管理者代表管理評審工作總結(jié)(參考版)
2024-11-19 02:59本頁面
【正文】 積極開展產(chǎn)品質(zhì)量稽查，退回品返廠處理等工作，繼續(xù)開展質(zhì)量損失的統(tǒng)計、分析，重點放在常見問題的質(zhì)量改善活動，大力開展數(shù)據(jù)分析工作，強化糾正/預(yù)防措施的有效性的評審力度，促進質(zhì)量管理體系的完善。同時，對于出現(xiàn)的共性問題及時引導(dǎo)、督促責(zé)任部門分析原因，加以改進，構(gòu)成PDCA循環(huán)，形成閉環(huán)。形成獨具特色的公司質(zhì)量文化。五、改進思路質(zhì)量體系宣貫：以ISO9001：2008標準實施為契機，突出以顧客為關(guān)注焦點思想和質(zhì)量管理八項基本原則，強化質(zhì)量意識，強調(diào)公司質(zhì)量方針、目標，使得人人熟知、人人理解、人人關(guān)注，并形成良好的習(xí)慣，貫徹到工作中。我們依據(jù)ISO9001：2008標準發(fā)布了A版體系文件。四、外部環(huán)境變化(法律法規(guī))：ISO9001:2008標準已于2008年12月30日發(fā)布，2009年3月1日開始實施，對于2008版較2000版標準的變化之處要充分給予關(guān)注。個別部門甚至存在應(yīng)付推諉現(xiàn)象。2013年質(zhì)量管理體系運行情況管理評審報告對于觀察項及問題整改反饋情況：截止9月1日，均已作出答復(fù)。從觀察項的分布看出，既有制造過程控制存在書面證據(jù)不足問題，也有質(zhì)量管理缺少經(jīng)驗總結(jié)問題。從審核情況看，質(zhì)量管理體系關(guān)注的工作有效性的記錄和問題的分析、改進顯得很凌亂，缺少總結(jié)。本次審核分兩個組同時進行，分別對管理層、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)經(jīng)營部、綜合部、市場部進行了審核。三、內(nèi)審及不合格糾正情況：2013年8月2930日，公司審核組對廠區(qū)各職能部門質(zhì)量管理體系運行情況進行了首次內(nèi)部審核。對客戶滿意與否的監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析分離與體系之外。從過程方面看，管理體系在以下幾方面亟待需要改進：公司質(zhì)量管理體系運行缺少管理戰(zhàn)略層面上的支撐和系統(tǒng)關(guān)注。質(zhì)量方針和目標實施的總體評價：通過對質(zhì)量方針的綜合分析評價可以認為，公司制定的質(zhì)量方針及目標，合乎公司戰(zhàn)略目標，充分體現(xiàn)了顧客需求，適應(yīng)公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。在質(zhì)量管理活動中，我們緊緊圍繞兩方面，那就是：持續(xù)改進和服務(wù)客戶。但還需通過不斷的持續(xù)改進，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。其他各監(jiān)視和測量過程能滿足預(yù)期的要求。十：過程監(jiān)視和測量公司依ISO/TS16949建立了過程化的質(zhì)量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測量方法》文件，每月對過程進行了監(jiān)視和測量。八：公司級數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用由品保部定期收集公司級數(shù)據(jù)，將質(zhì)量和運行業(yè)績的趨勢與目標進行比較，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取改進措施，優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題，并用于高層決策和長期決策。5． 2012年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。3． 開發(fā)新產(chǎn)品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產(chǎn)工作。七：公司級質(zhì)量目標和業(yè)務(wù)計劃完成情況1． 成品檢驗合格率≥95%，4~%。五：前次管理評審的跟進前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在2012年5月~12月建立物料編碼。產(chǎn)品審核時，采用批量生產(chǎn)中使用的手段，審核結(jié)果質(zhì)量特征值99分。四：產(chǎn)品審核。、。本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。本次審核采用面談、現(xiàn)場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。審核結(jié)論：通過第二次的內(nèi)審，本公司的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。不符合項分布詳見不符合分布表。本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項12個，涉及11個要素。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。目前已全部閉環(huán)。開列的不符合報告由審核員發(fā)至相關(guān)部門，由責(zé)任部門進行原因分析和采取糾正措施。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項16個，涉及12個要素，（工作環(huán)境），有3個不符合項。第一次內(nèi)審第一次質(zhì)量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有
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