20xx局信訪(fǎng)工作總結(jié)(參考版)
2024-11-19 23:20本頁(yè)面
【正文】
14 。在信訪(fǎng)工作中，我局堅(jiān)持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級(jí)不上交，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，努力控制集體上訪(fǎng)，越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)。市、區(qū)交辦的重要信訪(fǎng)件報(bào)結(jié)率達(dá)100%，其他信訪(fǎng)件做到事事有調(diào)查，件件有回音。
今年我局信訪(fǎng)工作在做好面上工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，把遇到集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)，中小學(xué)亂收費(fèi)作為今年信訪(fǎng)工作的重中之重來(lái)抓。一年來(lái)，信訪(fǎng)干部崗位責(zé)任明確，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，處理承辦結(jié)果明確，呈批、閱批、交辦、審理手續(xù)較完備，信訪(fǎng)檔案齊全，歸檔及時(shí)。今年領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來(lái)信，接待來(lái)訪(fǎng)占初信初訪(fǎng)總量的70%以上。一年來(lái)，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)親自主持協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)案件，接待來(lái)訪(fǎng)群眾、教師，使問(wèn)題得到較好的處理。信訪(fǎng)工作責(zé)任制得到了落實(shí)，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)信訪(fǎng)工作總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作負(fù)主要責(zé)任，三位副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自分管的信訪(fǎng)工作形成了各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的新局面。
局2019年信訪(fǎng)工作總結(jié)
20xx年我局信訪(fǎng)工作在區(qū)府、區(qū)委和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)，加大查處和化解信訪(fǎng)矛盾的力度，大力維護(hù)全區(qū)教育事業(yè)的改革、穩(wěn)定和發(fā)展。通過(guò)多部門(mén)、多渠道配合，集中力量、集中時(shí)間繼續(xù)推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解。對(duì)部分訴求有理但要求過(guò)高的群眾，責(zé)任部門(mén)要認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和解惑釋疑工作。
(五)進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解
縣聯(lián)席會(huì)議交辦的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和信訪(fǎng)積案交辦件33件，只化解了12件。
(四)進(jìn)一步探索和完善信訪(fǎng)聽(tīng)證制度
信訪(fǎng)聽(tīng)證是一種民主、公開(kāi)、透明的處理信訪(fǎng)問(wèn)題的途徑。
(三)進(jìn)一步推動(dòng)和完善路線(xiàn)圖的實(shí)施
按“六定五包”，“四到位”和依法實(shí)施信訪(fǎng)事項(xiàng)“路線(xiàn)圖”壓實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，保證初信初訪(fǎng)解決到位，防止初信初訪(fǎng)變重信重訪(fǎng)變積案。進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪(fǎng)帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，把接訪(fǎng)、督辦和解決問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪(fǎng)取得最高實(shí)效。
六、2019年工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作七項(xiàng)機(jī)制
根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的初信初訪(fǎng)分析和首辦責(zé)任機(jī)制、信訪(fǎng)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信訪(fǎng)積案化解機(jī)制、信訪(fǎng)聽(tīng)證機(jī)制、信訪(fǎng)終結(jié)機(jī)制、違法信訪(fǎng)處置機(jī)制、信訪(fǎng)工作督查問(wèn)責(zé)機(jī)制等七項(xiàng)機(jī)制的意見(jiàn)，確實(shí)抓好貫徹落實(shí)，逐步形成環(huán)環(huán)相扣、務(wù)實(shí)管用的信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。三是部分鎮(zhèn)、部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)不到位，推諉扯皮，初信初訪(fǎng)化解不重視，從而導(dǎo)致重信重訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的增加。一是各鎮(zhèn)各部門(mén)缺乏專(zhuān)職的信訪(fǎng)工作人員，業(yè)務(wù)水平參差不齊。信訪(fǎng)總量同比增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放慢，%，今年實(shí)際受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。
四、主要工作成效
一年來(lái)，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，信訪(fǎng)工作成效突出，信訪(fǎng)渠道更加暢通，重點(diǎn)矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題得到有力化解，我縣已連續(xù)多年沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)非正常訪(fǎng)，也沒(méi)有出現(xiàn)上京和到省、市越級(jí)集體訪(fǎng)，重點(diǎn)會(huì)議和節(jié)慶期間也沒(méi)有出現(xiàn)纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)現(xiàn)象。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、學(xué)習(xí)黨的xx大三中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作有關(guān)文件，結(jié)合開(kāi)展主題教育和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作職能，把開(kāi)展懲防體系建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。廣大信訪(fǎng)干部認(rèn)真辦理群眾來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng)，耐心做好疏導(dǎo)化解工作，做到問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決不放手，督查督辦工作不停止，及時(shí)妥善化解了大量信訪(fǎng)問(wèn)題，受到了群眾的好評(píng)。
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