【正文】 (E)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上的， (F)極其不 (G)方便。 (B)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲(chǔ)到自己地計(jì)算機(jī)上使用。 (G)基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo) (H)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類(lèi)與以前會(huì)有很大的差異 . 7下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲(chǔ)的說(shuō)法中正確的是 。 (C)建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任感， (D)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。 7網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下 顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息 (ABC) (A)實(shí)效性強(qiáng) (B)準(zhǔn)確性高 (C)便于存儲(chǔ) (D)收益大 7有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)描述正確的，是 。 (C)經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù) (D)別人張貼的消息。 50、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是， (A) (A)銀行卡 (B)電子貨幣 (C)電子支票 (D)電子本票 三、多項(xiàng)選擇題 (共 50 題，每題 1 分 ，共 50 分） 5 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)上市場(chǎng)開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)（）（ ABD） (A)銷(xiāo)售促進(jìn) (B)網(wǎng)絡(luò)廣告 (C)宣傳推廣 (D)站點(diǎn)推廣 5下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法哪些正確：（ ABCD） (A)通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶 (B)通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能與 企業(yè) 保持密切 (C)關(guān)系 (D)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度 (E)提高顧客的收益率 5下列哪些是 “ 綜合 物流 ” 考慮的問(wèn)題：（ ABCD） (A)原材料的采購(gòu) (B) 商品 的生產(chǎn) (C)傳統(tǒng) 物流 (D)商品的銷(xiāo)售 5按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同可以將物流分類(lèi)為：（ ACD） (A)國(guó)際物流 (B)省內(nèi)物流 (C)國(guó)內(nèi)物流 (D)地區(qū)物流 5物流系統(tǒng)化的目的有：（ ABD） (A)減少客戶所需的訂貨斷檔 (B)使物流的成本降到最低 (C)提高企業(yè)的知名 (D)度 (E)保證訂貨、出貨和配送的信息暢通 5下列哪些屬于物流？（ CD） (A)付款 (B)報(bào)價(jià)單 (C)電子出版物下載 (D)貨物的流動(dòng) 5物流 企業(yè)的服務(wù)帶來(lái)的好處有：（ ABD） (A)企業(yè)與客戶結(jié)成雙贏戰(zhàn)略伙伴 (B)使客戶產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng) (C)給競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)造成沉重打擊 (D)給本企業(yè)穩(wěn)定的資源和效益 5計(jì)算機(jī)的運(yùn)行環(huán)境 安全 性問(wèn)題包括？（ ACD） (A)風(fēng)險(xiǎn)分析 (B)數(shù)據(jù)庫(kù)安全 (C)審計(jì)跟蹤 (D)備 (E)份與恢復(fù) (F)和應(yīng) 5計(jì)算機(jī)的實(shí)體安全技術(shù)包括？（ ACD） (A)電源防護(hù)技術(shù) (B)防病毒軟件 (C)電磁兼容 (D)防盜技術(shù) 60、防火墻有哪些作用？（ AC） (A)提高計(jì)算機(jī)主系統(tǒng)總體的安全性 (B)提高網(wǎng)絡(luò)的速度 (C)控制對(duì)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的訪問(wèn) (D)數(shù)據(jù)加密 6從資源 管理 角度看，操作系統(tǒng)的主要功能有 (ABCD) (A)CPU管理 (B)存儲(chǔ)管理 (C)設(shè)備 (D)管理 (E)文件管理和作業(yè)管理 6 Linux 操作系統(tǒng)具有以下（ ABD）特點(diǎn) (A)源代碼公開(kāi) (B)完全免費(fèi) (C)完全的單用戶多任務(wù) (D)適應(yīng)多種硬件平臺(tái) 6以下英文術(shù)語(yǔ)解釋正確的是（ AB） (A)WWW（ WorldWideWeb） (B)HTML（ HyperTextMarkupLanguage） (C)HTTP（ HyperTextTransactProtocol） (D)FTP（ FileTransformProtocol） 6關(guān)于電子郵件的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（ ABCD） (A)速度快 (B)價(jià)格低 (C)可傳送多媒體信息 (D)郵件可同 (E)時(shí)發(fā)給多個(gè)收件人 6資源是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分，其類(lèi)型可以是（ ABD） (A)軟件 (B)硬件 (C)協(xié)議 (D)數(shù)據(jù)庫(kù) 6數(shù)據(jù)庫(kù)的整體結(jié)構(gòu)可分為（ ABC）數(shù)據(jù)模型 (A)層次型 (B)網(wǎng)絡(luò)型 (C)關(guān)系型 (D)數(shù)據(jù)型 6常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議包括（ BC） (A)OSI/RM (B)TCP/IP (C)IPX/SPX (D)ARPANET 6按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類(lèi)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為（ BCD） (A)廣播型 (B)總線型 (C)星型 (D)環(huán)型 6網(wǎng)站的主頁(yè)（ HomePage）通常如何表示（ ABCD） (A) (B) (C) (D) 70、以下哪些是 Windows9X 操作系統(tǒng)的特點(diǎn)（ BC） (A)單用戶單任務(wù) (B)單用戶多任務(wù) (C)圖形操作界面 (D)以字符為基礎(chǔ)的命令接口 7在進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有 (ABCD) (A)通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢 (B)利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢 (C)利用討論組查詢 (D)利用 TradeLead 查詢 7如果一個(gè)電子 商務(wù) 師 所服務(wù)的是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的 企業(yè) ，下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價(jià)值(ABCD) (A)關(guān)稅 (B)產(chǎn)品價(jià)格 (C)國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù) (D)貿(mào)易政策 7電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響 。 (G)兩者都在使用數(shù)字簽名 (H)進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。（ C） (A)資源交流類(lèi) (B)身份許可類(lèi) (C)普通信息交流類(lèi) (D)專(zhuān)業(yè)操作類(lèi) 4如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商 店下了 3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？（ C） (A)對(duì)所購(gòu) 商品 打折 (B)免費(fèi)送貨 (C)合并訂單 (D)贈(zèng)送禮品 4一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（ C） (A)傳真 (B)電話 (C)電子郵件 (D)上門(mén)確認(rèn) 4訂單數(shù)據(jù)的完整性 檢查 中不會(huì)檢查以下哪個(gè)選項(xiàng)？（ B） (A)商品名 (B)稱 (C)商品編碼 (D)商品單價(jià) (E)商品庫(kù)存 4單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項(xiàng)？（ D） (A)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 (B)訂單前臺(tái)處理階段的流程圖 (C)訂單后臺(tái)處理階段的流程圖 (D)訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用 4假定（ 1）登陸商家網(wǎng)站（ 2）選擇中銀電子錢(qián)包付款（ 3）瀏覽商品，并放入購(gòu)物車(chē)或購(gòu)物籃（ 4）確認(rèn)訂購(gòu)信息完成交易 則使用電子錢(qián)包的工作程序?yàn)椋?A） A（ 1）（ 3）（ 2）（ 4）（ 5） B（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）（ 5） C（ 3）（ 4）（ 1）（ 2）（ 5） D（ 5）（ 4）（ 2）（ 1）（ 2） 4關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論 述正確的是（ A） (A)前者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名 (B)的方式授權(quán)商家扣款 ,后者在使用數(shù)字簽名 (C)進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。 (D) (A)服 (B)務(wù)商的政府和行政關(guān)系 (C)服 (D)務(wù)商提供的便利條件 (E)服 (F)務(wù)商的實(shí)力和提供的支持 (G)服 (H)務(wù)商提供的信息服 (I)務(wù)種類(lèi)和用戶服 (J)務(wù)支持 4關(guān)于改善訂單處理流程所帶來(lái)的好處，以下 哪個(gè)選項(xiàng)描述不正確？（ A） (A)增加庫(kù)存水平 (B)訂單處理的周期縮短 (C)提高訂單滿足率 (D)供貨的準(zhǔn)確率 4因?yàn)橘?gòu)物車(chē)具有良好的 ____，所以能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 (C) (A)bbs (B)web頁(yè) (C)電子郵件 (D)use 3網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告， 使用傳統(tǒng)的促銷(xiāo)媒介。 (A) (A)網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠 (B)安全性不 (C)能提高的困難 (D)用戶資料不 (E)能提供的困難 (F)網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不 (G)能保證的困難 3調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問(wèn)題 (B) (A)準(zhǔn)確性和方便性 (B)真實(shí)性與合格性 (C)快捷性和標(biāo) (D)準(zhǔn)性 (E)正確性和權(quán)威性 3 WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來(lái)鏈接信息頁(yè)，本鏈路由 (A)維持。 (D) (A)信息的保密 (B)信息的糾錯(cuò) (C)信息的傳播 (D)信息的整理 3 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制訂，（），網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷(xiāo)，網(wǎng)上促銷(xiāo)和廣告網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 管理 與控制。 (A)align (B)scr (C)alt (D)default 在 Inter 上，完成 “ 名字 地址 ”“ 地址 名字 ” 映射的系統(tǒng)叫做（ D）。 (A)單用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) (B)多用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) (C)多用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) (D)單用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 2用戶在第一次使用 OutlookExpress 發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（ D） (A)修改 C－ (B)MOS 內(nèi)容 (C)修改客戶機(jī)配置 (D)裝驅(qū)動(dòng)程序 (E)配置 ISP 的電子郵件服 (F)務(wù)器 2效率最高、最 保險(xiǎn) 的殺毒方式是（ D） (A)手工殺毒 (B)自動(dòng)殺毒 (C)殺毒軟件 (D)磁盤(pán)格式化 2統(tǒng)一資源定位器（ URL）的作用在于（ A） (A)維持超文本鏈路 (B)信息顯示 (C)向服 (D)務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求 (E)文件傳輸 2以下哪個(gè)選項(xiàng)不是流程改善遵循的基本原則？ (B) (A)交叉處理 (B)串行處理 (C)分批處理 (D)并行處理 2關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)采用（ D）形式 (A)記錄 (B)索引 (C)字段 (D)表格 2下列哪一項(xiàng)不是 WWW瀏覽器提供的通信手段？ (C) (A)Use新聞組 (B)電子郵件 (C)HTTP/IP (D)FTP 2在 WinZip程序中，（ A）可以用來(lái)制作自解壓文件。（ ） 及時(shí)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求之一。 （ ） 1 OSI是 一個(gè) 8層協(xié)議 （ ） 1在一個(gè)辦公室的小型局域網(wǎng)中，要想使大家同時(shí)上網(wǎng)，就需要添加一個(gè)集線器。 ( ) 1 ISDN是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的通信網(wǎng)。 ( ) 1 當(dāng)發(fā)送電子郵件時(shí)，有可能被感染計(jì)算機(jī)病毒。（ F） 出于安全的需要 ,網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在 Inter與專(zhuān)用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)（ T） 1現(xiàn)代消費(fèi)者熱衷于在線購(gòu)物的原因是節(jié)約時(shí)間和追求最好的產(chǎn)品 。（ T） 調(diào)查資料的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)一定要以事實(shí)為根據(jù)，比如，我們研究一個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)人口比重，就應(yīng)該以戶口所在地（鄉(xiāng)村或者 城市）為主要依據(jù)。（ T） 郵件列表可以分為公開(kāi)，封閉，管制三種類(lèi)型。（ F） 在面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)用戶只能共享一臺(tái)主機(jī)中的軟、硬件資源。 90、電子錢(qián)包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種（ ABCD ） A 成功 B 訂單接收 C 未完成 D 訂單拒絕 CPU 中運(yùn)算器（ ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對(duì)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算和邏輯判斷等操作（ T） 直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車(chē)送貨（ F） 與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、 安全 的優(yōu)勢(shì)。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填在括號(hào)中。（ ） 要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的身份。 （ ）