海爾績效考核指標(biāo)手冊(cè)(參考版)
2025-06-30 00:51本頁面
【正文】 有較好的客戶管理，能夠引導(dǎo)客戶期望，注意客戶信用通過完善的客戶管理控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提高銷售成功率談判能力02345678910無談判技巧，致使談判失敗談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無法促成談判成功掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功較高的談判技巧，善于把握對(duì)方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高市場開拓能力02345678910無市場開拓精神，不掌握市場開拓方法，不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶有市場開拓意識(shí)，能夠開發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場開拓方法的研究和掌握不足有市場開拓能力，能夠收集市場信息，競爭對(duì)手情況，維持老客戶開發(fā)新客戶系統(tǒng)的分析市場狀況，研究潛在客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)市場開拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶。 總裁、總經(jīng)理有權(quán)復(fù)印全體員工績效考核文件，人力資源部經(jīng)理在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考核文件 第七章 附錄第三十五條 由于實(shí)際情況發(fā)生變化需要對(duì)本考核手冊(cè)進(jìn)行修訂時(shí)，由人力資源部草擬修改方案，提交總裁審批后執(zhí)行第三十六條 當(dāng)因公司經(jīng)營策略變化需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見，人力資源部擬定調(diào)整方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施第三十七條 當(dāng)因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工工作內(nèi)容變更等原因，需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由各部門負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況擬定方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施第三十八條 本考核手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋 附件：附件一、季度考核表編號(hào) 年 季度通威公司員工考核用表 部門 崗位 姓名KPI權(quán)重(100%)加權(quán)得分 KPI1KPI內(nèi)容權(quán)重(100%)得分合計(jì)KPI2 合計(jì)KPI3合計(jì)KPI4 合計(jì)KPI5 合計(jì) 總計(jì) 考核人簽名考核等級(jí)人力資源部意見關(guān)鍵事件說明表 、0的考核項(xiàng)目的事例說明 考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議 附件二、年度考核表 編號(hào) 年通威公司員工年度考核表 部門 崗位 姓名考核項(xiàng)目權(quán)重(100%)加權(quán)得分考核內(nèi)容權(quán)重(100%)得分年度工作評(píng)價(jià) 30能力10合計(jì) 態(tài)度10合計(jì) 季度KPI考核平均成績 (人力資源部填寫)50 總計(jì)考核人簽名 人力資源部意見 關(guān)鍵事件說明表 、0的考核項(xiàng)目的事例說明 考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議 附件三、績效考核匯總表 年通威公司員工績效考核匯總表部門崗位姓名 各季度考核成績季度KPI成績平均年度考核得分年度考核等級(jí) 一 二 三 四成績等級(jí)成績等級(jí)成績等級(jí)成績等級(jí) 附件四、部門滿意度調(diào)查表通威公司部門滿意度評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)部門 被評(píng)價(jià)部門 評(píng)價(jià)時(shí)間 評(píng)價(jià)項(xiàng)目得分1對(duì)公司內(nèi)部各部門服務(wù)與工作支持的主動(dòng)性2部門內(nèi)人員的專業(yè)技能、工作方法3同上個(gè)考核期相比，在本考核期內(nèi)的工作改進(jìn)與提升4部門間工作任務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)5部門整體工作效率7部門間業(yè)務(wù)信息的傳遞與溝通效率8 對(duì)工作意見的采納并應(yīng)用于工作中9從公司整體利益出發(fā)處理部門之間事務(wù) 總計(jì)備注：評(píng)價(jià)部門將評(píng)分結(jié)果送交人力資源部，由人力資源部進(jìn)行匯總處理；其中，對(duì)人力資源部的評(píng)價(jià)得分結(jié)果，直接送交總經(jīng)理 關(guān)鍵事件說明表 、0的評(píng)價(jià)項(xiàng)目的事例說明 評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的工作改進(jìn)建議 附件五、部門滿意度調(diào)查匯總表 通威公司部門滿意度調(diào)查匯總表評(píng)價(jià)部門被評(píng)價(jià)部門原料部生產(chǎn)部品管部市場部財(cái)務(wù)部辦公室人力資源部CI委審計(jì)部監(jiān)察室技術(shù)中心發(fā)展部企劃部證券部期貨部總經(jīng)辦總裁辦原料部生產(chǎn)部品管部市場部財(cái)務(wù)部辦公室人力資源部CI委審計(jì)部監(jiān)察室技術(shù)中心發(fā)展部企劃部證券部期貨部總經(jīng)辦滿意度得分 附件六、子公司滿意度調(diào)查表 編號(hào)年通威公司子公司滿意度調(diào)查表 評(píng)價(jià)公司 評(píng)價(jià)部門
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