存管理 制造部門 日生產(chǎn)計劃 /作業(yè)指導(dǎo) 生產(chǎn)進(jìn)度管理 /在制管理( pop) 生產(chǎn)設(shè)備工具管理(行政檢查) 品質(zhì)管理(品管檢驗(yàn)) 全面質(zhì)量管理( TQM) 成本管理( Camp。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 執(zhí)行次)分值系數(shù) 5 B4 執(zhí)行力 0次 以采購經(jīng)理考評記錄為準(zhǔn): 得分 =( )未執(zhí)行次數(shù) 分值權(quán)重 10 C1 采購損失 月度內(nèi)造成采購損失達(dá) 3000元取消當(dāng)月考評,并按事故處理進(jìn)行賠償。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 執(zhí)行次)分值系數(shù) 10 B2 供貨渠道分析 2次 以渠道分析報告為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 39 頁 (采購部 — 采購員崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考評方式 分值權(quán)重 A1 采購及時性 (延誤) 2單 倉管 以倉管記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 投訴次數(shù))分值系數(shù) 15 C1 成型責(zé)任保函出貨 月度內(nèi)責(zé)任保函出貨達(dá) 2次,取消當(dāng)月考評資格。成品驗(yàn)貨總數(shù) 100%(成品驗(yàn)貨總數(shù)包括免檢產(chǎn)品數(shù)量) 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延期單數(shù))分值系數(shù) 15 B3 客戶投訴率 ≤ 1 次 以客戶和生產(chǎn)部門投 訴品質(zhì)事故記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。成品驗(yàn)貨總數(shù) 100%(成品驗(yàn)貨總數(shù)包括免檢產(chǎn)品數(shù)量) 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。檢驗(yàn)總數(shù) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延期單數(shù))分值系數(shù) 10 B3 客戶投訴率 ≤ 2 次 以客戶和生產(chǎn)部門投訴品質(zhì)事故記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 2) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。( 1標(biāo)值) 得分 =( 1漏檢不良率)分值系數(shù); 35 B1 離職率 ≤ 5% 人事報表數(shù)據(jù) 以人事日報表為計算口徑: 離職率 =本期離職人數(shù) 247。( 1標(biāo)值) 得分 =( 1責(zé)任翻箱率)分值系數(shù); 35 A2 漏檢不良率 ≤ 6‰ 中轉(zhuǎn) 倉 以中轉(zhuǎn)倉送修單為計算口徑; 漏檢不良率 =漏檢不良數(shù) 247。 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 36 頁 (品管部 — 經(jīng)理崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考評方式 分值權(quán)重 A1 責(zé)任成品翻箱率 ≤ 5% 客戶驗(yàn)貨 以 AQL驗(yàn)貨報告為計算口徑; 成品翻箱率 =成品翻箱數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延期單數(shù))分值系數(shù) 10 B3 執(zhí)行力 0次 以成型線長考評為準(zhǔn): 得分 =( )未執(zhí)行次數(shù) 分值權(quán)重 10 C1 保函出貨 月度內(nèi)該生產(chǎn)線保函出貨達(dá) 1次,取消當(dāng)月考評資格。 2) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。( 1標(biāo)值) 得分 =( 1責(zé)任翻箱率)分值系數(shù); 15 B1 離職率 ≤ 5% 人事報表數(shù)據(jù) 以人事日報表為計算口徑: 離職率 =本期離職人數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =不良率分值系數(shù) 15 A4 責(zé)任成品翻箱率 ≤ 5% AQL驗(yàn)貨 以驗(yàn)貨翻箱為計算口徑; 成品翻箱率 =成品翻箱數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =每小時產(chǎn)量達(dá)成率分值系數(shù) 15 A3 制程不良率 ≤ 8‰ 品檢 以成型品檢檢驗(yàn)報告為計算口徑: 不良率 =不良數(shù) 247。實(shí)際出勤總工時247。(每人每小時產(chǎn)量實(shí)際出勤人數(shù)日工作時間月出勤天數(shù)) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 1離職率)分值系數(shù) 5 B2 交期延期 2單 成型課長 以客戶投訴和成型課長考核記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。((期初人數(shù) +期末人數(shù))247。成品驗(yàn)貨總數(shù) 100%(成品驗(yàn)貨總數(shù)包括免檢產(chǎn)品數(shù)量) 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。實(shí)際總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。標(biāo)值 得分 =產(chǎn)量達(dá)成率分值系數(shù); 25 A2 每小時單產(chǎn)達(dá)成率 100% 以成品倉統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計算口徑; 每小時單產(chǎn)達(dá)成率 =實(shí)際產(chǎn)量 247。 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 34 頁 (生產(chǎn)部 — 成型線長崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考評方式 分值權(quán)重 A1 產(chǎn)量達(dá)成率 100% 倉管統(tǒng)計數(shù)據(jù) 以成品倉統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計算口徑;( /小時) 產(chǎn)量達(dá)成率 =實(shí)際產(chǎn)量 247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延期單數(shù))分值系數(shù) 10 B3 執(zhí)行力 0次 以生產(chǎn)經(jīng)理考評為準(zhǔn): 得分 =( )未執(zhí)行次數(shù) 分值權(quán)重 5 C1 保函出貨 月度內(nèi)保函出貨達(dá) 1次,取消當(dāng)月考評資格。 2)100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。( 1標(biāo)值) 得分 =( 1責(zé)任翻箱率)分值系數(shù); 15 B1 離職率 ≤ 2% 人事報表數(shù)據(jù) 以人事日報表為計算口徑: 離職率 =本期離職人數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =不良率分值系數(shù) 15 A4 產(chǎn)前首件試作延誤 0單 品管 部 產(chǎn)前小批量試作,以品管部提報為準(zhǔn): 得分 =( )延誤單數(shù) 分值權(quán)重 10 A5 責(zé)任成品翻箱率 ≤ 5% AQL驗(yàn)貨 以驗(yàn)貨翻箱為計算口徑; 成品翻箱率 =成品翻箱數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =每小時產(chǎn)量達(dá)成率分值系數(shù) 15 A3 制程不良率 ≤ 8‰ QM 檢驗(yàn)報告 以成型品檢檢驗(yàn)報告為計算口徑: 不良率 =不良數(shù) 247。實(shí)際出勤總工時247。(每人每小時產(chǎn)量實(shí)際出勤人數(shù)日工作時間月出勤天數(shù)) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 1離職率)分值系數(shù) 10 B2 交期延期 2單 針車課長 以客戶投訴和針車課長考核記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。((期初人數(shù) +期末人數(shù))247。針車月總數(shù) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。實(shí)際總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 1離職率)分值系數(shù) 10 B2 交期延期 2單 針車課長 以客戶投訴和針車課長考核記錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。((期初人數(shù) +期末人數(shù))247。月總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。實(shí)際總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。(每人每小時產(chǎn)量實(shí)際出勤人數(shù)日工作時間月出勤天數(shù)) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 C2 客戶消單 月度內(nèi)發(fā)生 1次責(zé)任消單,取消當(dāng)月考評資格。標(biāo)值 得分 =( 1離職率)分值系數(shù) 10 B2 交期延期 2單 生產(chǎn)經(jīng)理 以客戶投訴和生產(chǎn)經(jīng)理考核記 錄為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。((期初人數(shù) +期末人數(shù))247。月總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。實(shí)際總產(chǎn)量 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。(每人每小時產(chǎn)量實(shí)際出勤人數(shù)日工作時間月出勤天數(shù)) 100%(六個組之和) 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 2) 100% 分值系數(shù) =分值權(quán)重247。標(biāo)值 得分 =不良率分值系數(shù) 15 B1 離職率 3% 人事報表數(shù)據(jù) 以人事日報表為計算口徑: 離職率 =本期離職人數(shù) 247。標(biāo)值 得分 =產(chǎn)量達(dá)成率分值系數(shù); 40 A2 補(bǔ)數(shù)及時性 100% 生管提報 以生管提報為準(zhǔn): 得分 =( )延誤單數(shù) 分值權(quán)重 20 A3 交期延誤 0單 配套倉管 以生產(chǎn)進(jìn)度表為計算口徑: 得分 =( )延誤單數(shù) 分值系數(shù) 15 A4 制程不良率 2% 針車 以針車課的換料單為準(zhǔn): 不 良率 =不良數(shù) 247。 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 28 頁 (生產(chǎn)部 — 沖裁課長崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考 評方式 分值權(quán)重 A1 產(chǎn)量達(dá)成率 100% 倉管統(tǒng)計數(shù)據(jù) 以配套倉統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計算口徑; (包括外發(fā)) 產(chǎn)量達(dá)成率 =實(shí)際產(chǎn)量 247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延期單數(shù))分值系數(shù) 15 B3 執(zhí)行力 0次 以生產(chǎn)經(jīng)理考評為準(zhǔn): 得分 =( )未執(zhí)行次數(shù) 分值權(quán)重 5 C1 質(zhì)量問題 月度內(nèi)外協(xié)加工造成消單金額在 3000元以上(含 3000元),取消當(dāng)月考評資格。 標(biāo)值 得分 =(實(shí)際班次 目標(biāo)班次) 分值系數(shù) 10 B1 現(xiàn)場指導(dǎo)滿意度 100% 技術(shù)課長 以現(xiàn)場的投訴記錄為準(zhǔn): 得分 =( )被投訴次數(shù) 分值權(quán)重 10 B2 執(zhí)行力 0次 以技術(shù)課長考評為準(zhǔn): 得分 =( )未執(zhí)行次數(shù) 分值權(quán)重 10 C1 生產(chǎn)工藝錯誤 月度內(nèi)發(fā)生工藝錯誤,造成生產(chǎn)損失超 3000元(含 3000元),取消當(dāng)月考評資格 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 27 頁 (生產(chǎn)部 — 外協(xié)課長崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考評方式 分值權(quán)重 A1 供應(yīng)商分析 (產(chǎn)能、配合度) 4次 副總 每月四次對外協(xié)供應(yīng)商的分析,分析報告為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延誤單數(shù))分值系數(shù) 40 A2 《生產(chǎn)工藝書》編制 正確率 100% 生產(chǎn)經(jīng)理 因生產(chǎn)工藝書編寫錯誤,導(dǎo)致后道工序的錯誤的以生產(chǎn)經(jīng)理及后道工序判定為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。標(biāo)值 得分 =( 2標(biāo)值 延誤單數(shù))分值系數(shù) 40 A2 沖刀試作延誤 5單 試作報告 大貨沖刀試作(試作通過、試作發(fā)放)時限為 16 小時,以生產(chǎn)流程記錄卡為準(zhǔn): 分值系數(shù) =分值權(quán)重 247。 績效管理手冊 NO.:ST/ 共 45 頁,第 24 頁 (生產(chǎn)部 — 大底倉管崗位) 績效考評指標(biāo) 序號 考評指標(biāo) 標(biāo)值 考評單位 考評方式 分值權(quán)重 A1 大底品質(zhì)異常 0次 生管課長 以生管課長和成型提報為準(zhǔn): 得分 =( )異常單數(shù) 分值權(quán)重 30 A2 報表真實(shí)性 100% 以生管課長提報為準(zhǔn): 得分 =( )不實(shí)次數(shù) 分值權(quán)重 15 A3 補(bǔ)數(shù)及時
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