20xx年終信訪工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 00:09本頁面
【正文】
6 。
20xx年我局的計劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。二是在行為上確定“六心”要求。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(四)加強人員培訓(xùn)。
(三)信訪透明制度。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時暢通。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
全縣穩(wěn)定安全信訪問題“大接訪大排查大化解突擊月”活動雖然結(jié)束了，但留給我們的是，通過這次“突擊月”活動的開展，更加繃緊了畜牧系統(tǒng)穩(wěn)定安全信訪這根弦，我們將以這次“突擊月”活動開展為契機，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，打好穩(wěn)定安全信訪工作這場持久戰(zhàn)。
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