20xx物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文(參考版)
2024-11-19 23:40本頁面
【正文】 如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。因此，當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。
例如：“我盡早給您回電話”，或“我昨天想給您回電話”，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在。但在你打電話時，最好要避免這種情
道歉應(yīng)該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意?，F(xiàn)在就談你方不方便?”
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報，也不能少說。在 別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌?
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